- •Содержание
- •Введение
- •Понятие и сущность стратегичечского управления
- •1.1.Как возникло понятие «стратегическое управление»?
- •1.4 В чем заключается сущность стратегического управления?
- •1.5 Из каких предпосылок исходит стратегическое управление?
- •1.6 Приведите определения понятия «стратегическое управление»
- •1.7 Какая концепция лежит в основе стратегического управления?
- •1.12 Каковы ограничения применения стратегического управления?
- •1.13 Изобразите структуру стратегического управления
- •Определение Выбор стратегии
- •1.19 Охарактеризуйте эпоху массового производства в сша – период становления текущего планирования
- •1.21 Охарактеризуйте эпоху массового сбыта в сша – период становления долгосрочного планирования
- •2. Конкурентоспособность предприятия
- •2.1 Объясните сущность понятия “конкурентные преимущества”
- •2.2 Каким критериям должны соответствовать характеристики фирмы, чтобы их можно было рассматривать как конкурентные преимущества ?
- •2.6 Объясните сущность понятия ''конкурентоспособность предприятия''
- •2.20 Опишите сущность стратегии '' лидерство в цене ''
- •2.11 Опишите сущность стратегии '' дифференциация ''
- •2.12Опишите сущность стратегии ''концентрация ''
- •3. Характеристика предпосылок применения стратегического управления на предприятиях
- •3.1. Объясните необходимость изменения заданий в управлении предприятием
- •3.2. Приведите сравнительную характеристику «открытого» и «закрытого» предприятия
- •3.3. Опишите концепцию деятельности предприятия как «открытой системы»
- •3.4. Какие задачи стоят перед самостоятельным «открытым» предприятием в рыночной экономике?
- •3.5. Приведите общие черты предприятий, рассматриваемых как «открытая» социально-экономическая система
- •3.6. Приведите отличительные факторы, характеризующие деятельность предприятия
- •3.7. Как классифицируются предприятия по такому параметру как юридический статус и форма собственности?
- •3.8. Как классифицируются предприятия по отраслевой принадлежности и профилю предприятия?
- •3.9. Какое влияние оказывают такие внешние факторы как разнообразие рынков, которые обслуживает предприятие, уровень и особенности конкуренции на формирование специфических особенностей предприятия?
- •3.10. Как размер предприятия влияет на его функционирование?
- •3.11. Как тип организации влияет на функционирование предприятия?
- •3.12. В чем заключается сущность категории «стратегическое мышление»?
- •3.13. Охарактеризуйте виды процесса мышления по к.Охмае
- •3.14. Что предусматривает стратегическое мышление?
- •3.15. В чем заключается сущность стратегического уровня предприятия?
- •3.16. Какие факторы формируют стратегический уровень предприятия?
- •3.17. Как определяется характер деятельности предприятия?
- •3.17. Какое предприятие называется стратегически ориентированным?
- •3.19. Сформулируйте общие принципы стратегической деятельности предприятия
- •3.20. Изобразите концептуальную схему стратегического управления предприятием
- •4. Среда организации
- •4.1. Анализ среды – как первый шаг в системе стратегического управления
- •4.2. Обоснуйте необходимость проведения анализа среды предприятия
- •4.3. Опишите сущность и основные характеристики среды
- •4.4. Изобразите схему взаимодействия предприятия и среды
- •4.5. Приведите классификацию факторов среды в зависимости от степени влияния на них
- •4.6. Опишите сущность анализа макросреды
- •4.7. Опишите особенности влияния социальной компоненты макроокружения на деятельность предприятия
- •4.8. Опишите составляющие социальной компоненты макроокружения
- •4.9. Какое значение имеет правовая компонента при анализе макросреды?
- •4.10. Опишите составляющие правовой компоненты внешней среды
- •4.11. Как влияет политическая компонента макроокружения на деятельность предприятия?
- •4.12. Опишите составляющие политической компоненты макроокружения
- •4.13. Какое значение имеет влияние технологической компоненты макроокружения?
- •4.14. Опишите факторы определяющие технологическую компоненту
- •4.15. Опишите влияние экономической компоненты макроокружения
- •4.16. Какие факторы определяют влияние экономической среды?
- •4.17. Каковы особенности изучения макроокружения?
- •4.18. Опишите сущность анализа среды непосредственного окружения
- •4.19. Опишите характер конкурентной борьбы между производителями в отрасли
- •4.20. Как влияет возможность появления новых конкурентов на деятельность предприятия?
- •4.21. Какие «барьеры» препятствуют вхождению потенциальных конкурентов?
