Фролов

11.Какимобразомвыталк,притяжениепутиваниемигрск называютсяции формиграциорованиипотоковотражаютсянапосленыхмиграциидствияхля населения?

РазделVСОЦИАЛЬНЫЕПРОЦЕССЫ

Глава4. СОЦИАЛЬНЫЕКОНФЛИКТЫ

Конфликтнпроцессмалоодобряпочти,ноывсенихеучаствуют.Если конкурентнпроцессахсоперникипросытхаютсядругаеди,былучшеть,топри конфделпопыткиаютсяикнавпротивникуезатьсволю,

дажевообщеустранитьего.Всвязиэтподконфликтомпонимаютпопыткудостижения вознагражденияпутемподчинения,навязываниясвоейволи,удадажечтоженияилуни

противника,стремящдостичьтогожегосязнаграждения.

битва,угрозы,обращекзакодлявоздейниеунапротивника,ствияоздкоалд яеций объедусилийвборьбенения - этовсеголишьнекоторыепроявлсоциальных.ияфликтов Вомногихслучкрпроявлеайнихяхсоциальныхко ий полноеуничтпронапртивнжен( ,РимуничтожилемеркаКарфаген,илиамериканские переселпрактическинецыбилкоторыеплеменасевероаминдейцев, риканских враждующихсними)В.конфликтахсменеенасильственнойформ враждующсторсосотстноипртханенииотивнэффективнойконкковпутемрнции ограниченияихре,сурсвободыманевра,снистатусаженпрестижахили.Например,

конфлруководителяс ктсполнитслучаепобпоследнихлямимоды понижениюруководитдолжности,ограничениюегоправляпоотношениюкподчиненным,

падениюпрестижа,на,кегоонецуходуизколлектива.

Конфликтымежиндчащеуивидавсегооснэмоцияхованыличнойнеприязни,вто времякакмежгру пповойконфликтобычноноситбезличныйхарактер,хотявозможны вспышкиличнойнеприязни.

Возникшконфлпроцесструдноиостанйкт.Этыйбъясняетсяовитем,чтокь нфликт имеет кумулятивнуюприроду ,т.е.каждоеагрессивнйствипривкответномудит действиюиливозмездию,причемболеесильному,чемпервоначальное.Конфликтобостряется иохватываетвсебольшелюдей.Простаяобидаможетвконечномсчетепривестипроявлению жестоквотнсвоихпротшенсти.Жеивнистооциальномковстьнфликте ошибочноприписывсадизмуприродныметсядаткалю, чащеейнаковс го совершаютобычныелюди,попавшиеэкстраординарныеситуации.Конфликтнпроцессые

могутзаслюдейавитьигратьроли,которыхонидолбытьжестны.Так,солдатыкими(

правило,обычныемололю)натдыерриториипротивнещадятмирноеикааселение,илив ходемежнациональнойвраждыобычныемирныежитмогутсовершаликрайнежестокиеь поступки.

