Согласно другой точке зрения, франчайзинг зародился в средневековой Англии. В Великобритании еще до сих пор сохранились древние франшизы на проведение ярма рок и содержание рынков.
Действует также с древних пор введенная система ли цензирования продажи пива постоялым дворам. С момен та появления франчайзинга его в разные годы использова ли многие широко известные фирмы. Это фирма по произ водству швейных машинок Singer Sewing Machine Company, фирмы General Motors, Coca-Cola, McDonald's.
Особое развитие франчайзинг получил в конце прошло го века. На родине его становления в США доля в валовом национальном продукте предпринимательских структур, использующих в своей деятельности франчайзинг, превы сила 4 3 % . Она также значительна для таких стран, как Италия, Германия, Франция, Великобритания.
4.3.3.2.Основные виды франчайзинга
Права, передаваемые на внешних рынках франчайзи франчайзеру, могут быть самыми различными. Они могут относиться как к использованию имени фирмы, так и к концепции осуществления бизнеса в целом. Поэтому наи более часто выделяют:
•франчайзинг товара и фирменного названия;
•франчайзинг делового пакета (формата).
Впервом случае находящемуся на внешнем рынке франчайзеру предоставляется право продажи товаров и оказания услуг на определенной географической террито рии с использованием его торговых марок. Продавая това ры или оказывая некоторые услуги, франчайзер получает определенную прибыль от увеличения объема продаж. Наиболее часто такая форма франчайзинга используется при продаже и обслуживании автомобилей, продаже без алкогольных напитков, топлива и смазочных материалов. Ее широко применяет фирма Coca-Cola, многие сети бензо заправочных станций.
При втором варианте реализации франчайзинга фран чайзер передает находящемуся на внешнем рынке фран чайзеру разработанный им и являющийся его собствен ностью так называемый деловой пакет или формат (фран шизу). Передаваемый пакет содержит в основном все не обходимое для организации бизнеса вновь создаваемым
142
предприятием на выбранном внешнем рынке. В большин стве своем такой пакет содержит:
•фирменное название;
•торговые марки;
•патенты;
•коммерческие и производственные тайны;
•ноу-хау;
•бизнес-проекты.
Пакет может предоставлять право вновь созданному предприятию выступить в роли франчайзера и создавать на оговоренной территории новые предприятия-субфран- чайзи. При этом франчайзер обычно оказывает помощь в создании системы управления новыми предприятиями, обеспечении кадрами, всячески способствует становле нию и развитию бизнеса на вновь осваиваемых рынках. Степень оказываемой франчайзером помощи может быть самой различной.
В свою очередь, за предоставление делового пакета франчайзер, как правило, выплачивает первоначальный взнос и осуществляет постоянные платежи, обычно в виде некоторого процента от оборота. Он полностью выполняет предписанные формы и методы работы, соблюдает суще ствующие технические требования и стандарты по обеспе чению качества товаров и услуг, участвует в программах подготовки и переподготовки кадров. Он также принима ет участие в создании информационной базы международ ного маркетинга и полностью отвечает за результаты сво ей деятельности.
На долю франчайзинга делового формата приходится более 70 % всех франчайзинговых соглашений. Его ус пешно используют торговые сети, предприятия быстрого питания, фирмы, оказывающие коммерческие услуги и услуги бытового обслуживания. К таким предприятиям, в частности, относятся такие широко известные фирмы, как McDonald's, Burger King, Pizza Hut, Hilton.
4.3.3.3. Преимущества международного франчайзинга
Развивая франчайзинговые отношения, франчайзи и франчайзер заинтересованы в обеспечении для себя опре деленных выгод. Такие выгоды они получают в результа те использования преимуществ, присущих франчайзингу.
143
Эти преимущества имеют как франчайзер и франчайзи, так и портебители их товаров или услуг.
Наиболее важными преимуществами для франчайзи являются:
•получение возможности для быстрого расширения бизнеса на внешних рынках без заимствования средств и осуществления масштабных финансовых операций;
•предоставление дополнительных средств для разви тия бизнеса. Эти средства поступают от продажи франши зы и регулярного получения дохода в виде ежегодных выплат франчайзера. Некоторые средства франчайзи так же может получать от оказания не предусмотренных франшизой услуг;
•возможность адаптироваться к местным условиям каждого внешнего рынка, преодолевая языковые, психо логические, культурные и другие различия благодаря ис пользованию франчайзи местного управленческого персо нала;
•создание условий для усиления конкурентных преи муществ на внутреннем рынке;
•возможность избежать конъюнктурных колебаний внутри страны нахождения франчайзи;
•возможность на более высоком уровне проводить ис следования внешних рынков и эффективно использовать результаты таких исследований в целях дальнейшего раз вития бизнеса.
