- •1.Предыстория появления науки управления.
- •2.Конфуцианская и легистская модели управления в Древнем Китае.
- •3.Утопические представления об управлении в обществе.
- •Утопия Платона.
- •«Утопия» т.Мора.
- •Кампанелла. «Город Солнца».
- •4. Школа научного управления: ф. Тейлор.
- •Фредерик Уинслоу Тейлор (1856 - 1915).
- •5. Школа научного управления: ф. И л. Гилберт, Гантт, Эмерсон. Ф. И л. Гилберт.
- •6.Школа научного управления: г. Форд.
- •7.Научная организация производства и управления в России.
- •8. Классическая школа управления (административная): а.Файоль.
- •9. Классическая школа научного управления: л. Урвик, а. Слоун, д. Муни, а. Рейли.
- •10.Классическая школа управления: м. Вебер.
- •11.Школа человеческих отношений.
- •12.Школа поведенческих наук: теория мотивации а. Маслоу, теория X, y, z.
- •13.Школа поведенческих наук: теории мотивации ф. Герцберга, д. МакКлелланда.
- •14.Школа поведенческих наук: процессуальные теории мотивации: целевые установки и справедливость.
- •15.Школа поведенческих наук: процессуальные теории мотивации: ожиданий и модель Портера-Лоуллера.
- •16.Школа науки управления: ситуационный подход.
- •17. Школа науки управления: системный подход.
- •18.Школа науки управления: количественный подход.
- •19.Основные подходы к определению управления.
- •20.Сравнение основных видов управления.
- •21.Понятие и признаки системы.
- •22.Причины возникновения и основные процедуры системного подхода.
- •24.Классификация типов систем.
- •25.Понятие и классификация внешней среды организации.
- •26. Понятия и классификация функций управления.
- •27.Прогнозирование.
- •28.Планирование: понятие и виды планов.
- •29.Планирование как процесс постановки целей.
- •30.Мотивация.
- •31.Организация как функция управления.
- •32.Организационные структуры: понятия и формы представления.
- •33.Сравнение механистических и органических структур.
- •Механистические.
- •Органические.
- •34.Типология иерархических структур систем управления.
- •35.Типология гибких структур систем управления.
- •35.1.Смешенные организационные структуры.
- •36. Контроль: этапы.
- •37.Схема процесса контроля, виды контроля.
- •1.Предварительный контроль.
- •2.Текущий контроль
- •3.Заключительный контроль
- •38.Сравнение известных классификаций функций управления. (см.Вопрос 26)
- •39.Управление как процесс: этапы.
- •40.Управление как процесс: типы.
- •55.Человеческий капитал.
- •56.Подходы к пониманию человеческих ресурсов.
- •57.Теория индивидуального поведения.
- •58.Различия в индивидуальном поведении.
- •59. Социальные группы: понятие и типология.
- •62. Социальные группы: характеристики группы.
- •60.Теории лидерства: типы лидерства человека.
- •61.Теории лидерства: ситуационные и вероятностные.
19.Основные подходы к определению управления.
Лекции: управление как философская категория появилась в Др. Китайской философии. Некоторые ученые в то время давали, следующее определение: управление – это характеристика, присущая всему живому миру, находящаяся во всех системах, везде. Корни этого определения идут из космогонических мифов. Сейчас ученые рассматривают управление только в живых и социальных системах. Управление разделяется на естественный и искусственный процессы. Мы рассматриваем как искусственный процесс.
3 самых известных трактовки:
Механистический подход к управлению: управление – как совокупность функций и этапов управления (мы здесь воспринимаем процесс управления как некий процесс действий).
Системный подход к управлению: управление – это процесс воздействия субъекта управления на объект управления с целью его преобразования, сохранения или ликвидации. (здесь невидно человека, не совсем понятно при помощи чего мы это делаем).
Гуманистический подход к управлению: управление - это разумный акт воздействия одного человека или группы людей на другого человека или гр. людей с целью изменить поведение последних. Однонаправленный процесс.
Основной инструментарий управления: изменение поведения.
Крайне похожее действие на управление - это власть. Отличия власти от упр.: управление- это рациональный вид деятельности, у власти цели деятельности иррациональны (хочу). Управление может пользоваться чувственным инструментарием (харизма), в управлении нужно объяснять объекту что и почему? Что будет в итоге? Но: в управлении можно пользоваться властными инструментами и наоборот.
Информация о наличии организационных структур в практике управления обнаружена на глиняных табличках, датированных третьим тысячелетием до нашей эры. Однако, хотя самоуправление достаточно старо, идея управления как научной дисциплины, профессии, области исследований относительно нова. Управление было признано самостоятельной областью деятельности только в XX веке.
Первый значительный интерес к управлению относится к 1911 году, когда Фредерик Тейлор опубликовал свою книгу «Принцип научного управления», традиционно считающуюся началом признания управления наукой и самостоятельной областью исследований.
Понятия о систематизированном управлении организацией стали формироваться в середине XIX века. Основной силой, сформировавшей интерес к научному управлению, была промышленная революция. Успехи в теории управления всегда зависели от успехов в других, связанных с управлением областях, таких как инженерные науки, психология, социология, математика и др. По мере того, как развивались эти области знаний, теоретики и практики управления узнавали всё больше о факторах, влияющих на успех организации. Руководители организаций, предприниматели, ученые стали глубже осознавать влияние сил внешних по отношению к организации. Специальные исследования позволили разработать новые подходы в управлении. Подходами в данном случае можно назвать группы методов управления, объединенных общей идеей, гипотезой.
Основные подходы
К настоящему времени известны четыре основных подхода, которые внесли существенный вклад в развитие теории и практики управления.
1.Подход с позиций выделения различных школ рассматривает управление с четырёх разных точек зрения. Это школы:
- научного управления;
- административного управления;
- человеческих отношений и науки о поведении;
- науки управления или количественных методов.
2.Процессный подход рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций: планирование, организация, мотивация, координация, контроль и связующие процессы — коммуникации и принятия решения.
3.В системном подходе организация рассматривается как система взаимосвязанных элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение определенных целей в условиях меняющейся внешней среды.
4.Ситуационный подход концентрируется на том, что пригодность различных методов управления определяется конкретной ситуацией. Поскольку имеется такое обилие факторов и их сочетаний, определяющих ситуацию, как в самой организации, так и окружающей среде, не существует единого для всех «лучшего» способа управления организацией. Самым эффективным методом в конкретной ситуации является метод, который более всего соответствует данной ситуации. Задача — найти и суметь реализовать этот метод.
Дополняя друг друга, эти подходы и формируют современные науку и практику управления. Вместе с тем следует учитывать, что не существует никаких универсально применяемых приемов или принципов, которые бы гарантировали эффективное управление во всех случаях. Однако уже разработанные подходы и методы могут помочь руководителям повысить вероятность эффективного достижения целей организации.