изменегоп ведениелить

Отдельноеубицелаялийство

фликтовихрезультатомстановится

ойосновнаяцель

жетпривестик

ногда

ак

Трудности,возникающпригашениилокализацииконфе,делаютнеобиктов				ходимым
тщательнопроанализироватьвесьхконфликтадустановитьегозможныечины
последствия.
§ЭТАПЫ1.ПРОТЕКАНКОНФЛИКТАЯ
Анализконфполезнначинатьиктсэлементарногов,простейшегоуровня,истоков
возникновенияконфликтныхотношений.Тр			адиционначисоструктурынаетсяо
потре,накоторыхбнспецифстейдлякаждойличсоциальнойностиенгруппы.Всеэти
потребностиА.Маслоуподрпятьосновныхзделяеттипов: физическиепотребности1)
(пища,секс,м териальноеблагополучие..)			; потр2) вбебностизопасности; соц3) альные
потребнопотребности( вобщени, оциальныхконт,вз ктахимодействии);потребности4)
вдостижениипрестижа,знаний,уважения,определенногоуровнякомпетенции; высшие5)
потребностивсамовыражении,самоу			тверждениина( п, римтворчотрбности)Вс. естве
желания,стремлениндивсоциальныхгруппдовям жкакомутнестик				-либотипуэтих
потреб.Сознательбессознательноилиостейиндивидымечтаютдобитьсясвоейцели
соответствиипотребностями.
Всеповчеловекадениеупрощенноможнопредставитькакрядэлементарныхактов,
каждыйизкоторыхначинаетнарушенияс равновесиявязипоявляющейпотребностьюя
ипоявлениязначимойдляиндивцел,заканчивдавосстрановлетсявнови еснияем
достижениемцеликонсуммацией( )Например. ,челв зникаетвекажажда,появляетсяцель
выпиводу;заэтацельемосуществляетудовлетворяетсяипотребно.Однакосходеть
такогонепрерывногопроцессаможетвознпомехаидействиекнутьпрерв.Любоется
вмешательствоили(обстоятельство),создающпрег,перужеадуначавшемсярывили
намечаемомдействиичеловека,называетсяблокадой.Вслучаепо блокадывленияили(
вознситуацкнблокве)отинировандивидасоциальнойялигруппытребуется
переоценкас	итуации,принятиерешеусловияхв еопредналичия( еленностискольких
альтде),йстврнатпостановкаицелейиыхпринятиеновогопланадействий.Продолжая
пример,предссебе,чтоавим,пытающловекутолитьжаж,вид,чтойсявграфинеитунет
воды,Дляпреодолеэтойбл можетнкадыналияводыизкранать,вскееивыпитьпятитьли
сыр.Мзаменойжноводумолихтьокл.оВлюбомдис челучаеьникадолженвек
поставитьпередсобойновыецели,разработановыйпланде,чствийпреодолетьобы
блокаду.Ситуацблокирования		-	этовсегданекотороепервоначальноезамешательств	о
разлстепениинтенсивнчнойот(легкогонедоуменияшока),стизатемпобуждениек
новымдействиям.Втакойситуациикаждчеловекпыизйтаетсябежатьлокады,ищет

обходные пути,новыеэффекдейств,а акжеивныепрблокадыячины.Ес ,иокада препятствие,стоящеенаутидовлетворенпотребно,слишкомвеликаил силутия рядавнешпричиндивидгруппалихпростонесилахпреодолетьзатруднение,

вторичноеприс	пособлможнепривестикуспехуние.Встречанепреодолимым
затрвудовлетвпотребностифрустрациинениемможбы кьесена.Онаобычно
связананапряжением,неудовольствием,перехораз злостьящимражение.
Реакциянафрустрациюможет		звиватьсяподвумнаправлениям			-этоможетбытьили
отступление,или агрессия.Отступление - этоизбежаниефрустпутемкратковременногоции
илидолготказавременногоотудовлетвопределтррения.Отступлениебвнойсти
ситуациифрустрацииможетбыть		двухидов: сдерживание1)		-	состояние,прикотором
индивидотказываетсяу овлетворениякакой		-либопотребнизстраха,дляолучениясти
благвдругойобластииливнадеждеудовлетворитьпотребнспустянеквремяболеестьрое
легкимпутем.Вэтомслуча		еиндивидпересвсотраивает,знаниеполностьюподчиняется
требованиямситуациидействуетощущениемправильностиотказаудовлетворения
потребности; подавление2)		- этоуходреализациитцелейподвоздействиемвнешнего
принуждения,когдафрустраци		япостояприсутствуетвнутрииндно,нозагоняетсявида
вглубьиможетлюбоймоментвыйтинаружуформеагрессииприопределенных
благоприятныхдляэтогоусловия.
Агрессивноеповызываемое, едениефрустрацией,можетбытьнаправленодругог
человека илигруппулюдей,еслиониявятсяпричинойразвитияфрустрацииили
представляюттаковыми.Агрессоциальныйприэтомноситяхарактерисопровождается
эмоциональнысостояниягнева,враждебно,ненавими.Агресссоцстииальныевные
действиявызываютот		ветнуюагрессивнуюреакциюдругоиндивидаилируппыо,сэтого
моментаначинаетсясоциальныйконфликт.
Такимобразом,длявозникнсоциальногонеобходимовефликта,ияво					-первых,чтобы
причинойфрустрациибыло		поведениедругихлюдей	и,во	-вторых,ч	тобынаагрессивное
социальдействвознотвоеирекла,тнаяакция		взаимодействие.
Однакоалеконевсякоесостояниефрустрациисвязанноенимэмоциональное
напряжениеприводятксоциальнконфликту.Эм напряжециональму,недовольство, иое
связанное снеудовлетворепотребностперейти,должопрностьюграницуделенную,за
которойагрессиявыступаформнаправлесоциальноготде.нногойствияЭтаграница
определяетсостояниемобществестраха,культурныминормаминогодействием
социальныхинститу	тов,сдерживающпроявлагрессдействийн.Еслиобществевных