Еще более значительные преимущества от франчайзин га имеет франчайзер. К таким преимуществам относятся:
•возможность создать свой бизнес, пользуясь опытом, знаниями и поддержкой франчайзи;
•получение права использования широко известного имени фирмы или торговой марки, что обеспечивает до статочно быстрое признание в регионе деятельности фран чайзера;
•уверенность в эффективном осуществлении бизнеса благодаря постоянной поддержке франчайзи, имеющего опыт и знания осуществления предпринимательской дея тельности на внешних рынках и завоевавшего высокий имидж в мире бизнеса и у потребителей;
•возможность получать постоянную поддержку в орга низации производства продукции, ее реализации, а также
вобеспечении высокого уровня менеджмента и реализа ции маркетинга;
144
• установление четких территориальных границ осу ществления бизнеса, что исключает угрозу соперничества со стороны других владельцев франшизы.
Указанные преимущества франчайзинга для франчайзе ра создают все условия для эффективной предпринима тельской деятельности последнего. Но это вовсе не означает, что такие преимущества будут автоматически реализованы.
Наряду с преимуществами франчайзера и франчайзи, которые они получают от реализации франчайзинга, оп ределенные преимущества имеют и потребители соответ ствующих товаров и услуг. Это достигается благодаря обеспечению более высокого уровня международного мар кетинга и введению на внешние рынки требуемых товаров высокого качества и организации более высокого уровня сервисных услуг.
4.3.3.4. Основные проблемы, франчайзинга
Для франчайзинга, как и всякого другого способа вы хода на внешние рынки, присущи и определенные недос татки. Эти недостатки могут оказать негативное влияние как на деятельность франчайзи, так и на работу франчайаера. Основными проблемами франчайзинга для франчай зи могут быть:
•невозможность установить фактические результаты доятельности франчайзера, что приводит к уменьшению иыплат, которые к тому же не всегда осуществляются во время;
•осуществление на достаточно низком уровне пред принимательской деятельности франчайзером, что соз
дает негативное отношение ко всей франчайзинговой сис теме;
•невозможность вывести плохо работающего франчай зера из франшизной системы (отдельные положения франшизы защищают интересы франчайзера), что нега тивно сказывается на функционировании всей системы;
•невозможность сохранить конфиденциальность ком мерческой тайны, которая принадлежит франчайзи и по рой нарушается франчайзером;
•возможность выхода из франчайзинговой системы хорошо работающих франчайзеров, которые могут соста вить определенную конкуренцию другим предприятиям |»той системы.
145
Как и в деятельности франчайзи, определенные проб лемы реализация франчайзинга может создать и в работе франчайзера. Такие проблемы обусловлены:
•невыполнением франчайзи условий франшизы, что может привести к отдельным конфликтам во франшизной системе;
•стандартностью условий осуществления бизнеса, ого воренных в франшизе, что сдерживает возможности раз вития бизнеса франчайзером;
•отсутствием тесного сотрудничества всех франчайзе ров, что нарушает целостность системы бизнеса в франчайзинговой системе;
•плохим финансовым положением франчайзи, что мо жет привести к банкротству и к аннулированию или про даже франшизы.
Из сказанного выше следует, что к созданию франчайзинговой системы следует подходить с осторожностью как франчайзи, так и франчайзеру. Франчайзи должны очень тщательно подбирать предпринимателей, которым они согласны продать франшизу. А после того как пред приниматель становится частью франчайзинговой систе мы, он должен уметь быстро выявлять возникающие проблемы и немедленно принимать обоснованные управ ленческие решения.
В свою очередь каждый предприниматель должен убе диться, что его решение стать франчайзером является вполне обоснованным и что он выбирает ту сферу деятель ности, которая соответствует его интересам.
