Задание 1

Определите, о каком элементе комплекса маркетинговых коммуникаций говорится в следующих высказываниях:

• занимается разработкой программы по управлению кризисами;

• характеризуется односторонней направленностью обращения;

• предполагает быструю реакцию объекта коммуникации;

• используется в основном на деловом рынке;

• предполагает лоббирование интересов фирмы в органах государственного управления;

• характеризуется высокими затратами в расчёте на одного потенциального клиента;

• предполагает кратковременный характер эффекта;

• формирует благоприятный имидж фирмы;

• направлен на потребителей, торговых посредников, собственный торговый персонал.

• носит прямой, неличный характер.

Задание 2

Каким должен быть комплекс маркетинговых коммуникаций для следующих товаров:

• промышленный робот, применяемый на сборочных линиях;

• новая фотоплёнка «Кодак»;

• распродажа детской одежды в местном универмаге;

• расширенный полис медицинского страхования для пожилых людей;

• ассортимент пищевых товаров, рассчитанный на людей, больных диабетом;

• сувениры из дерева: матрешки, пасхальные яйца.

Задание 3

Каждый вид рекламы в зависимости от средства распространения имеет свои достоинства и недостатки. Проанализируйте их и заполните таблицу:

Вид рекламы	Достоинства	Недостатки

Задание 4

Определите коммуникационные цели фирмы на основе анализа текста следующих обращений:

• Это последний экземпляр летней коллекции;

• Приглашаем в открывшийся после ремонта торговый центр «Аист»;

• Зубная паста №1 в мире.

• Специалисты клиники косметологии и эстетической медицины «Виардо» аттестованы Центром косметологических инноваций «L`Oreal».

• Покупая 2 телевизора «Samsung» в нашем техноторговом центре, Вы получаете DVD-проигрыватель в подарок!

Темы рефератов

1. Правовое регулирование коммуникационной деятельности.

2. Специфика синтетических видов маркетинговых коммуникаций: мерчандайзинг, продакт плейсмент, выставки и ярмарки, прямой маркетинг, спонсорство.

Дополнительная литература

1. Дейан А. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи. – М. : Филинъ, 2002.

2. Андреева А. Н. Product Placement для люксовых брендов: контект-анализ эффективности размещений в мировом кинематографе (1995 –2005 гг.) // Бренд-менеджмент. 2007. № 4.

3. Бернет Дж. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Дж. Бернет, С. Мориарти. – СПб. : Питер, 2001.

4. Быстров Ю. Выставки – инструмент маркетинга // Маркетинг. 2005. № 3.

5. Веллхофф А. Инструменты и приемы мерчандайзинга / А. Веллхофф, Массон Жан-Эмиль // Управление продажами. 2004. №3.

6. Викентьев И. Л. Приёмы рекламы и PUBLIC RELATIONS. Программы-консультанты. – СПб. : ТРИЗ-ШАНС, Бизнес пресса, 2007.

7. Голова А. Г. Интегрированные маркетинговые коммуникации // Маркетинг в России и за рубежом. 2006. № 6.

8. Дейан А. Реклама. – М. : Сирин, 2002.

9. Дейан А. Стимулирование сбыта / А. Дейан, А. Троадек, Л. Троадек. – СПб. : Нева, 2003.

10. Добробабенко Е. В. Выставка «под ключ» / Е. В. Добробабенко, Н. С. Добробабенко. – СПб. : Питер, 2007.

11. Дункан Дж. П. М. Direkt Marketing : практ. пособие : / пер. с англ. А. В. Князевой, О. В. Печеновой, А. Ю. Рагозиной. – М. : ТК Велби, Проспект, 2006.

12. Домнин В. Н. Брэндинг: новые технологии в России. – СПб. : Питер, 2003.

13. Драганов В. Использование дисконтных карт в управлении маркетингом на предприятии торговли / В. Драганов, Клименко А., Фофонов А // Практический маркетинг. 2006. № 9.

14. Климин А. И. Стимулирование продаж – М. : Вершина, 2007.

15. Король А. Н. Реклама и маркетинговые коммуникации фирмы : монография – Хабаровск : ДВИМБП, 2005.

16. Маркетинговые коммуникации : учебник / А. Н. Король, Н. М. Герасименко, С. А. Пиханова и др.; под ред. А. Н. Короля – Хабаровск : ХГАЭП, 2007.

17. Музыкант В. Л. Реклама в действии: история, аудитория, приёмы – М. : Эксмо, 2006.

18. Назаров М. Спонсорство как средство маркетинговой коммуникации   // Рекламные технологии. 2005. № 4.

19. Основы выставочно-ярмарочной деятельности : учеб. пособие / под ред. Л. Е. Стровского. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2005.

20. Паничкина Г. Г., Мазилкина Е. И. Директ-маркетинг от «А» до «Я». – М. : Альфа-Пресс, 2006.

21. Панкратов Ф. Г. Основы рекламы : учебник / Ф. Г. Панкратов, Ю. К^о. Баженов, В. Г. Шахурин. - 8-е изд; перераб.и доп. – М. : Дашков и К, 2006.

22. Пашутин С. Маркетинг в стенах торгового зала. Еще раз о правильной выкладке товара // Маркетолог. 2005. № 8.

23. Перси Л. Разработка целостной программы маркетинговых коммуникаций. 1 / Л. Перси, Р. Эллиот // Реклама: теория и практика. 2007. № 4.

24. Пиханова С. А. Личная продажа в системе маркетинговых коммуникаций : учеб. пособие. – Хабаровск : ХГАЭП, 2005.

25. Ромат Е. В. Реклама. – СПб. : Питер, 2006.

26. Снегирева В. В. Книга мерчандайзера. – СПб. : Питер, 2006.

27. Сэндидж Ч. Реклама: теория и практика. – М. : Сирин, 2001.

28. Уэлсс У. Реклама: принципы и практика / У.Уэллс, Дж. Бернет, С. Мориарти. – СПб. : Питер, 2003.

29. Холланд Г. Директ-маркетинг : пер. с нем. – М. : Вершина, 2006.