илисоциальнойгруппенаблюдаютсяявлезорганизацииния,снижаетсяэффективность действия социальинститутов, дивидылегчеыхпереходятгрань,отделяющуюих конфликта.

Всеконфлик тыможноклассифвзавиотзонсимцразногласийватьследующимости

образом.

1.Личностныйконфликт. Этазонавключаетконфл,происходящиевнутриктыличности,на уровнеиндивидуальногосознания.Такиеконфликтымогутбытьсвязаны,например, излишнейзавис имостьюилиролевойнапряженностью.Эточипсихологическийто кон, онфликтможетказатьсякаталидлвозникновенияаторомгруппового напряжения,еслииндбудетскатьвидпричинусвоеговнутреннегоконфликтасреди членовгруппы.

2.Межличностныйконфли кт.Этазонавключаетразногласиямеждудвумяилиболее членамиоднойгруппыилинесколькгрупп,Вэтконфлмихндстоятилицом"ктевиды лицу",какдвабоксера,иещеподключаютотдельличности,необразыегря.уппыющие

3. Межгрупповойконфликт	.Некотор	оечиндивидовсло, бразгрут.е.ппующих(
социальнуюобщность,спона бнуювместныескоординированныедей),ствияупают
вконфликтсдругойгруппой,невключающейсебяиндивидовизпервойгруппы.Это
самыйраспространенныйвидконфликта,потомучт		оиндивиды,приступаяквоздействи	ю
надругих,обычностараютсяпривлксебсторонниковечь,сформироватьгруппу,
облегчающуюдействияконфликте.

4.Конфликтпринадлежности происхвсилудвпройнойдинадлежностииндивидов, например,конигдаобразуютг уппувндругой,трибольшейгруппыиликогдандивид входитодновременнодвеконкурентныегруппы,преследующиеоднуцель.

5.Конфликтсвнешнейсредой. Индивиды,составляющиегруп,испдавлытыуизвнаютие (преждевсостегокультурроны,админыхистра тивныхэкономическихнорм предпи)Часто. онив анийтупаютвконфликтсинсти,поддерживающимиутамиэти нормыипредписания.

Аналсодержанияособенностейзпротесоциальногоконфанияце есиктаобразно

провпотремосновнымдит:адиямьпредконфл	иктстадия,наяепосредственноконфликт
стадияразрешенконфл. иктая
1. Предконфликтнаястадия.	Ниодинсоциальныйко возникаетфликтмгновенно.

Эмоциональнап,раздражениеяжезлостьобычнооенакапливаютсятечение некотороговремени,поэтому Предкостадиянзатягиваетсяфликтнаяогданастолько,что забываетсяпервопричинастолкновения.

Характернойособенностьюкаждогоконфликтавмоментегозарождявляетсния наличиеобъе,обладандостижениектаоторымили( которого)связанофрустрацией потребностейдвубъектвтягиваемыхх, конфликт.Этотобъектдолженбыть принципиальноедеиликазтмымтьковымглазахсяоперников.Бывает,чтоэтобъект можетбытьразделенибезконфликта,новмоментегозарожденияпутейкэтомусоперникине видят,ихагрессиянаправляедругдруга.Назовемэтнеделимыйотсяобъектпричиной конфликта.Наличиеразмерытакогообъектадолжныбытьхотячастичосозегонаныо участникамиилипротивоборствующимисторонами.Еслижеэтогонепроисход,то т противникамтрудноосуществагрессдейсиконфликтавное,ьвикакправило,небывает.

