Коммуникативность.

Ганс Георг Гадамер, ссылаясь на Гегеля, так говорит об основной идее образования: «... узнавать в чужом свое, осваиваться в нем - вот в чем основное движение духа, смысл которого - только в возвращении к себе самому из инобытия». Важным признаком образования является открытость всему иному, другим, более обобщенным точкам зрения. Необходимо рассматривать как бы на расстоянии себя самого и свои личные цели так, как будто это делают другие. Общие точки зрения, для которых открыт образованный человек, не должны становиться для него жестким масштабом, который всегда действенен, скорее они свойственны ему только как «возможные точки зрения других людей».

Опрокидывая понятие диалога как философской категории, связанной с экзистенцией, в реальную повседневную практику общения, В.И. Слободчиков выделяет четыре типа диалога, различных по уровню экзистенциальной насыщенности:

• фатический диалог - обмен речевыми высказываниями единственно ради поддержания самого разговора; часто имеет характер ритуала, создавая индивиду ощущение сопричастности своим соплеменникам;

• информационный диалог - обмен информацией самого различного свойства; часто имеет место в преподавании в форме сообщения, выступления и последующего обсуждения;

• дискуссионный диалог - возникает при столкновении различных точек зрения, в случае, когда проявляются различия в интерпретации тех или иных фактов, событий и т.п. Дискутанты особым способом воздействуют друг на друга, убеждают друг друга, стремятся достичь определенного изменения поведения;

• исповедальный диалог - самое доверительное общение - происходит в том случае, когда человек стремится выразить и разделить свои глубокие чувства и переживания. Это интимное общение, основанное на взаимопринятии индивидов, на разделении ими общих смыслов и ценностей жизни.

Такое «мы» возникает только в случае, когда неопределенная ситуация, как необходимая предпосылка, перерастает в некоторое событие встречи между собой различных участников диалога, встречи как уникальных участников данного со-бытия (т.е. совместного бытия). В.И. Слободчиков так говорит о связи события и общности: «Со-бытие есть живая общность, сплетение и взаимосвязь двух и более жизней, их внутреннее единство при внешней противопоставленности. Со-бытие - это уникальная, внутренне противоречивая, живая общность двух людей». В событии, другими словами в диалоге, появляется такая важная человеческая способность как рефлексивное сознание или рефлексия.

Взаимозависимость или взаимообусловленность уровня рефлексии и типа диалога можно по аналогии обозначить как «систему сообщающихся сосудов» - чем выше уровень рефлексии, тем выше уровень взаимопринятия в диалоге и, наоборот.

Движение по уровням глубины диалогической общности или, другими словами, по уровням творческой коммуникации зависит от восхождения по уровням рефлексии, но имеет свою логику, связанную с организацией понимания и выражаемую через систему вопросов и ответов.

В принципе возможно два принципиально противоположных способа коммуникативного существования человека. Первый — это когда коммуникативная среда больше, чем человек и определяет его мысли и поступки. Это нерефлексивный, технический уровень коммуникации, на котором происходит лишь простейший обмен информацией. Выход на рефлексивные уровни коммуникации возможен только при наличии проблемной ситуации и личного осознанного отношения к ней как проблемной.

Предметом творческой коммуникации всегда является проблемная ситуация. Творческая коммуникация разворачивается в четырех, связанных между собой, планах рефлексивного отношения к проблемной ситуации.

	Деятельностный	Личностный
Нормативный	«ПОЧЕМУ?» ИДЕИ и НОРМЫ	«РАДИ ЧЕГО?» СМЫСЛЫ и ЦЕННОСТИ
Ситуативный	«ЧТО?» и «КАК?» ЗУНы	«ДЛЯ ЧЕГО?» ЦЕЛИ и ЗАДАЧИ

На первом, ситуативно-рефлексивном уровне человек коммуницирует (тем самым «образует себя»), осваивая систему знаний, умений, навыков, т.е. учится действовать в стандартных ситуациях по уже заданным образцам, выраженных определенными нормативами. Он, в свою очередь подразделяется на два аспекта — деятельностный и личностный. Деятельностный аспект характеризуется тем, что человек осмысливает ситуацию посредством вопросов «что и как я делаю в данной ситуации?». Результатом ответа на эти вопросы являются знания и умения. Личностный аспект на ситуативно-рефлексивном уровне характеризуется вопросом «для чего?». Ответ на этот вопрос задает локальные цели и задачи моих действий в этой ситуации. Понимание ответов на вопросы ситуативно-рефлексивного уровня в ходе творческой коммуникации позволяет человеку выйти за пределы собственных возможностей и использовать потенциал всех субъектов коммуникации, (при условии включения собственного потенциала).

Второй уровень коммуникации — нормативно-рефлексивный. Он также делится на деятельностный и личностный аспекты. Деятельностный аспект подразумевает коммуникативное обсуждение вопросов типа «почему?», т.е. какие идеи и нормы порождают такой класс проблемных ситуаций. Личностный уровень определяется вопросом «ради чего?» и выводит нас в область обсуждения смыслов и ценностей человеческого существования, проявленных в данной проблемной ситуации. На нормативно-рефлексивном уровне пространство субъектов коммуникации расширяется за счет включения потенциала всех когда либо существовавших носителей ценностей и норм данной культуры. Творческая коммуникация выводит нас в пространство вечных вопросов жизни человека.

Подобное многослойное и многоаспектное устройство рефлексивного сознания является, с нашей точки зрения необходимым условием полноценной творческой коммуникации. Коммуникация становится творческой, когда она преображает человека — или, более точно, человек понимает и преобразует себя, понимая и преобразуя других.