Рекомендована література

[1, 2, 20, 21, 24, 25, 30]

4. Завдання та методичні рекомендації до практичних занять

Модуль 1. маркетинговий менеджмент на підприємствах

Змістовий модуль 1. Концепція побудови системи маркетингового менеджменту на підприємстві

Практичне заняття № 1

Тема 3. Маркетингові дослідження та прийняття управлінських рішень.

План заняття

1. Аналіз результатів маркетингових досліджень

2. Оцінка отриманої в результаті дослідження інформації.

3. Прийняття управлінських рішень.

Навчальні цілі

Поглибити, узагальнити знання студентів про:

• аналіз результатів маркетингових досліджень;

• використання маркетингової інформації для прийняття управлінських рішень;

• процес прийняття управлінських рішень.

Обладнання, яке потрібне для проведення практичного заняття

Планшет, ноутбук або ПК підключені до мережі Інтернет.

Ситуаційні завдання

1. Дискусія по проведеним польовим дослідженням роботи з покупцем в окремих торгівельних точках.

2. Відвідайте web-сайти фірм по проведенню маркетингових досліджень. Надайте звіт відносно послуг, що надаються цими фірмами. Яка структура індустрії маркетингових досліджень.

3. Оберіть будь-яку фірму. Використовуючи вторинну інформацію отримайте інформацію о щорічних продажах фірми і галузі за останні 5 років. Дослідіть зв'язок між продажами галузі і продажами компанії.

Кейс

Невелика київська компанія розробила новий продукт – дієтичну сіль, яку планує просувати на регіональний ринок. Компанія планує працювати як на роздрібному, так і на корпоративному ринках. Спеціалісти компанії володіють інформацією о прямих конкурентах, але у них відсутня інформація про конкурентах, що продають товари-замінники. У керівництва компанії немає чіткої уяви про цільову аудиторію і ємність ринку. Перед компанією стоїть проблема сегментування ринку і позиціонування свого продукту, а також розробки системи просування нового продукту з урахуванням невеликого бюджету 1,5 тис. долл. на місяць. Основні питання які необхідно було вирішити в результаті маркетингового дослідження наступні:

1. Виявлення потенційних користувачів замінників солі серед індивідуальних і корпоративних клієнтів.

2. Визначення специфічних відмінностей сегментів індивідуальних споживачів (соціо-демографічні характеристики; цілі, способи і частота споживання, цінова орієнтація; приналежність до груп з певним станом здоров’я; приналежність до «груп-думок»: особи, які купують новинки, особи з турботою про стан здоров’я.

3. Опис основних характеристик корпоративних споживачів: продукція, що випускається; тип підприємства (велике, мале, середнє); потенційний обсяг продукції, що буде випускатися з урахуванням замінника солі; можливі умови співпраці.

4. Оцінка потенційної ємності як корпоративного сегменту, так і сегменту індивідуальних споживачів.

5. Визначення прямих та непрямих конкурентів (особливу увагу необхідно приділити продуктам, що відомі споживачу – наприклад йодована сіль).

6. Позиціонування продукту замовника на роздрібному і корпоративному ринках (дослідження основних характеристик продукту замовника з виявленням найбільш значущих, для вироблення плану просування).

7. Визначення найбільш ймовірних каналів просування продукції.

Питання до кейсу.

1. Визначити методи проведення дослідження і джерела збору інформації.

2. Обґрунтувати методи формування вибірки.