- •1. Рабочая программа
- •1.1. Пояснительная записка
- •1.2. Тематический план
- •1.3. Содержание дисциплины
- •1.4. Планы практических занятий
- •2. Конспект лекций
- •Раздел 1. Сущность и методические основы дисциплины УПР
- •1.1. Исторические аспекты развития методов УПР
- •1.2. Актуальность методологии УПР для России
- •1.3. Определение проекта как вида деятельности человека
- •1.4. Классификация проектов
- •1.6. Отличия в логике подхода к проектным работам в УПР и традиционном проектировании
- •Тема 2. Концептуальные основы методологии УПР
- •2.1. Проект и внешняя среда
- •2.2. Главные факторы оценки качества проектов
- •2.3. Функционирование, функция, структура как внутренние (содержательные) факторы проекта
- •2.4. Устойчивость (жизненность) спроектированной системы
- •Раздел 2. Базовые (инвариантные) понятия методологии УПР
- •Тема 3. Окружение проекта (участники проекта)
- •3.1. Смысл введения понятия «окружение проекта»
- •3.2. Связь окружения проекта и риска
- •3.3. Подходы к выявлению рисков
- •3.4. Особенности проведения процедур анализа рисков
- •3.5. Методы снижения рисков
- •3.6. Методы управления рисками
- •Тема 4. Структуризация проекта
- •4.1. Суть и цели проведения структуризации проектов
- •4.2. Методы структуризации проектов
- •Тема 5. Жизненный цикл проекта. Этапы проекта
- •5.1. Основные понятия
- •5.2. Содержание фаз жизненного цикла
- •Тема 6. Критерии оценки. Технология и методы контроля
- •6.1. Общий подход к выбору критериев оценки
- •6.2. Методы количественной оценки критериев
- •6.3. Обобщенный критерий оценки (ОК)
- •6.4. Содержание и методы контроля
- •Тема 7. Управление ресурсами (УР)
- •7.1. Определение и характеристики ресурсов
- •7.2. Известные системы управления запасами
- •7.3. Концепция логистики в управлении ресурсами
- •Раздел 3. Этапы и методы проектирования
- •Тема 8. Формулировка и анализ проблемной ситуации
- •8.1. Подходы к выявлению проблемных ситуаций
- •8.2. Анализ проблемной ситуации
- •8.3. Анализ приоритетов при формулировке ПС
- •8.4. Требования к исполнителям на этапе ПС
- •8.5. Особенности формулирования целей
- •Тема 9. Разработка проблематики
- •9.1. Основные предпосылки
- •9.2. Итоговая документация
- •Тема 10. Планирование проекта
- •10.1. Содержание работ на этапе планирования
- •10.2. Элементы оптимизации в сетевых графиках
- •Тема 11. Приемы проектирования
- •11.1. Методы проектирования
- •11.2. Технология управления изменениями
- •11.3. Практика проектирования
- •11.4. Проектирование заданий
- •11.5. Проектирование качества
- •11.6. Программное обеспечение процедур проектирования
- •Тема 12. Завершение проекта. Замечания по опыту применения методологии УПР в России
- •12.1. Основные этапы фазы завершения проекта
- •12.2. Закрытие проекта
- •12.3. Замечания по опыту применения методологии УПР в России
- •3. Контроль знаний
- •3.1. Контрольные вопросы
- •4. Глоссарий
- •5. Литература
- •6. Приложения
3.КОНТРОЛЬ ЗНАНИЙ
3.1.Контрольные вопросы
1.Причины и факторы, которые привели к появлению новой концепции в управленческой деятельности – концепции УПР.
2.Основная суть (сущность) концепции УПР.
3.Состояние и перспективы развития в России методологии УПР.
4.Основные инвариантные понятия концепции УПР.
5.Дать определение понятия «проект».
6.Дать определение понятий «Управление проектом» и «Управление ресурсами».