4.3.3.5. Основные формы реализации франчайзинга на внешних рынках
Фирмы, осуществляющие внешнеэкономическую дея тельность и решившие использовать франчайзинг, долж ны решить, каким образом они построят франчайзинговую систему. Существует несколько вариантов создания такой системы, однако наиболее часто фирмы поступают следующим образом:
•покупают франшизы у франчайзи отдельных зару бежных стран;
•создают свои отделения в зарубежных странах на правах франчайзера;
146
•открывают дочерние фирмы, предоставляя им право покупать франшизы;
•образуют совместные предприятия, отделения кото рых хотя бы в одной из стран осуществляют свою деятель ность на принципах франчайзинга.
•1.3.3.6. Специфические особенности франчайзинга на внешних рынках
Создание и развитие франчайзинговых систем на внеш них рынках требует наличия определенных экономиче ских, политико-правовых и социально-культурных пред посылок. Поэтому, создавая такую франчайзинговую сис тему, следует учитывать целый ряд факторов, основными из которых являются:
•отношение государственных органов к использова нию франчайзинга;
•наличие законов, регулирующих предприниматель скую деятельность;
•приемлемые условия регистрации зарубежных фирм;
•наличие законов, защищающих интеллектуальную собственность;
•приемлемое налоговое законодательство;
•наличие законов, регулирующих внешнеэкономичес кую деятельность предприятий;
•приемлемый правовой статус партнеров.
Сучетом этих, а также других факторов фирма может принять решение о создании той или иной франчайзинго вой системы. При этом ей следует также учитывать суще ствующие доктрины франчайзинга, выработанные Между народной франчайзинговой ассоциацией (IFA), созданной
и1960 г., а также доктрины франчайзинговых ассоциаций отдельных стран. Среди всех доктрин особо важное значе ние имеют доктрины, разработанные Американской, Фран цузской и Итальянской ассоциациями франчайзинга.
4.3.4. Международные совместные предприятия
Международные совместные предприятия (Joint \ diture) (СП) являются одной из форм организации предпринимательской деятельности двух или нескольких
147
фирм из разных стран. В основе создания и функциониро вания международного совместного предприятия реали зуются такие принципы, как:
•создание долевого участия собственности, находя щейся в совместном владении и управлении;
•распределение риска предпринимательской деятель ности в соответствии с вкладом в совместную собствен ность;
•заключение договорного соглашения (контракта), оп ределяющего механизм осуществления предпринима тельской деятельности, права и обязательства сторон.
Организационно-правовая форма международного со вместного предприятия, его условия и принципы созда ния и функционирования определяются во многом специ фикой каждой конкретной страны местонахождения СП. Это обусловлено проблемами таможенной и налоговой по литики отдельных государств, возможностями участия иностранного капитала в осуществлении предпринима тельской деятельности, состоянием валютной системы и другими проблемами, присущими среде международного маркетинга.
4.3.4.1. Виды международных совместных предприятий
Создаваемые международные совместные предприятия могут быть классифицированы по нескольким призна кам. Однако наиболее часто при их классификации рас сматриваются такие признаки, как (рис. 4.3):
•область деятельности;
•источник инвестиций;
•доля иностранного капитала;
•местоположение.
Сучетом области деятельности обычно рассматрива ют сбытовые, научно-исследовательские, производствен ные и закупочные СП.
Взависимости от доли зарубежного партнера в устав ном фонде предприятия наиболее часто выделяют мажо ритарные, миноритарные и паритетные СП. В мажоритар ных СП доля иностранного инвестора в уставном фонде является преобладающей, в то время как в миноритарном СП она уступает местному партнеру. В паритетном СП эти доли равны.
148
|
Область |
|
|
Местоположение |
|
|
|
деятельности |
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
Научно- |
|
|
Промышленно |
|
|
I |
исследовательская |
|
|
развитые страны |
J |
|
|
Производственная |
|
|
Промышленно |
|
|
v |
Закупочная |
|
|
развивающиеся |
|
|
МЕЖДУНАРОДНОЕ |
|
страны |
|
|||
|
|
|
Слаборазвитые |
|
||
|
Сбытовая |
СОВМЕСТНОЕ |
|
|
||
|
\ПРЕДПРИЯТИЕ (СП) * |
страны |
|
J |
||
|
|
|||||
|
|
|
|
Источник |
|
|
|
|
|
|
инвестиций |
|
|
|
Доля иностранного |
|
Частный капитал |
|
||
|
капитала |
|
Государственный капитал^ |
|
||
|
|
|
|
|||
I |
Мажоритарное СП |
|
Смешанный капитал |
|
||
У |
Миноритарное СП |
|
Национальный |
|
||
\ |
Паритетное СП |
|
и межнациональный |
|
||
|
капитал |
|
||||
|
|
|
|
|||
I'uc. 4.3. Классификация международных совместных предприятий
Создаваемые совместные предприятия могут находить ся в разных странах, имеющих различный уровень их раз лития. При их создании уставный фонд может быть сфор мирован с участием частных и государственных предпри ятий, национальных и межнациональных организаций.
