Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ЭиУ.ВЗ.1-26 02 03.ИОМ в ОС.ЛК.8.М06.doc
Скачиваний:
423
Добавлен:
13.02.2016
Размер:
3.98 Mб
Скачать

Рекомендации по подготовке контента сайта, посвященного оказанию услуг по организации корпоративных мероприятий и праздников:

  1. Подробный перечень услуг по организации корпоративных и частных мероприятий и праздников и типовые расценки.

  2. Типовой договор на оказание услуг как для частных лиц, так и для юридических лиц, и дайте к нему необходимые комментарии, основываясь на типичных вопросах клиентов и ответах на них в соответствии с вашим практическим опытом.

  3. Месторасположение офиса: ближайшие станции метро, наземный городской транспорт, которым можно добраться, наличие парковки, режим работы, контактные телефоны т.д.

  4. Типовые сценарии организации корпоративных мероприятий и праздников.

  5. Перечень наиболее значимых, организованных фирмой, корпоративных и частных мероприятий и праздников. Соответствующие иллюстрационные материалы и фотографии.

  6. Часто задаваемые вопросы по организации корпоративных и частных мероприятий и праздников и ответы на них.

  7. Подробно об имеющемся оборудовании для организации мероприятий: наличии мебели, тентов, звуковых и осветительных установок и т.д.

  8. Примеры оформления корпоративных и мероприятий и праздников шарами, гирляндами и др.

  9. Возможность комплексного обеспечения фирмой корпоративных мероприятий и праздников ("под ключ").

  10. Возможность организации выездного ресторанного обслуживания для организации корпоративных мероприятий и праздников.

  11. Наиболее распространённые площадки для проведения корпоративных мероприятий и праздников с указанием их территориальной удалённости, площадей, наличия туалетов и т.д.

  12. Ваши возможности и гарантии по обеспечению охраны и безопасности проведения корпоративных мероприятий и праздников.

  13. Возможность комплексного обслуживания корпоративных клиентов на долгосрочной основе.

  14. Возможность обеспечения гостей и участников автотранспортными средствами.

  15. Ваши возможности по размещению иногородних и иностранных участников корпоративных мероприятий и праздников гостиницей, питанием и автотранспортом.

  16. Возможности фирмы по обеспечению гостей и участников мероприятия рекламно-сувенирной продукцией.

  17. Порядок разрешения спорных вопросов.

  18. Порядок предоставления счётов-фактур для юридических лиц.

  19. Скидки и система накопительных скидок, предоставляемых при повторном обращении клиентов.

  20. Вакансии и предъявляемые квалификационные требования.

  21. Профессиональная квалификация организаторов и ведущих корпоративных и частных мероприятий и праздников.

  22. Условия работы с поставщиками сопутствующих товаров и услуг.

  23. Возможности фирмы по организации корпоративных и частных мероприятий и праздников в других городах и регионах.

  24. Любая иная информация, которая выгодно подчёркивает достоинства фирмы: награды, дипломы, отзывы и т.д.

Рекомендации по содержанию сайта Учебно-методического центра:

  1. Месторасположение офиса и учебного класса: ближайшие станции метро, наземный городской транспорт, наличие парковки, режим работы, контактные телефоны.

  2. Сведения об Учебно-методическом центре: год образования, перечень изучаемых дисциплин, перечень тренингов, количество учебных часов по каждой из дисциплин, сведения о преподавательском составе с указанием ученой степени, ученого звания, имеющемся преподавательском и практическом опыте. Наличие у Центра соответствующей лицензии, об итоговом документе, выдаваемом по окончании обучения (аттестат, диплом, свидетельство и т.п.), об авторитете данного документа при приёме на работу или при очередной аттестации.

  3. Сведения о том контингенте, для которого предлагаемые Центром услуги являются актуальными (менеджеры небольших частных фирм, средний руководящий состав коммерческих и государственных предприятий, высший руководящий состав предприятий и организаций, частные лица и т.д.).

  4. Порядок зачисления в Учебно-методический центр, перечень документов, необходимых для зачисления. Существующие в Центре формы обучения (очная, вечерняя, заочная). Порядок и сроки сдачи экзаменов слушателями разных форм обучения. Стоимость обучения по каждой из форм обучения и порядок оплаты.

  5. Порядок выписки счёта или заключения договора на обучение представителям корпоративных клиентов.

  6. Возможности Центра оказывать выездные лекции, семинары, тренинги. Пример договора на оказание Центром выездных услуг.

  7. Порядок разрешения спорных вопросов.

  8. Ответы на часто задаваемые вопросы.

  9. Порядок предоставления счётов-фактур.

  10. Скидки, предоставляемые корпоративным клиентам, направляющих своих сотрудников на обучение.

  11. Рефераты ряда учебно-методических материалов с учетом того, что в них не должна содержаться исчерпывающая информация. С полной информацией обучающийся должен знакомиться лишь после оплаты за обучение.

  12. Выдержки из соответствующих нормативных и законодательных актов по правилам предоставления услуг учебно-методического характера.

  13. Сведения о предоставлении услуг по проживанию и питанию иногородним слушателям.

  14. Вакансии Центра и предъявляемые требования.

  15. Любая иная информация, которая выгодно подчёркивает достоинства фирмы: награды, дипломы, почетные звания и т.д.