7.Признаки проекта. Основные составляющие (элементы) проекта и их обобщенные характеристики.
8.Классификация проектов по видам и типам.
9.Понятие о жизненном цикле проекта и краткая характеристика отдельных фаз проекта.
10.Основные подходы к процедурам структуризации проекта.
11.Различие в логике подходов к процедурам УПР и деятельности менеджера.
12.Основные элементы системного анализа и синтеза, используемые в процедурах УПР.
13.Основные понятия о самоорганизации систем и теории катастроф.
14.Состав участников проекта и их функции. «Окружение» проекта.
15.Особенности (и сложности) подхода к выбору команды исполнителей проекта.
16.Понятие о жизненном цикле проекта. Фазы и этапы и их краткая характеристика.
17.Краткая характеристика вопросов, рассматриваемых в рамках 1-ой фазы, на 1-ом этапе разработки проекта (анализ проблемной ситуации (ПС): ситуационный анализ; информационные и прогнозные исследования; формулировка ПС; оценка возможностей структуры, реализующей в дальнейшем проект; необходимые подготовительные операции.
18.Краткая характеристика вопросов, рассматриваемых в рамках 1-ой фазы на 2-ом этапе разработки проекта (определение проблематики): разработка структуры проекта; анализ окружения, ограничений, риска; разработка «деревьев» функций и задач. Разработка информационной поддержки проектной деятельности. Приемы их разрешения.
19.Классификация методов прогнозирования и приемы выбора используемого метода при выполнении конкретных проектов.
20.Логические и нормативные методы прогнозирования. Порядок их применения в проектной деятельности.
21.Краткая характеристика вопросов, рассматриваемых в рамках 1-ой фазы на 3-ем этапе разработки проекта (разработка концепции и стратегии: выявление целей, функций и функциональных связей; выявление критериев оценки, разработка обобщенных критериев оценки проектов; выявление альтернатив и их анализ; экономическое обоснование проекта). Приемы их разрешения.
91
22.Классификация рисков. Подходы к их анализу, оценке и выявлению факторов, приводящих к их появлению. Методы снижения рисков.
23.Краткая характеристика вопросов, рассматриваемых в рамках 2-ой фазы разработки проекта (планирование работ) и приемы их разрешения: построение графов целей, «деревьев» решений, разработка комплекса рабочих планов.
24.Поисковые методы выявления альтернативных решений (нормативные, сценарии, матричные, морфологические, эвристические и т.д.).
25.Краткая характеристика вопросов, рассматриваемых в рамках 3-ей фазы разработки проекта и приемы их разрешения: особенности проектирования отдельных видов структур, заданий, разработка проектной документации, матери- ально-техническое обеспечение проекта, процедуры выявления изменений и приемы управления изменениями.
26.Приемы контроля и регулирования при разработке проектов: виды контроля, составляющие контроля, процедуры принятия решений по выявленным отклонениям.
27.Краткая характеристика вопросов, рассматриваемых в рамках 4-ой фазы разработки проекта и приемы их разрешения. Основные работы по сдаче проекта: состав и содержание сдаточной документации, учет человеческого фактора при реализации проекта.
28.Информационные технологии в процедурах УПР: виды используемых программных продуктов (АРМ, ИПС, САПР, АСУ), их основные составляющие.
29.Принципы построения баз данных и «знаний», ориентированных на выполнение процедур УПР.
30.Подготовительные операции по постановке модельных экспериментов
впрактике разработки отдельных этапов УП (разработка сценариев, деловых игр, имитационное моделирование ситуаций, принципы построения человекомашинных модельных систем).
31.Информационные технологии в процедурах УП: специализированное программное обеспечение (Project Expert, Microsoft Expert, RIR, С1, MORFEX,
ИПС). Их краткая характеристика и возможности.
32.Требования к информации, используемой в УПР. Источники информации. Критерии оценки информации. Приемы организации технологического процесса переработки информации.
