1. Виды шкал

Практика социологических исследований выработала целый ряд подходов к измерению мнений, установок, мотивов, оценке знаний, умений, информированности, реального поведения людей, характери­стик социального окружения и т. д. Их можно охарактеризовать не­сколькими способами.

Основанием для выделения различного вида шкал может слу­жить объект измерения. В целом различают две ситуации: а) числа, полученные в результате применения процедуры измерения, исполь­зуются для характеристики некоторых внутренних свойств индиви­да — мнений, отношений, установок, мотивов, знаний, умений и т.д.;

б) полученные числа служат для характеристики объектов внешних по отношению к субъекту измерения.

При наличии первой ситуации шкалы для измерения названных свойств называют в целом шкалами установок¹³⁰, а второй — шкалами оценок.

Кроме того, шкалы подразделяются по форме на числовые, вер­бальные и графические (примеры см. ниже).

Технические приемы, измерения — другая характеристика шкал, имеющихся в арсенале социолога. Большинство техник может быть использовано для построения как шкал установок, так и шкал оценок.

Наиболее распространенный прием измерения — выбор той или иной категории из серии предложенных. Это может быть выбор числового балла на шкале, суждения из серии суждений и т. д.

Пример. В проекте «Показатели социального развития советско­го общества», осуществленном в ИСИ АН СССР, для оценки усло­вий труда на рабочем месте респондента был применен Вопросник эксперта. Основные компоненты условий труда измерялись с помощью числовой шкалы оценок. Так, для общей физической тя­жести труда эксперту задавался вопрос:

С помощью приведенной ниже шкалы оцените, пожалуйста, насколько велика общая физическая нагрузка на этом рабочем месте. Шкала из 9 позиций означает:

1 — работа на этом рабочем месте в общем физически легка. Например, работа сидя, без всякой физической нагрузки.

9 — работа на этом рабочем месте физически очень тяжела. Например, постоянные земляные работы, без применения машин или механизмов.

1 2 3 4 5 6 7 8 9

Пример. Примером другой шкалы для измерения удовлетворенности различными сторонами жизни может служить следующий фрагмент вопроса из Вопросника того же проекта:

402. Насколько Вы лично удовлетворены следующими сторонами своей жизни?

	Удов- летво- рен		Скорее да		Да и нет		Скорее нет		Не удовле-ворен
работой в настоящее время	5	…	4	…	3	…	2	…	1
способом проведения внерабочего времени	5	…	4	…	3	…	2	…	1
уровнем Вашего образования	5	…	4	…	3	…	2	…	1

Пример. Еще одна форма шкалы представлена ниже вопросом из инструментария проекта Всесоюзного исследования ИСИ АН СССР «Образ жизни советских людей»:

157. Достигали ли цели Ваши усилия в борьбе с недостатками

4 – в основном достигали 3 – иногда достигали, иногда нет 2 – в основном не достигали 1 – не могу сказать определенном

В первом примере шкала представляет собой последовательность чисел, причем интенсивность и направленность шкалы задана опи­санием лишь ее полярных позиций. Чаще же это описание помеща­ется рядом с цифрами по самой шкале.

Респондент должен оценить интенсивность описанного в вопросе свойства, выбрав соответствующее число на шкале.

Второй пример дает представление о шкале с полным словесным описанием ее градаций. И наконец, в третьем примере все градации шкалы представляют собой некоторые вербальные суждения, а чис­ла играют лишь роль кодов.

Для оценки измеряемого качества иногда пользуются графиче­скими шкалами. Такая шкала представляет собой отрезок прямой линии (длина ее может колебаться от 9 до 15 см), разделенный на равные части и снабженный словесными или числовыми обозначе­ниями. Респондента просят сделать отметку па шкале в соответст­вии с его оценкой данного качества.

Ранжирование объектов или суждений является другим широко-используемым приемом измерения. В этом случае производится оце­нивание по измеряемому качеству совокупности объектов путем их упорядочивания по степени выраженности какого-либо признака. Первое место, как правило, соответствует наиболее высокому уров­ню. Каждому объекту приписывается оценка, равная его месту в данном ранжированном ряду.

Например, в исследовании, проведенном в ИСИ АН СССР и ориентированном на анализ жизненных ценностей советских людей в сопоставлении с аналогичными данными по США¹³¹, предлагалось проранжировать две группы, ценностей (18 в каждой) по степени их важности для респондента.

Попарно сравнение объектов или суждений относительно како­го-то определенного качества — следующий прием измерения.

Пример. В одном из исследований для выяснения предпочтений телеаудитории применялся вопрос¹³²:

Представьте, что по Вашему телевизору идут одновременно две передачи а Вы можете посмотреть лишь одну. Какую Вы выберете?

— Спортивная передача или информационная программа «Время»,

— «Кабачок “13 стульев”» или передача «7 дней»,

— «Клуб кинопутешествий» или «Сельский час» и т. п.

Хотя попарное сравнение объектов более простая процедура для респондента, нежели ранжирование, при большом числе объектов сравнения резко (пропорционально квадрату числа объектов) уве­личивается трудоемкость процедуры.

Помимо вышеописанных приемов измерения, применяется широ­кий веер их модификаций и другие более специальные процедуры, Некоторые из них описаны в следующем параграфе.