Вопрос 2.

Охранная функция – служит барьером для проникновения нежелательных тенденций и отрицательных ценностей, характерных для внешней среды, т.е. нейтрализует действие негативных внешних факторов (привести конкретные практические примеры).

Интегрирующая функция – прививая определенную систему ценностей, объединяющую интересы всех в организации, организационная культура позволяет каждому работнику:

• лучше осознать цели организации;

• приобрести наиболее благоприятное впечатление о фирме, в которой он работает;

• ощутить себя частью единой системы и определить свою ответственность перед ней.

(привести конкретные практические примеры).

Регулирующая функция – ОК включает правила, которые указывают на то, как люди должны вести себя в процессе работы. Эти правила определяют привычные способы действий в организации: последовательность совершения работ, характер рабочих контактов, формы обмена информацией и т.д. (привести конкретные практические примеры).

Адаптивная функция – наличие ОК облегчает взаимное приспособление работников к организации и организации к работнику. ОК позволяет новым работникам наиболее эффективно «вписаться» в хозяйственную систему и способ человеческих взаимодействий, характерный для данной организации (привести конкретные практические примеры).

Образовательная и развивающая функция – управляющие должны заботиться о подготовке и образовании своих работников, что усиливает человеческий капитал, который фирма может использовать для достижения целей (привести конкретные практические примеры).

Функция управления качеством – ОК, предполагая внимательное и серьезное отношение к работе, способствует повышению качества работы и качества рабочей среды, которое переходит в качество услуг, работ, продукции (привести конкретные практические примеры).

Функция ориентации на потребителя – учет целей, запросов, интересов потребителей, отраженный в элементах культуры и прежде всего в системе ценностей фирмы, способствует установлению более прочных и непротиворечивых отношений фирмы со своими покупателями и клиентами (привести конкретные практические примеры).

Функция регулирования партнерских отношений – ОК вырабатывает правила взаимоотношений с партнерами, предполагающими не только юридическую, но и моральную ответственность перед ними (привести конкретные практические примеры).

Функция приспособления организации к нуждам общества – действие этой функции повышает операбельность внешней среды, создает наиболее благоприятные внешние условия для деятельности фирмы, Ее эффект заключается в устранении барьеров, преград, нейтрализации воздействий, связанных с нарушением, или игнорированием фирмой правил общественной игры (привести конкретные практические примеры).

Вопрос 3.

Таблица 7.2. Классификация организационных культур

Признак классификации	Вид организационной культуры	Характеристики организационных культур
1. Сила культуры	1.1. сильные А) умеренно сильные Б) гиперсильные 1.2. Слабые	Оказывают существенное формирующее воздействие на своих членов, возникает приверженность организации (привести конкретные примеры) Отсутствие четких установок и единой программы деятельности, у членов организации нет общих ценностей, приоритетов, норм поведения и ориентиров (привести конкретные примеры)
2. Динамичность	2.1. динамические 2.2. статические	Культуры, способные к быстрым и существенным изменениям, они способны быстро набирать знания и легко осваивать новые средства и предметы материальной культуры (привести конкретные примеры) Основаны на жестких поведенческих нормативах, силе традиций, неизменных образах, привычных представлениях об окружающей действительности; база знаний и предметов материальной культуры меняются медленно (привести конкретные примеры)
3.Активность	3.1. активные 3.2. пассивные	Способные к внутренней динамике, когда импульс изменения ОК заключается в ней самой; это – сильные культуры (привести конкретные примеры) Динамичность культуры обусловлена только внешними импульсами; это могу быть как сильные так и слабые культуры (привести конкретные примеры)
4.Степень ориентирован-ности	4.1. целенаправленные 4.2. неориентированные	Предполагают четкую ориентацию организации и ее отдельных членов на достижение миссии и целей фирмы (привести конкретные примеры) Отсутствует четкая направленность функционирования организации (привести конкретные примеры)
5.Открытость	5.1. открытые А) активно открытые (культуры заимствования, культуры вторжения) Б) пассивно открытые (культуры допуска) 5.2. закрытые	Культуры, обладающие способностью осуществлять культурный обмен (привести конкретные примеры) Способностью осуществлять культурный обмен не обладают. Закрытость понимается как относительная, поскольку никакая культура не может быть абсолютно изолирована от других окружающих ее культур (привести конкретные примеры)
6. Характер отношений с другими культурами	6.1. конформистские 6.2. конфронтационные	Культуры зависимости и приспособленчества; обладают способностью подстраиваться под другую, более сильную культуру (привести конкретные примеры) Способны к противоборству, к защите своих ценностей, к борьбе за утверждение своего превосходства (привести конкретные примеры)
7. Приоритет интересов	7.1. индивидуалистские 7.2. коллективистские	Члены организации действуют исходя из собственных интересов, реализуя непосредственно свои цели и основываясь на своих личностных ценностях (привести конкретные примеры) Каждый член организации действует на основе коллективных интересов, реализуя коллективные цели и основываясь на коллективных ценностях (привести конкретные примеры)
8. Характер управления	8.1. бюрократическая 8.2. инновационная	Жесткая иерархическая вертикаль власти, четкий ограниченный круг обязанностей, централизация, низкий уровень делегирования полномочий, ограниченное внедрение инноваций (привести конкретные примеры) Децентрализация управления, развито делегирование полномочий, ориентация на нововведения, высокий уровень сотрудничества (привести конкретные примеры)
9. Приоритет внутренних или внешних связей и отношений	9.1. интровертная 9.2. экстравертная	Акцентирование внимания на внутренней среде, внутренних связях и отношениях организации (привести конкретные примеры) Акцентирование внимания на внешних связях и внешних отношениях организации (привести конкретные примеры)