Предконфликтнаястадия - этопериод,вкот нфликтующиерыйстороце ыивают своиресурсы,преждечемрешитьнаагредейссивныеяилиотвия.Ктакимупатьресурсам относятсяматериальныеценности,помкотможнощьювоздействоватьрыхнасоперника,

информация,власть,связи,престиж..Втожевремяпроисходиткон лидация

противоборствующихсторон,поисксторонниковофог ,участвующихмлениеупп
конфликте.
Первоначальнокаждаяизконфлсторонищетпутиктующихдостиженияцелей,
избежанияфрустрациибезвоздействиянасоперника.Когдавсепопыткидостичьжелаемое
оказываютсятщетными,индивидилисоциальнаягруопределяютпаобъ,м шающийкт
достижениюц		елей,ст гопеви"",снивозможностиьылупротив.Эт действиямент
предконфликтнойстадназываетсядентифик.Другимислов,этопоиатехц,миктоскей
мешаетудовлепотребностейворениюпротивкогоследуетприменятьагрессивные
социальныедейс		твия.Случается,чтопричинафрустрбывскрытаиетрудноеции
идентифицировать.Тогдавозможвыбдляоръагрессиикта,которыйнеимеетникакого
отношениякблокировпотреб.Этложнаяаидентификациюостиможетпривестия
воздействиюнасторонни			йобъект,ответндействиюомузниложногоконфликтановен. ю
Инлоигжнаядентификациясоздаетсяискуссцелью, тввниманиялеченияотно
истинногоисточникафрустрации.На,правимеркакойтельство					-либостранепытается
избнежатьдосвольства			оимидействиямипутемпереклннаациональныедывания
группыилинаотдельныесоциальныеслои.Ложко ,какфликтыправило,неустраняют
причин,вызывающихстолкновения,толькоусугубляютситуацию,создаваявозможностидля
распрконфликтнстранения			ыхвзаимодействий.
Предконфликтстадияхарактертакжеформиркаждойнаизя нфликтующихванием
сторонстратегииилидаженесколькихстратег.Причемпр таменяетсяизйних,котораяв
наибольшейстепенисоответств.туВнаслшемцииподустратегичаеет					ейпонимается
видениеситуучациикостнили(икамифликта,какещеговорят,					-"плацдарм"),формирование
целипоотношениюкпротивоборстороне,наконец,выбтпвующейоздействиярсобана
противника.Со ероводникиаздледкуыяснтслабыхместния					другдругаи
возможныхсп собовтвдейстных,азатемсамивийпытрассчитатьютсясвобственные
действиянанесколькоходоввперед.
Предконфлстадияпредставляетнаучныйипрактическийктнаяинкакдляересученых,
такидляуправленцев,поскольку				приправильномвыборестратегии,способовдейстможноий
предвотвращатьзникающиеконфликты.
2.	Непосредственноконфликт			. Этастадияхарактпрвсегоналичиемждеризуется
инцидента,..социальныхдейств,напр йзмвлповенсоперниковныхниедния					.Это
активная,деятельнаячастьконфл.Такобразоми,веськтаконфлскладываетсяизкт
конфликтситуации,формнапредконфлойрующейсястадии,инциде. ктнтаой
Действия,составляющиеинцидент,могутбытьразличными.Нонамважноразделитьих
надвегр	уппы,каждаяизкоторыхимеетвсвоейосновеспецифичповедлюдей.К ниеское
первойгруппеотносятся			действиясоперкон,носящиефликтеиковоткрытыйхарактер		.Это

