3.3. Сравнительный анализ программного обеспечения маркетинга по функциональным возможностям

При выборе программного обеспечения в качестве критериев выступают: выполняемые функции; аппаратные характеристики; стоимость.

Более детальное описание критериев представлено в таблице 3.1.

Таблица 3.1

Критерии выбора программного обеспечения маркетинга

Характеристики	Значение характеристики *	Пояснения
1. Разработчик
1.1 Наименование
1.2 Интернет-адрес
2. Выполняемые функции
2.1 Анализ рынка
- емкость рынка
- доля рынка
- прогнозирование тенденций рынка
2.2 Изучение потребителей
- сегментация
- изучение потребностей
- обработка заказов
- карты клиентов
2.3 Анализ внешней среды маркетинга
2.4 Анализ внутренней среды маркетинга
2.5 Анализ конкурентов
- ассортимент
- характеристики продукции
- цены
- доля рынка
- сильные и слабые стороны
- стратегии

Продолжение таблицы 3.1

2.6 Товар
- характеристики
- оценка конкурентоспособности
- позиционирование
- модель «продукт-рынок»
2.7 Цена
- калькуляция затрат
- расчет цены
- расчет скидок
2.8 Продвижение
- выбор средств продвижения
- медиапланирование
- оценка эффективности продвижения
2.9 Каналы сбыта
- карты посредников
- эффективность каналов сбыта
2.10 SWOT-анализ
2.11 Портфельный анализ
- метод БКГ
- метод «привлекательность -конкурентоспособность»
2.12 План маркетинга
2.13 Бюджет маркетинга
3. Аппаратные характеристики
3.1 Требуемая операционная систем
3.2 Минимальный объем, занимаемый программой на жестком диске, Мб
3.3 Языки и среды разработки
3.4 Удобство экранного интерфейса
3.5 Наличие системы меню и контекстной помощи
3.6 Локальная/сетевая версия
4. Стоимость, ден. ед.
4.1 Цена
4.2 Стоимость обслуживания

* Примечание: +присутствует,–отсутствует.

Наиважнейшая информация

1. Программное обеспечение маркетинговой деятельностиделитсяна: модули, алгоритмы и шаблоны; аналитические программы; организация исследований и вспомогательные системы; организация взаимодействия с клиентами (системы CRM).

2. Программа для автоматизации маркетингового учета, анализа и планированияMarketing Analyticвключаетмодули для: учета, краткосрочного планирования и бюджетирования маркетинговой деятельности предприятия (C-Commerce); анализа продаж и маркетинговой деятельности (Analyzer); практического прогнозирования, нацеленного на решение задач прогноза сбыта продукции на конкурентных рынках (Predictor); стратегического анализа и планирования маркетинга (Portfolio); пространственного анализа данных с помощью цифровых географических карт (Geo).

3. Программа для разработки маркетинговой стратегии компанииMarketing Expert,взаимосвязанная с программойProject Expert, использует общепринятые аналитические методики:GAP-анализ, сегментный анализ,SWOT-анализ,Portfolio-анализ и позволяет: оценить реальное положение компании на рынке; провести сравнительный анализ ее сбытовой деятельности с конкурентами; сформировать оптимальную структуру сбыта; определить доходность различных сегментов рынка и товаров; долю рынка компании и темпы ее роста.

4. Программа для автоматизации маркетингового анализаБЭСТ-Маркетингбазируется на таких методиках, какSWOT-анализ и модельРозенберга, метод4Р, матрицаАнзоффа.

5. Серия программ, автоматизирующих отдельные участки маркетингового анализа и управления КонСине связаны друг с другом и ориентированы на решение частных задач маркетинга таких, как: чистыйМАРКЕТИНГ, ЦЕНОВОЙ МОНИТОРИНГ, РЕГИОНАЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ, СЕГМЕНТИРОВАНИЕ И РЫНКИ.

6. Программно-методический комплекс для маркетингового планирования и управления МаркетингМикспозволяетпроводить: анализ рост / доля рынка (матрица BCG); анализ рыночной привлекательности (матрица GE); анализ конкурентных позиций компании (SWOT-анализ); маркетинговый бюджет.

7. Модуль «Маркетинг» программного комплекса «Галактика»обеспечивает: регистрацию и хранение маркетинговой информации; оперативную работу отдела маркетинга (работа с клиентами, регистрация продаж, учет затрат на рекламу и др.); подготовку информации в виде удобном для проведения анализа по маркетингу, на основе которого может приниматься решение о затратах на маркетинг, о производстве или продажах товаров и услуг, принятии бюджета предприятия в целом.