3.2. Практические задания Цели и задачи ПЗ
Главной целью выполнения ПЗ является итоговая проверка осознанного и комплексного усвоения знаний по методам управления проектами по отношению к конкретной задаче и выработка основных практических навыков структуризации отдельных проблем. По существу, ПЗ является самостоятельной проработкой отдельных этапов проектирования, представляющих собой набор программированных заданий, сведенных в единый отчетный документ. Трудоемкость ПЗ – 20 часов
92
В результате выполнения практического задания студент должен освоить приемы:
1.Анализа проблемных ситуаций, построения проблематики, конфигурирования систем, выявления целевой функции.
2.Генерации альтернатив.
3.Имитационного моделирования ситуаций, подготовки к процедурам проведения модельных экспериментов для отдельных задач проекта.
4.Обоснования необходимого объема информационной поддержки процедур проектирования.
Общие положения
Объем практического задания: − 15-20 листов формата А 4. Оформление практического задания:
1.Титульный лист (название дисциплины, тема, ФИО автора и проверяющего, наименование учебного заведения).
2.Основная (содержательная) часть.
3.Литература (с указанием номера страниц документов, которые использовались при выполнении ПЗ).
Содержание практического задания:
1.Заголовок. (Например, разработка структуры проекта создания …).
2.Введение. Какими факторами вызвана разработка проекта (личная инициатива, обусловленная определенными соображениями индивидуума или коллектива; замысел руководителя предприятия, инвестора или представителей административных органов; чрезвычайная ситуация), какие конечные цели предполагается достичь этим проектом (цель желательно оценить качественно или количественно), краткий анализ ситуации, в рамках которой будет разрабатываться проект.
3.Основная часть.
Анализ следующих проблем:
–выявление приоритетных зон анализа (в обязательном порядке должны затрагиваться следующие вопросы: организационные, технические, социальные, экологические, и т.д.). Определение «веса» (степени важности) каждой из проблем;
–обоснование основных элементов информационной поддержки проекта (содержание банков данных и знаний, способы получения информации, требования к информации, необходимое программное обеспечение);
–построение в виде блок-схемы структуры «окружения проекта» (исполнители, смежники, поставщики, региональные структуры, банки и т.д.);
–выбор и обоснование используемых методов анализа и прогнозирования тенденций развития отдельных показателей рассматриваемой проблемы. Алгоритм проведения прогнозных исследований;
–обоснованиеорганизационнойструктурыУПР(матричная, проектная, ит.д.);
–выявление групп рисков и определение их «веса» (социальные, технические, экономические, экологические и т.д.);
–приемы поиска альтернативных решений (морфологический, эвристический, феноменологический и т.д.) и методов их оценки.
93
Критериальные основы процедур проектирования:
–обоснование критериев оценки проекта (классификация критериев оценки, их «весовые характеристики», запись обобщенного критерия оценки);
–обоснование необходимой системы контроля и регулирования (методы контроля, процедуры оценки состояния работ, прогнозирование изменений, организационные действия по управлению изменениями);
–оценкажизненногоциклапроектасэлементамиобоснованияотдельныхфаз;
–обоснование необходимого ресурсного обеспечения (квалификация исполнителей, материалы, техника, технология, энергетика и т.д.).
Определение основных экономических показателей проекта. Допускается использование бизнес-плана, выполненного по другим дисциплинам.
4. Заключение. Состав документации по выполненному проекту, какие предполагаются утверждающие и согласующие инстанции. Предложения по дальнейшему развитию данного проекта.
Варианты тематики ПЗ
1.Разработка концепции профессионального роста.
2.Разработка системы приемов выявления резервов на примере ООО «…» (для студентов, работающих в структурах различного вида собственности).
3.Разработка изменений в:
-технологической документации;
-инструкциях, положениях;
-административных и производственных структурах.
4.Предложения по формированию нового рынка:
-товаров;
-услуг.
94