могутбытьсловесныепрения,экономсанкц,физческиевозческое			-действие,политическая
борьба,спортсосит.п.вноеТакогоязаниеродадействия,какправило,легко
идентифицируютсякакконфликтные,агрессивные,враждебные.Посколькуоткрытыйобмен"
ударами"хорошовиденсост ходероныконфлик,внегомогутбывтянутыаь
сочувствующие простонаблюдатели.Наблюдаясамобычныйул нцидечный,можнот
увидеть,чтоокружающиередкоостравнодушнымиются:онивозмущаю,сочувствуются
однстоимогутйронебытьлегковтянутыактивныедействия.Такимобразом,активные
открытдействияобы	чнорасшисфеконфликтар,онияютуясныпредсказуемы.
Ковторойгруппеотносятсяскрытыедейстсопервкоиян.Извесфликиков,чтотено
ходеконфликтовпротивникичащевсегопытаютсязамасксводейсти,запутатьро, вия
обманусоперничающуюсторонь		у.Этаскрытая,завуалированная,нотемменее
чрезвычайноактивнаяборьбапреследуетцельнавязатьсоперникуневыгодныйемуобраз
действийодновременвыявитьегостратегию.Оснообразодействийвнымскрытом
внутреннконфявляетсяиктефлмксивн		оеуправление.Поопределению,
сформулированномуВ.Лефевром(60,.50		-51),рефлексивноеуправление	- этоспособ
управления,прикоторосндляопринятияваниямрешенияпереоднимиздействующихаются
лицдруг.Этоозначает,мучтоодинизсоперниковпытае		тсяпередатьивнедритьсознание
другоготакуюинформацию,котораязаставляетэтогодругогодействоватьтак,каквыгодно
тому,ктопередалэтуинформацию.Такимобразом,лю"бмыедвиженияанные",провокации,
интриги,маск,созданиеложныхробъвки ктов		ивообщелюбаяложьпредставляютсобой
рефлексивнуправление.Причемложьможметсложстроениеь,напримерередача
правдивинформации,чтеепринялийбызаложную.
Длятогочтпонять,быкакимобразомосущефлексивноествляетсяуправление
конфликте,приведемпримерскрытогоконфлвзаимодействия.ктногоПредположим,что
рукодвсоухдителиперничающзахватитьфирмстремятчастьрынкаябытапродукции,
нодляэтогонеобходимовступитьборьбу,чтобыустранитьсоперрыэто(могутика
бытьиполитическборющиесяпартии, завл стремящиесяяниеубратьсоперника
политическарены)Руков. однизсоперничдствоййфирмХвыходитнреальныйющих
рыПн(азовемокегоплацдардействий)Не. момтализироваяка ыночныхтиныной
отношений,Хпредстсебепла,исходявляетцдармизсвоегознаннем,видеП.Видениея,
осознаниеплацдастороныХнеадекватномареальномуП,иХдолженприниматьрешения,
основываясьнаПх.РуководителифирХмопределеннуюеютыцельЦх			- добитьсяуспе	хана
рынкеспомощьюпродажитоваровболеен цзкимисхоДлянам( изПx)д. остижения
поставленнойцелифирмаХпредполагаетзаключитьсделкирядомляприятий

реализациисвоейболеедешевойпродукц.Такимобразом,фХформируетрманекоторый предполагаемыйспособдействий,илидоктринуДх.ВрезультатеХимн еткоторуюцель,

