Тема 1. Понятие и сущность организации

Вопросы:

1. Понятие организации как явления.

2. Жизненный цикл организации и его структура.

3. Организация как управленческий процесс.

Вопрос 1.

Существует множество понятий организации как явления. Рассмотрим, как трактуется это понятие это понятие в различных источниках, приведем некоторые из них (табл.1.1.)

Таблица 1.1. Примеры некоторых определений организации

№№	Источник	Определение
1.	Файоль А. Общее и промышленное управление, 1924	Организация – совокупность, состоящая из двух составных частей: материального и социального организмов
2.	Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента, 2008	Организация – это группа людей, деятельность которых координируется для достижения общей цели или целей
3.	Гражданский Кодекс РФ	Организация как объект представляет собой целостный комплекс взаимосвязанных элементов и особое единство с внешним окружением
4.	Словарь иностранных слов, 1989	Организация (франц -.orqanisation): совокупность людей, групп, объединенных для достижения какой-либо цели, решения какой-либо задачи на основе принципов разделения труда, разделения обязанностей и иерархической структуры; общественное объединение, государственное учреждение
5.	Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Толковый словарь, 1993	Организация – это организованность, планомерное, продуманное устройство, внутренняя дисциплина
6.	Мильнер Б.З. Теория организации, 2006	Организация представляет собой сознательно координируемое социальное образование с определенными границами, которое функционирует на относительно постоянной основе для достижения общей цели (целей)
7.	Управление качеством продукции. Международные стандарты серии 9000, 2002	Организация – группа работников и необходимых средств с распределением ответственности, полномочий и взаимоотношений

Из приведенных в табл.1.1. определений наиболее полным и емким является определение Мильнера Б.З., причем в этом определении просматривается несколько ключевых составляющих.

Организация – сознательно координируемое образование – координацию таких образований, как организация, прежде всего осуществляет государство посредством различных законодательных норм, регламентирующих их деятельность. С другой стороны, координатором является сам предприниматель, собственник, когда вкладывает средства в тот или иной бизнес. Безусловно координатором является и потребитель, его потребности, потребительские предпочтения, поскольку без учета их нельзя проектировать ни одну организацию.

Организация – социальное образование – смысл этой составляющей определения организации заключается в том, что любая из них создается людьми и для людей.

Организация имеет определенные границы – границами организации являются вид деятельности, масштабы деятельности, местоположение, форма собственности, состав персонала, вид юридического лица и др.

Организация функционирует на относительно постоянной основе – это необходимая характеристика любой организации, поскольку на ее основе формируется в определенной степени доверие потребителя к этой организации.

Организация имеет цели, причем важнейшей из них является удовлетворение потребностей.

Любая организация имеет внутреннюю среду и функционирует во внешней среде.

Внутренняя среда – это те факторы, которые формирует сам предприниматель, собственник. На рис.1.1. приведена структура внутренней среды организации.

Рисунок 1.1. Модель внутренней среды организации

Внешняя среда – это факторы, на которые организация, ее руководитель не оказывают влияния, или оказывают незначительное влияние, но изменения которых обязательно должны учитывать в своей деятельности. Эти факторы условно разделяют на две группы – ближнее окружение организации – деловая среда (среда прямого воздействия) и дальнее окружение организации – макросреда (среда косвенного воздействия). На рис. 1.2. приводятся основные группы факторов внешней среды организации.

Рисунок 1.2. Модель внешней среды организации

Факторы внешней среды организации имеют ряд характеристик: сложность, неопределенность, взаимосвязанность, подвижность (динамичность)

Таблица 1.2. Характеристики внешней среды организации

Наименование характеристики внешней среды	Содержание характеристики
1. Взамосвязанность	Уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы внешней среды
2. Сложность	Число факторов, на которые организация обязана реагировать в целях своего выживания, а также уровень вариаций каждого фактора
3.Подвижность ( динамичность)	Скорость, с которой происходит изменения во внешней среде
4. Неопределенность	Зависит от качества информации, которой располагает организация по поводу конкретного фактора внешней среды