- •4.22. Опишите угрозы со стороны появления товаров-заменителей-субститутов
- •4.23. Опишите влияние потребителей на деятельность предприятия.
- •4.24. Оцените характер влияния потребителей продукции на интенсивность конкуренции
- •4.25. Опишите влияние поставщиков на деятельность предприятия
- •4.26. Какие факторы усиливают влияние поставщиков на конкурентную борьбу в отрасли?
- •4.27. Как зависит успех фирмы от привлекательности отрасли?
- •4.28. С какой целью проводится анализ внутренней среды?
- •4.29. Какие общие характеристики используются при анализе внутренней среды организации?
- •4.30. Какие показатели используются при анализе маркетинга, как внутренней среды организации?
- •4.31. Какие показатели используются при анализе производства, как внутренней среды организации?
- •4.32. Какие факторы характеризуют финансы и инокр, как внутреннюю сферу организации?
- •4.33. Какие показатели характеризуют управление и кадры, как факторы внутренней среды?
- •4.34. Как организационная культура влияет на функционирование организации?
- •5. Методы анализа и прогнозирования развития среды организации
- •5.1. В чем заключается сущность анализа среды?
- •5.2. С какой целью составляется стратегический баланс?
- •5.3. В чем заключается сущность и особенности swot–анализа?
- •5.4. Перечислите функции прогнозирования в системе стратегического управления
- •5.5. Какие основные методы прогнозирования применяются в стратегическом планировании?
- •5.6. Объясните сущность экстраполяционных методов прогнозирования
- •5.7. Объясните сущность экспертных методов прогнозирования
- •5.8. Какие основные общие черты имеют методы моделирования?
- •5.9. В чем заключается сущность прогнозирования при помощи экономико-математических моделей?
- •6. Цель в стратегическом управлении
- •6.1. Охарактеризуйте значение цели в стратегическом управлении
- •6.2. Какова роль миссии предприятия?
- •6.3. Объясните сущность понятия «миссия»
- •6.4. Какие факторы должны учитываться при разработке миссии?
- •6.5. С какой целью формируется миссия?
- •6.6. Как выбирается миссия организации?
- •6.7. Объясните значимость целей для предприятия
- •6.8. Приведите классификацию целей по различным классификационным признакам
- •6.9. Какие наиболее распространенные направления установления целей в организациях?
- •6.10. Что такое иерархия целей?
- •6.11. Объясните сущность роста организации
- •6.12. В чем заключается сущность цели быстрого роста организации?
- •6.13. Что предполагает цель стабильного роста?
- •6.14. Что является характерным для цели сокращения?
- •6.15. Опишите сущность понятия «достижимые цели»
- •6.16. Какая цель является гибкой?
- •6.17. Какие цели называются измеримыми?
- •6.18. Что такое конкретная цель?
- •6.19. Что такое совместимость цели?
- •6.20. Что такое «дерево целей» предприятия?
- •7. Базовые стратегии развития предприятия
- •7.1. Какие общие подходы к выбору стратегии могут быть использованы в организации?
- •7.2. Какие типичные ошибки совершаются при разработке стратегии?
- •7.3. Какие существуют основные подходы к выработке стратегии поведения фирмы?
- •7.5. В чем заключается сущность стратегий концентрированного роста?
- •7.6. Изобразите матрицу «рынок-товар»
- •7.7. В чем заключается сущность стратегий интегрированного роста?
- •7.8. В чем заключается сущность стратегий диверсифицированного роста?
- •7.9. В чем заключается сущность стратегии сокращения?
- •8. Выбор стратегии, ее выполнение и контроль
- •8.1. Какие этапы включает процесс выбора стратегии?
- •Быстрый рост рынка
- •Медленный рост рынка Примечание: Стратегии выписаны в возможном порядке предпочтения
- •8.6. Каковы ключевые факторы выбора стратегии?
- •8.7. Как осуществляется оценка выбранной стратегии?
- •8.8. Какова роль и особенности стадии выполнения стратегии в стратегическом управлении?
- •8.9. Какие основные причины не реализации стратегических планов?
- •8.10 Каковы основные правила, способствующие успешной реализации стратегии?
- •8.11. Какие задачи решаются на стадии выполнения стратегии?
- •8.12. С какой целью проводятся стратегические изменения в организации?
- •8.13. Какие типы стратегических изменений организации Вы знаете?
- •8.14. Какие вопросы решаются при анализе организационной структуры организации?
- •8.15. Какие факторы влияют на выбор организационной структуры предприятия?
- •8.16. Как размер организации влияет на организационную структуру?
- •8.17. Как географическое размещение влияет на организационную структуру?