соотнесеннуюеговидениемплацдарма,доктринуилиспособдлядостиженияэтойцели,
которыеслужатдляпринятиярешенияРх,такжезависящегоотвиденияплацдармасост						ороны
XВся.процедурапринятиярешенияможетбытьизображенаследующимобразом:
	(Цх/Пх)Дх		Рх/Пх		(1)
Теперьпредп,чтсоперникаложимУнеустрапр Хнимаемоерешениевает
относительнозахватарынкаиспользованипомешатьниженныхцен.ЧтобыХ						ринять
задуманреше,УдолженвпервуюиоеочередсебевозможныеставитьрассужденияХ
(формулаи1)попытповлнэтиарассуждетьятьвопределпу.Представивнияктенном
себевозможныедействияХпоформулеУ1,начинаетстроиособуюстратегиюь						,которую
услмовножнобозначитьвыражением			(Цху/Пху)Дху	.Этоозначает,чтоУг выгодноетовит
длянеговиденцельплац, идоарма,ктринуоторыеонпытаетвнушитьX,Еэтоемуслия
удается,томыимсоследующимемлоявлением:				(Цху/Пху)Дху	->(Цх/Пх	)Дх .Стратегия,
разработаннаяУспециальнодляпринимаетсяX, последнимстановиегостра. тсяегией
Очевидно,чторешение,принимаеX,будетта,какимхотбыегооевидетьлУ,..						Рху -
>Рх .
КакимжеобразомУ ожетизс енратегиюX,друлить					гимисл,овамисуществить
рефлексивноеуправление?УфирмыУсуществуютвозмоздейжнонапринятиествия
решенияХпутемформировнужнойкартипл,форминцдармаияыцелиупрованиятивника
иегод :ктрины	Пху ->ПхЦху;	->Цх	и Дху ->Дх .
1) Рефлексивноеуправлениепосредствомформированиякартиныплацдарма						Пху ->Пх -
одинизнаиболеераспросттиповуправ.Сюдасненлеотдуниянепреждеыхвсегости
маскодникзровкунфликтующихйсторонсвоихобъектов,иликамуфляж.Маскировка
преследуетцельдать	противнвполнеопределеннуюикунформацию,неликвидировать
поступлениевообщелюбойинформацпротивнику.Можно,напо, иказамер,чнаь
данместеничегоомн,аможнот,наоборот,с ложныездатьобъекты,чтобввести
противзаблуждение.Вика		шемпримереруководствофирмыУможетпоказать,чегоне
интересконкубовдаретьбаобласдеятельностиннойтная,илиможетсоздатьвидимость
незаинтересрынкавданнтипепродукцииванности.мВегораспоряженииестьмасса
способовмаскировкиреаль	ногоплацдармадлясозданиявсознанииХложнойкартины.
2) Рефлексивноеуправлениепосредствформированияцелипр тивника						Цху ->Цх .
Наиболеечавстречвидомауправленияющимсякогоявляетспровокация.Онаможет
осуществлятьсяидеологической			диверсии,ковадружеского" н "Примеромвета.
такогоуправленияВ.Лефеврсчитаетдетсзаба,когдауюнавидноеместокладетсябанкнот
нанитке.Банкниспользуетсякаксредствоформировапрохвполнеопределеннойжегоия
цели.Крадостиорганизат	оровэтогоневинногомероприятияобычноименнотакпроисходит.

ВнашемприсоперникУможетере,например,черезподставныхлицдатьХсов,навестиго
намысльдействоватьнапр, меченномвленииУ.
3) Рефлексивноеуправлениепосредствомформирован			иядоктринпротивника	Дху ->Дх .
Поддоктринпротивбудемйникматьалгот,споморыйкоторогоитмизщью
виденияплацеливыдармаабатыварешение.Доктринапротивникаобычнотся
формирпутемегообучения.Особенноетсяхараквэтомеренноше				ниипримерс
нападающимвфутболе,которыйсистематическисознательнопопадаопр тсяделенное
действие,когдазащитникзакреплястаданнодейкаке виндартноеобходимоев
борьбесданападающимным,последвнужмонийеожиданноыйентменяет				актику.
Защитник,автоматичесследуяусвоенномустандарту, казываетсяинеготовымктакой
пере.Вборьбемеждуфирмаминевозможнымвидомрефлексивногоуправленияпосредством
формирдоктриныбытьжетвчастности, ания,внушениенекоторогонеправильно				гоплана
дейс,которыйвдругусловияхвийдругоевремябылдовольноэффективным.
4) Рефлексивноеуправлениепосредствомсвязки			Пху ->Пх ->Цху	->Цх .Вусловиях
реальногоконфликтапротивникиредкоприменяютспособрефлексивногоуправлениятолько
по однойсоста.Чащевсеголяющвоздействиеидсвязке,гдевнушенужкартиныиеой
плацдармазатемприводиткформированнеобходицели,потоужепоявляетсямюнужноеой
решение.На,привооружеконфликтеамеренномерстор наслабляетодиниз
флангов,чтобытакинызменениемплацдармасфорупротиировполненикаать
конкретнуюцель	- атаковатьименноэтомместе.Напрактикеневозможнобываетпередать
видениеплацдармаполнос,вовсет.хВсвязиаляхьюэтобычнопротивникумпередаетс				я
системаопорныхточекплацдарма		- ре,пригеровдляпостроедныхимнужкартиныойия
плацда.В.Лефевроченьиводитмаудачныйпримертакихдействийконфликте(60,.95).
ВоIIтысячелетиидон.э.библейскийполководецГедеониспользовалсветильник				икаксредство
рефлексивногоуправленсвоимпрот вникомя		- армадианитянией.Понормамтехврена ен
каждуюсотнбойцовполагалсяодинтрубачодинфакельщик.Гедеонпостаралсядовести
этинормыдосведениямадианитян,послечегокаждиз300бомуйцов			выдпофаипокелу
трубеиночьюпровелдемонстрацию.Произведянесложныеподсчеты,мадианитяне
предп,чтвоГедеонайложилисоставляетко тыс30.человек,иобратилисьбегство.
Противникупередавалсярепер		- светильники.Фактическицель	- избежатьст	олкновениябыла
переданапосредствплацдармакартины, оследняя			- спомощьюрепера.
Итак,действиянепосредственконфликтемогутбытьвесьмаразнообразнымиом				-
открытыми,скрытыми,непосредственными,опосредованны,физическ, ими
психологическими идеологическими.
Посвоемувнутреннемусодержасоциалько деиюфнл.аятсяиктыые				рациональные
эмоциональные.Крациоотнтосятсяаконфликтыльнымкие,которыеохватываютсферу

