10.) Мис. Тур. Орг. Носители интересов. Факторы выработки мис.. Цели формирования мис.

В широком понимании мис. — это философия и предназначение, смысл существования орг-ции. Философия орг-ции опр-т ценности, убеждения и принципы, в соотв. с кот. орг-ция намеревается осуществлять свою деят-ть. Предназначение опр-т действия, кот. орг-ция намеревается осуществлять, и то, какого типа организацией она намеревается б.. Философия орг-ции редко меняется. Что касается второй части мис., то она м. меняться в зав-ти от глубины возм. изменений в орг-ции и в среде ее функционирования.

В узком понимании мис. — это сформулированное утверждение относительно того, для чего или по какой причине сущ-т орг-ция, т.е. мис. понимается как утверждение, раскрывающее смысл существования орг-ции, в кот. проявляется отличие данной орг-ции от ей подобных. Правильно определенная мис. хотя и имеет всегда общий филос. смысл, обязательно несет в себе что-то, что делает ее уник. в своем роде, характеризующей именно ту орг-цию, в кот. она была выработана. Носители интересов - осн. гр. людей, чьи интересы оказывают влияние на деят-ть орг-ции, а следовательно, д. б. учтены при определе¬нии предназначения мис.: • соб-ки орг-ции, создающие, привод. в действие и развивающие орг-цию для того, чтобы за счет рез-тов деят-ти орг-ции решать свои жизненные проблемы; • сотрудники орг-ции, своим трудом непосредственно обеспеч. деят-ть орг-ции, создание и реализацию продукта и продвижение рес.ов извне, получающие от орг-ции за свой труд компенсацию и решающие с помощью этой компенсации сво

и жизн. проблемы; • пок-ли продукта орг-ции, отдающие ей свои рес. (чаще всего деньги) в обмен на продукт, предлагаемый им орг-цией, и удовлетворяющие с помощью этого продукта свои потр-ти; • деловые партнеры орг-ции, находящиеся с ней в формальных и неформальных деловых отношениях, оказывающие орг-ции коммер. и некомм. усл. и получающие оплату своих усл. или же аналогичные услуги со стороны орг-ции; • местное сообщ-во, находящееся с орг-цией во взаимодействии, имеющем многогранное содержание, связанном в пер¬вую очередь с формированием соц. и экол. сред обитания орг-ции; • общ-во в целом, в первую очередь в лице гос. институтов, взаимодействующее с орг. в пол., правовой, эк. и др.сферах макроокружения, получающее от орг-ции часть создаваемого ею богатства для обеспечения общественного благополучия и развития. Мис. в большей или меньшей мере д. отражать интересы всех 6 субъектов. Наиболее устойчивое, сильное и специф. влияние на мис. орг-ции оказ. интересы соб-ков, сотрудник

ов и пок-лей. Поэтому мис. орг-ции д. б. сформулирована т. о., чтобы в ней находило проявление сочетание интересов этих 3 гр. людей.

Факторы выработки мис.: • история фирмы, в процессе кот. вырабатывалась филос. фирмы, формировался ее профиль и стиль деят-ти, место на рынке и т.п.; • сущ. стиль поведения и способ действия соб-ков и управл. перс-а; • состояние среды обитания орг-ции; • рес., кот. она м. привести в действие для достижения своих целей; • отличит. особенности, кот. обладает орг-ция.

В сопровож¬дающей мис. расшифровке д. б. отражены: • целевые ориентиры орг-ции, отраж. то, на решение каких задач нацелена деят-ть орг-ции, и то, к чему стремится орг-ция в своей деят-ти в долгоср. перспективе; • сфера деят-ти орг-ции, отражающая то, какой продукт орг-ция предлагает покупателям, и то, на каком рынке орг-ция осущ-т реализацию своего продукта; • философия орг-ции, находящая проявление в тех ценностях и верованиях, кот. приняты в орг-ции; • воз-ти и способы осуществления деят-ти орг-ции, отражающие то, в чем сила орг-ции, в чем ее воз-ти для выживания в долгоср. перспективе, каким способом и с помощью какой технол. орг-ция выполняет свою работу, какие для этого имеются ноу-хау.

Цели формулирования мис.

1. мис. дает субъектам внеш. среды общее представление о том, что из себя представляет орг-ция, к чему она стремится, какие ср-ва готова исп-ть в своей деят-ти, какова ее филос.; способствует формированию или закреплению опред. имиджа орг-ции в представлении субъектов внеш. среды. 2. мис. способствует единению внутри орг-ции и созданию корпоративного духа. 3. мис. создает воз-ть для более действенного упр-я орг-цией в силу того, что она: • явл. базой для установления целей орг-ции, обеспечивает непротиворечивость набора целей, помогает выработке стратегии орг-ции, устанавливая направленность и допустимые границы функционирования орг-ции; • дает общий подход к распределению рес.ов орг-ции и создает базу для оценки их исп-я; • расширяет для раб-ка смысл и содерж-е его деят-ти и тем самым позволяет применять более шир. набор приемов мотивирования.

Мис. орг-ции как сформулированное утверждение обычно вырабатывается ее высшим рук-вом или основателем орг-ции Для того чтобы можно было реально считать, что в орг-ции сущ-т мис., необх., чтобы сформулированные в положении о мис. утверждения разделялись если не всеми, то большинством сотрудников орг-ции. Орг-ция обретает миссию тогда, когда члены орг-ции согласны с ней и следуют в своей деят-ти ее положениям.