4.) Содерж. И стр-ра страт. Упр-я: анализ среды; опред-е миссии и целей; выбор стр.; выполнение стр.; оценка реализации стр.

Стратегическое упр-е м. Рассм-ть как динамическую сов-ть 5 взаимосв. управл. процессов. Эти процессы логически вытекают (или следуют) 1 из др.. Однако сущ-т устойчивая обратная связь и соотв. обрат. влияние кажд. процесса на остальные и на всю их сов-ть. В этом заключена важная особ-ть структуры страт. упр-я. Анализ среды обычно считается исходным процессом страт. упр-я, т к он обесп. как базу для опр-я миссии и целей фирмы, так и для выработки стратегии поведения, позволяющей фирме осуществить свою миссию и достичь своих целей. Одной из ключ. ролей любого упр-я явл. поддержание баланса во взаимодействии орг-и со средой. Каждая орг-я вовлечена в 3 процесса: получение рес. из внеш. среды (вход); превращ. рес. в продукт (преобразование); передача продукта во внеш. среду (выход). Упр-е призвано обеспечивать баланс входа и выхода. Как только в орг-и нарушается этот баланс, она встает на путь умирания. Совр. рынок резко усилил значение процесса выхода в поддержании этого баланса.

Это как раз и находит отражение в том, что в структуре страт. упр-я первым блоком является блок анализа среды. Анализ среды предполагает изучение 3 ее составляющих: макроокружения; непосред. окружения; внутр. среды орг-и. Анализ внеш. среды (макро - и непоср. окружения) направлен на то, чтобы выяснить, на что м. рассчитывать фирма, если она успешно поведет работу, и на то, какие осложнения могут ее ждать, если она не сумеет вовремя отвратить негативные выпады, кот. м. преподнести ей окружение. Анализ макроокр. вкл. изучение влияния эко-ки, правового регулирования и упр-я, пол. процессов, прир. среды и рес., соц. и культ. составляющих общ-ва, научно-техн. и технологического развития общ-ва, инфраструктуры и т.п. Непоср. окруж. анализируется по след. осн. компонентам: пок-ли, поставщики, конкуренты, рынок раб. силы. Анализ внутр. среды вскрывает те воз-ти, тот потенциал, на кот. м. рассчитывать фирма в конк. борьбе в процессе достижения своих целей. Анализ внутр. среды позволяет также лучше уяснить цели орг-и, более верно сформулировать миссию, т.е. опр-ть смысл и направления деят-ти фирмы. Исключительно важно всегда помнить, что орг-я не только производит продукцию для окружения, но и обеспечивает воз-ть сущ-я своим членам, давая им работу, предоставляя воз-ть участия в прибылях, обеспечивая их соц- гарантиями и т.п. Внутренняя среда анализируется по следующим направлениям: кадры фирмы, их потенциал, квалификация, интересы и т.п.; орг-я упр-я; пр-во, вкл. организ., операц. и технико-технологические хар-ки и научные исследования и разработки; финансы фирмы; маркетинг; орг. культура.

Определение миссии и целей. Одной из ключ. задач упр-я явл. поддержание баланса м/у входом и выходом орг-и. Другой не менее важной задачей упр-я явл. установление баланса интересов различных соц. институтов и групп людей, заинтер. в функционировании орг-и и оказ. влияние на хар-р, содержание и направленность ее функционирования. Баланс интересов опр-т то, куда будет двигаться орг-я, ее целевую ориентацию в виде миссии и целей. Определение миссии и целей орг-и, рассматриваемое как 1 из процессов стр. упр-я, сос. из 3 подпроцессов, каждый из ко. Треб. большой и исключительно ответственной работы. 1 подпроцесс сост. в формировании миссии фирмы, кот. в концентрированной форме выражает смысл существования фирмы, ее предназначение. Миссия придает орг-и оригинальность, наполняет работу людей особым смыслом. Далее идет подпроцесс определения долгосроч. целей. И завершается эта часть стр. упр-я подпроцессом установления краткосроч. целей. Формир. миссии и установление целей фирмы прив

одят к тому, что становится ясным, для чего функционирует фирма и к чему она стремится. Выбор стратегии. На этом этапе принимается решение по поводу того, как, какими ср-ми фирма будет добиваться достижения целей. Процесс выработки стр. по праву считается сердцевиной страт. упр-я. Определение стратегии — это принятие решения по поводу того, что делать с отдельным бизнесом или продуктами, как и в каком направлении, развиваться орг-и, какое место занимать на рынке и т.п. Выполнение стратегии. Особ-ть процесса выполнения стр. состоит в том, что он не является процессом ее реализации, а лишь создает базу для реализации стр. и достижения фирмой поставленных целей. Очень часто наблюдаются случаи, когда фирмы оказываются не в сост. осуществить выбранную стр. Это бывает потому, что либо неверно был проведен анализ и сделаны неверные выводы, либо потому, что произошли непредвиденные изменения во внеш. среде. Однако часто стратегия не осуществляется и потому, что упр-е не м. должным образом привлечь имеющийся у фирмы потенциал для реализации стратегии. В особенности это относится к исп-нию чел. потенциала. Осн. задача этапа выполнения стратегии состоит в том, чтобы создать необх. предпосылки для успешной реализации стр. Выполнение стратегии — это проведение стр. изменений в орг-и, переводящих ее в такое сост., в кот. орг-я б. готова к проведению стр. в жизнь. Оценка и контроль реализации стратегии явл. логически завершающим процессом, осуществляемым в стр. управлении. Данный процесс обеспечивает устойчивую обратную связь между ходом процесса достижения целей и собственно целями, стоящими перед организацией. Осн. задачи любого контроля: определение того, что и по каким пок-лям проверять; оценка состояния контролируемого объекта в соответствии с принятыми стандартами, нормативами или другими эталонными показателями; выяснение причин отклонений, если таковые вскрываются в результате проведенной оценки; осуществление корректировки, если она необходима и возможна. В случае контроля реализации стратегий эти задачи приобретают вполне определенную специфику, обусловленную тем, что стратегический контроль направлен на выяснение того, в какой мере реализация стратегии приводит к достижению целей фирмы. Это принципиально отличает стратегический контроль от управленческого или оперативного контроля, так как его не интересует правильность осуществления стратегии или правильность выполнения отдельных работ, функций и операций. Стратегический контроль сфокусирован на выяснении того, возможно ли в дальнейшем реализовывать принятую стратегию, и приведет ли ее реализация к достижению поставленных целей. Корректировка по результатам стратегического контроля может касаться как реализуемой стратегии, так и целей фирмы.