- •8.18. Как технология влияет на организационную структуру?
- •8.19. Как влияет отношение менеджеров к организации на выбор организационной структуры?
- •8.20. Как динамизм внешней среды влияет на выбор организационной структуры?
- •8.21. Как стратегия влияет на выбор организационной струкруры?
- •8.22. Почему организационная структура должна следовать за стратегией?
- •8.23. С какой целью создается корпоративная культура?
- •8.24. В чем проявляется корпоративная культура организации?
- •8.25. Что такое организационная культура?
- •8.26. Из каких составляющих складывается организационная культура?
- •8.27. Как зависит формирование организационной культуры от задач организации?
- •8.28. Какие факторы влияют на формирование организационной культуры?
- •8.29. Почему стратегические изменения в организации вызывают сопротивление?
- •8.30. Какие существую типы реакций на изменения в организации?
- •Отношение к изменению
- •8.31.Какие Вы знаете стили руководства при проведении изменений?
- •8.32.Какая корпоративная культура является адаптируемой?
- •8.33.Какова задача стратегического контроля?
- •8.34. Какие требования предъявляются к поступающей из системы контроля информации?
- •8.35. Какие функции относятся к стратегическому контролингу?
- •8.36. Что такое тактический и стратегический контролинг?
- •8.37. Каковы отличия стратегического и тактического контролинга?
- •8.38. Какие показатели используются при стратегическом контроле?
- •8.39. С какой целью создается система измерения и отслеживания параметров?
- •8.40. Как осуществляется сравнение и оценка результата?
- •8.41. Как проводится корректировка стратегий?
6.5. С какой целью формируется миссия?
Так для чего же все-таки формируется миссия, что она дает деятельности организации?
88
Во-первых, миссия дает субъектам внешней среды общее представление о том, что собой представляет организация, к чему она стремится, какие средства она готова использовать в своей деятельности, какова ее философия и т.п. Кроме этого, миссия способствует формированию или закреплению опреде-ленного имиджа организации в представлении субъектов внешней среды.
Во-вторых, миссия способствует формированию единения внутри организации и созданию корпоративного духа. Это проявляется в следующем:
миссия делает для сотрудников общую цель, предназначение существования организации. В результате сотрудники организации, осознавая ее миссию, как бы ориентируют свои действия в едином направлении;
миссия способствует тому, что сотрудники могут легче установить идентификацию своей персоны с организацией. Для тех же сотрудников, которые идентифицируют себя с организацией, миссия выступает точкой концентрации их внимания при осуществлении своей деятельности;
миссия способствует установлению определенного климата в организации, так как через нее до людей доводятся философия организации, ценности и принципы, которые лежат в основе построения и осуществления деятельности организации.
В-третьих, миссия создает возможность для более действенного управления в силу того, что она:
является базой для установления целей организации, обеспечивает непротиворечивость набора целей, а также помогает выработке стратегии организации, устанавливая направленность и допустимые границы ее функционирования;
обеспечивает стандарты для распределения ресурсов организации и создает базу для оценки использования ресурсов в процессе функционирования организации;
расширяет для работника смысл и содержание его деятельности и тем самым позволяет применять более широкий набор приемов мотивирования.
6.6. Как выбирается миссия организации?
Некоторые руководители никогда не заботятся о выборе и формировании миссии своей организации. Часто эта миссия кажется для них очевидной. Если спросить типичного представителя мелкого предпринимательства, в чем его миссия, ответом, вероятно, будет: «Конечно, получать прибыль». Но если тщательно обдумать этот вопрос, то несоответствие выбора прибыли в качестве
89
общей миссии становится явным, хотя, несомненно, она является существенной целью.
Прибыль представляет собой полностью внутреннюю проблему предприятия. Поскольку организация является открытой системой, она может выжить в конечном счете только, если будет удовлетворять какую-то потребность, находящуюся вне ее самой. Чтобы заработать прибыль, необходимую ей для выживания, фирма должна следить за средой, в которой функционирует. Поэтому именно в окружающей среде руководство подыскивает общую цель организации. Чтобы выбрать соответствующую миссию, руководство должно ответить на два вопроса: «Кто наши клиенты?» и «Какие потребности наших клиентов мы можем удовлетворить?». Клиентом в данном контексте будет любой, кто использует результаты деятельности организации. Клиентами некоммерческой организации будут те, кто использует ее услуги и обеспечивает ее ресурсами.
Генри Форд, руководитель хорошо понимающий значение прибыли, определил миссию компании «Форд» как предоставление людям дешевого транспорта. Он правильно отмечал, что, если кто-то это делает, то прибыль едва ли пройдет мимо.