Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
УМК по ОКиНЭС 210601.docx
Скачиваний:
164
Добавлен:
02.04.2015
Размер:
3.69 Mб
Скачать

Раздел 3.2.3. Надежность оператора систем «человек-техника»

Более подробно материал содержится в [3, 11]. В разделе рассматриваются две темы: 1) человек-оператор как звено системы «человек-машина-среда»; 2) надежность человека-оператора.

После изучения теоретического материала следует ответить на вопросы для самопроверки, приведенные в конце раздела. Затем следует пройти тренировочный тест № 3.

3.2.3.1. Человек-оператор как звено системы

«ЧЕЛОВЕК – МАШИНА – СРЕДА»

Необходимо изучить материал учебного пособия [3]. Любая система, состоящая из человека, машины и среды на рабочем месте, включает три крайне разнородных компонен­та – технический, биологический и интеллектуальный, составляющие вместе некий единый и целостный организм сложной системы. Серьез­ное изучение подобного объекта не может обойтись лишь узкой теоре­тической и практической базой – инженерной наукой, биологией, пси­хологией и др., позволяющей исследовать каждый из упомянутых аспектов в отдельности. Та­кая научная дисциплина получила название «Эргономика». Терминология данной дисциплины регламентируется ГОСТ [17]. Ключевые моменты, характеризующие системы «чело-век-машина» (СЧМ): сочетание человека и машины; особая роль человека; удаленность оператора от объекта управления; целеуст-ремленность и заданное качество функционирования.

Одним из наиболее существенных критериев классификации СЧМ является вид конечной цели, определяющей поведение сис-темы (СЧМ – целенаправленная система, целью которой является получение некоторого продукта труда). Критерием классификации может стать характер и форма операторской деятельности, завися-щие как от цели, так и от структурной организации системы.

Основные структурные элементы СЧМ: человек (биологический или эргатический компонент СЧМ) и машина (технический компонент СЧМ). Третий компонент СЧМ – человекомашинный интерфейс (ЧМИ), воплощающий интеллектуальную составляющую системы. Очевидно, что ЧМИ нельзя считать лишь формально организованной совокупностью средств отображения информации (индикаторов и дисплеев) и органов управления (кнопок и рукояток). По сути, ЧМИ распределяет функции управления между человеком и автоматикой, а его основная задача – взаимная адаптация требований к управлению СЧМ и реальных возможностей и способностей человека. Качество управления СЧМ, сильно влияющее на эффективность ее функционирования, во многом зависит от идеологии ЧМИ, и в частности – оптимальности распределения функций управ-ления между человеком и автоматикой.

Первый фактор, влияющий на разделение функций: возможность формализованного детерминированного описания процесса управления («технологический» фактор). Второй фактор, подлежащий учету при разделении функций: адекватность психофизиологическим особенностям человека («психологический» фактор). Распределение ролей между человеком и автоматикой довольно часто служит критерием классификации СЧМ.

Более подробно материал представлен в учебном пособии [3] и является обязательным для изучения.