Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ЭиУ.ВЗ.1-26 02 03.ИОМ в ОС.ЛК.8.М06.doc
Скачиваний:
423
Добавлен:
13.02.2016
Размер:
3.98 Mб
Скачать

Рекомендации по содержанию сайта по предоставлению банковских услуг:

  1. Месторасположение головного офиса банка и его филиалов: почтовые адреса, ближайшие станции метро, наземный городской транспорт, которым можно добраться, наличие парковок для автомашин, режим работы, контактные телефоны.

  2. Данные об имеющейся лицензии ГосБанка РБ (номер, дата выдачи, срок действия).

  3. Подробный перечень банковских услуг, оказываемых юридическим лицам. Образцы договоров на расчетно-кассовое и других видов банковского обслуживания; перечень документов, требующихся для открытия счетов или получения других видов банковских услуг. Расценки на все виды типовых банковских услуг для юридических лиц.

  4. Подробный перечень банковских услуг, оказываемых частным лицам. Образцы договоров, заключаемых с частными лицами, и расценки на банковские услуги для частных лиц.

  5. Сведения о возможностях банка по оказанию услуг хранения документов и материальных ценностей с указанием расценок на данные услуги. Образец соответствующего договора.

  6. Сведения о возможностях банка по кредитованию различных видов деятельности; перечень документов, требующийся для получения кредита; условия, выдвигаемые банком при выдаче кредитов.

  7. Сведения об инвестиционной политике банка.

  8. Справочная информация по финансам и бизнесу, банковской ставке кредитования, способах поручительства и обеспечении кредита залогом.

  9. Перечень регионов и стран, обслуживаемых банком.

  10. Перечень зарубежных банков, имеющих корреспондентские отношения с банком.

  11. Порядок разрешения спорных вопросов.

  12. Гарантийные обязательства и ответственность банка за качество и своевременность оказания банковских услуг.

  13. Вакансии и предъявляемые требования.

  14. Иная информация, которая выгодно подчёркивает достоинства банка: награды, дипломы, отзывы, перечень авторитетных клиентов - юридических лиц и т.д.

Рекомендации по содержанию сайта (Интернет-магазина) по продаже кондиционеров и отопительных приборов:

  1. Подробно о месторасположении офиса, склада и торгового зала (ближайшие станции метро, наземный городской транспорт, которым можно добраться, наличие парковки). Режим их работы. Услуги, предоставляемые фирмой, по доставке покупателям оплаченных товаров.

  2. Подробно о постоянном ассортименте имеющихся кондиционеров, частоте его обновления и возможности поставки под заказ. Фотографии, приведите рекламно-технические сведения с указанием производительности, мощности, потребляемой электроэнергии. Прайс-лист на кондиционеры.

  3. Подробно о постоянном ассортименте отопительного оборудования, частоте его обновления и возможности поставки под заказ. Фотографии и рекламно-технические сведения с указанием производительности, мощности, потребляемой электроэнергии. Прайс-лист на отопительные приборы.

  4. Рекомендации по выбору кондиционеров и отопительных приборов в зависимости от объёма помещения, от особенностей этого помещения (торговый зал, офис, фабрика, заводской цех, ресторан и т.д.).

  5. Рекомендации экспертов по использованию тех или иных кондиционеров в конкретных географических и климатических условиях. Рекомендации по монтажу и техническому обслуживанию кондиционеров и отопительных приборов.

  6. Действующие правила и иные документы, регламентирующие порядок продажи кондиционеров и отопительных приборов, их возврата или обмена.

  7. Сведения о гарантийных обязательствах на предлагаемые кондиционеры и отопительные приборы.

  8. Сведения о сопутствующих товарах с их рекламно-техническими характеристиками и ценами.

  9. Скидки, предоставляемые постоянным клиентам.

  10. Принимает ли фирма в оплату кредитные карточки. Если да, то, какие.

  11. Возможна ли поставка кондиционеров и отопительных приборов для корпоративных клиентов (гостиницы, банки, рестораны, учреждения, строительные фирмы и т.д.) с оплатой в рассрочку. Если да, то, на каких условиях.

  12. Информация для дилеров и оптовых покупателей, сообщите им свои условия взаимодействия.

  13. Информация для возможных поставщиков: свои потребности в конкретных типоразмерах кондиционеров и отопительных приборов с указанием фирмы-изготовителя, количества, сроков, каких-либо условий и т.п. Сообщите поставщикам свои условия взаимодействия.

  14. Вакансии и предъявляемые требования.

  15. Любая иная информация, которая выгодно подчёркивает достоинства фирмы, предлагаемых товаров и услуг: награды, дипломы, положительные отзывы о фирме со стороны специализированных клиентов, сотрудничающих с фирмой.