Список використаної літератури: Організація операційної діяльності

1. Бойчик І.М., Харів П.С., Хопчак М.І. Економіка підприємства. - К.: “Каравела”, 2000.

2. Семець, Яременко. Основи операційного менеджменту. – К.: 2004.

3. Сопко В. Бухгалтерський облік: Навч. посібник. — 3-тє вид., перероб. і доп. — К.: КНЕУ, 2000. — 578 с.

4. Лишиленко О.В. Бухгалтерський облік: Підручник. — Київ: Вид-во "Центр навчальної літератури", 2004. — 632 с.

5. Цалко Ю.С.Витрати підприємства: Навч. посібник. — Київ: ЦУЯ, 2002.

Питання для теоретичної підготовки:

1. Конкурентоспроможність продукції ;

1.1 Чинники забезпечення конкурентоспроможності продукції;

1.2 Методика оцінки рівня конкурентоспроможності продукції;

2. Якість як один із чинників забезпечення конкурентоспроможної продукції;

2.1 Необхідність поліпшення якості продукції;

2.2 Значення підвищення якості продукції;

2.3 Оцінка якості;

2.4 Характеристика показників якості;

2.5 Методи оцінки якості продукції;

3. Механізм управління якістю;

4. Управління конкурентоспроможністю продукції ;

5. Взаємозв’язок між управлінням конкурентоспроможної продукції та управлінням якістю;

6. Показники поліпшення економічної ефективності якості продукції;

7. Шляхи підвищення якості та конкурентоспроможної продукції .

1. Конкурентоспроможність продукції

Конкурентоспроможність - це характерис­тика товару, що відображає її відмінність від товару-конкурента як за ступенем за­доволення конкретної потреби, так і за ви­тратами на його забезпечення.

1.1 Чинники забезпечення конкурентоспроможності продукції

• Продукт

• Ціна

• Канали збуту

• Реалізація

• Рівень кадрового потенціалу та управлінських структур

Перший чинник відображає рівень якості продукції, її стиль, унікальність, гарантії та рівень обслуговування, зруч­ність у використанні;

Другий чинник - рівень ціни порівняно з іншими конку­рентами, систему знижок, форми оплати та можливість від­строчки у платежах тощо;

Третій чинник - канали збуту - характеризує форми збуту, стан ринку, систему транспортування та складування;

Четвертий чинник відображає ефективність діяльності маркетингових служб, дієвість реклами, використання сис­тем просування товару на ринок тощо;

П'ятий чинник - кваліфікаційний рівень персоналу під­приємства, ефективність використання кадрового потенціа­лу, прогресивність управлінської структури та її мобіль­ність тощо.

1.2 Методика оцінки рівня конкурентоспроможності продукції.

Методика оцінки рівня конкурентоспроможності то­вару як інтегрального результату дії широкого спектру чин­ників передбачає проведення розрахунків у декілька етапів:

1. Аналіз ринку і вимог споживачів з метою визначення номенклатури параметрів (нормативних, технічних, еконо­мічних), вибір найбільш конкурентоспроможного товару - зразка для порівняння.

2. Обчислення одиничних показників за окремими па­раметрами та визначення сукупності параметрів двох това­рів для порівняння.

3. Розрахунок групових показників на основі одинич­них, що у кількісному виразі відображають відмінність між характеристиками аналізованої продукції та потребами споживачів окремої групи параметрів.

4. Визначення інтегрального показника з усіх груп пара­ метрів в цілому, який вказує на рівень конкурентоспромож­ності аналізованого виробу.

Еталон для порівняння має належати до однієї групи товарів з аналізованим виробом, мати визначені умови ви­користання і функціональне призначення, бути характер­ним для вибраного ринку і мати максимальну кількість пе­реваг для покупців. Товар-еталон повинен повністю відпо­відати нормативним вимогам майбутнього ринку.

Розрахунок нормативних параметрів для оцінки конкурентоспроможності забезпечується за допомогою альтернативно­го методу, і застосовуваний показник має лише два значення:

1 - якщо товар відповідає нормі;

0 - якщо не відповідає.

Визначення групового показника, що характеризує від­повідність ринковим потребам технічних параметрів (І_тп) здійснюється за формулою:

І_тп ,

де Р_i - одиничний показник і-го технічного параметра;

Q_і - вага і-го параметра в загальній їх сукупності;

п - кількість параметрів, що підлягають оцінюванню.

Аналогічні розрахунки здійснюються щодо товару-конкурента (товару-еталону), і порівняння двох групових показ­ників дозволяє визначити рівень конкурентоспроможності аналізованого товару за технічними параметрами. Такі роз­рахунки здійснюються за формулою:

К_тп=

де К_тп - показник конкурентоспроможності товару за технічними параметрами;

І_тп1 , І_тп2- відповідні групові показники технічних пара­метрів порівнюваних товарів.

Груповий показник конкурентоспроможності за еконо­мічними параметрами (І_еп) обчислюється за формулою:

І_еп=

Де Z_і - одиничний показник і-го економічного параметра.

Співвідношення групових економічних показників аналі­зованого товару і товару-еталона визначається за формулою:

К_еп =

де К_еп - показник конкурентоспроможності товару за еко­номічними параметрами;

І_еп1, І_еп2 - відповідні групові показники економічних па­раметрів порівнюваних товарів.

Інтегральний показник конкурентоспроможності товару (І_кс) обчислюється:

І_кс =

Якщо І_кс>1, то виріб, що аналізується, має конкурентні переваги щодо товару – еталонна;

Якщо І_кс<1, то він програватиме» товару – конкуренту.