4.3.4.2. Организационно-правовые формы, международных совместных предприятий
Законодательствами отдельных стран предусматрива ется создание совместных предприятий, имеющих раз личные формы организации предпринимательской дея тельности. К таким формам, в частности, относятся:
•открытое акционерное общество;
•закрытое акционерное общество;
•общество с ограниченной ответственностью;
•общество с дополнительной ответственностью;
1 4 9
•полное товарищество;
•коммандитное товарищество;
•смешанное товарищество.
Среди указанных, а также других форм организации предпринимательской деятельности совместных предпри ятий преимущественное значение имеют акционерные об щества и общества с ограниченной ответственностью. Они в основном и создаются, при этом их организация и дея тельность регламентируются законодательством каждой конкретной страны.
Акционерное общество (Company Limited by Shares) яв ляется юридическим лицом, которое несет перед кредито рами исключительную имущественную ответственность в пределах принадлежащего ему имущества. Оно имеет уставный капитал, который разбивается на отдельные равные части, получившие название акций.
Акционерные общества бывают открытого и закрытого типа. В акционерных обществах первого вида акционер ный капитал образуется путем публичной подписки на ак ции. В закрытых акционерных обществах акции распре деляются между его учредителями без привлечения к их покупке сторонних лиц.
Второй наиболее широко используемой формой орга низации предпринимательской деятельности СП являют ся общества с ограниченной ответственностью (Close Corporation). Общество с ограниченной ответственностью является юридическим лицом и несет исключительную ответственность по своим обязательствам. По своей сущ ности оно в незначительной степени отличается от акцио нерного общества.
В каждой из стран имеются свои особенности как соз дания акционерных обществ и обществ с ограниченной от ветственностью, так и условия осуществления ими пред принимательской деятельности. При этом в одних стра нах, например в США, наиболее широко распространены акционерные общества, в то время как в Западной Европе преимущественно создаются общества с ограниченной от ветственностью. Особенно это касается Германии, где об щества с ограниченной ответственностью (Gesellschaft mit beschrankter Haftung, сокращенно GMBH - ГМБХ) явля ются самой распространенной формой осуществления предпринимательской деятельности.
150
•1.3.4.3. Мотивы создания совместных предприятий
Создавая совместное предприятие, каждый из партне ров уверен, что это позволит ему улучшить результаты предпринимательской деятельности. Эта уверенность обусловлена наличием ряда факторов, которые могут ока пать позитивное влияние на деятельность фирмы на внеш них рынках. В качестве таких факторов, мотивирующих ныход фирмы на внешние рынки путем создания совмест ного предприятия, обычно рассматриваются возможности:
•ускорить выход на привлекательный рынок;
•снизить уровень политического и экономического риска благодаря привлечению к совместной деятельности местного предприятия;
•сосредоточить усилия каждого из партнеров на более компетентных участках деятельности;
•воспользоваться эффектом синергизма, объединив лнания, ресурсы и партнеров;
•компенсировать или уменьшить проблемы, обуслов ленные другими способами выхода на внешние рынки;
•воспользоваться льготами, предоставляемыми ино странным инвесторам в стране местного партнера;
•получить доступ к каналам распределения и рынкам продажи товаров партнерами;
•уменьшить затраты на менеджмент и прежде всего на международный маркетинг.
Указанные и другие мотивы создания совместных предприятий не всегда присущи для отдельных стран. Кроме того, неправильный выбор партнера, даже при нали чии благоприятных условий для совместной деятельности, может создать ряд проблем в деятельности совместного предприятия. Среди таких проблем обычно выделяют:
•несовпадение целей партнеров по мере развития СП;
•сложность принятия и реализации обоснованных управ ленческих решений, обусловленная двойным управлени ем СП;
•несовпадение позиций партнеров относительно исполь зования получаемой прибыли;
•сложность обеспечения высокого уровня корпоратив ной культуры, что обусловлено неоднозначным набором ценностей, убеждений и традиций, влияющих на поведе ние сотрудников и определяющих цели их деятельности;
151