разумного,делс перничевого,пере аесисоверштвапуеделенияств		ования
управленчессоциальнойили стру.Рациктурыконвстречаюьныефлиобласктытсяи
культуры,когдалюдипытаютсяосвоотжбод,неившихнтьсяужных,ормбычаев
верований.Какправило,участвующиерациконнеальныхфликтахпреходятна
личностныйуровеньинеформируютсвоемсознанииобразаврага.Увксоперникужение,
призназанимнанекоторуюваиедолюистины		- этохарактерныечертырациональных
конфликтов.Такиеконфликтынебыострзатяжнымиают, ,таккакобестороныстремятс		я
впринципекоднойтойжецели		- улучшевзаим,ноию, отношенийрмбразцовповедения,
справедливомураспределениюценностей.Сто киходятонысоглашению,компромиссу,,
кактолькоудаляетсяфрустрирующпрепятстви,конфликтразр. шается
Однаков	ходеконфлвзаи,кмодействолкновенийныхагрессегоучастниковя
частопереноспричиныконаличноститсяфликта.Приэтомпервоначальнаяпричина
конфликтапростозабывучадсействуютнсяосновеаикил неприязничной.Такой
конфликтазывается	эмоциональным.
Смоментапоявленияэмоционаконфсознанииликтаюдейьного,уч ствующихнем,
появляютсянегастереотиивные,порожнепидыриязньажененавистьющиекпротивнику.
Так,вовремямежнациконфликтовс здаетсяобразнальныхчужой""нацио		нальностикак
некультурной,жестокой,обладающейвсемимыслимыпороками,причемэтотобраз

распространяетсяобычнонавсисключехзпредстдругойнаиявциональности.телей

Развитиеэмоциоконфликтовнепредсказуемоальных, подавболяющемьшинстве

случаевонеуправляемыи.Поэтомужеланиенекоторыхрук водителейрганизаций
искусственновызватьконфликтдляразрешенияспорнойситуацсерьезнымигроз т
последствиями,таккаконфликтможко трлишьдоопредлироватьпределанного
послеперехо	даконаэмоцифликтаурегоуженалвенневозпогаситьный,можно
тольлокализовать.
Чащевсеготакойнфликтпрекращаетсяпослепоявленияситуацииновыхлюдейил
даженовыхпоколений.Нонекконфликтыторыенаприм( ,национальные, рлигио		зные)
могутпередавэмоциональный,ненавистьстройдругимпоколе.Тогданиямфликт
продостаточнолжаедлительноевремя, зася, вновьухразгораясь.Нужнанастоящая
ломкасозна,чтобыунистерчтожянепротиненавистить.пыязни
Весьмахарактермоментонаэтапенепосредственноымконфявналичиеяетсяикта
критоичкиеской	,придостижениикот нфлройвзаимктныееждуодействия
противобсторондостигарствум ксимамиостротыющими.Одлизьнимой
критериевподходакритичес		койточкеможносчинтеграциютать,однонаправленность
усилийкаждойизконфликтующихсторон,сплоченностьгрупп,участвующихконфликте.
Послепрохожденкритическойточкчислоконфлявзаи,ктныхихмодействийостротасила