- •1.Предыстория появления науки управления.
- •2.Конфуцианская и легистская модели управления в Древнем Китае.
- •3.Утопические представления об управлении в обществе.
- •Утопия Платона.
- •«Утопия» т.Мора.
- •Кампанелла. «Город Солнца».
- •4. Школа научного управления: ф. Тейлор.
- •Фредерик Уинслоу Тейлор (1856 - 1915).
- •5. Школа научного управления: ф. И л. Гилберт, Гантт, Эмерсон. Ф. И л. Гилберт.
- •6.Школа научного управления: г. Форд.
- •7.Научная организация производства и управления в России.
- •8. Классическая школа управления (административная): а.Файоль.
- •9. Классическая школа научного управления: л. Урвик, а. Слоун, д. Муни, а. Рейли.
- •10.Классическая школа управления: м. Вебер.
- •11.Школа человеческих отношений.
- •12.Школа поведенческих наук: теория мотивации а. Маслоу, теория X, y, z.
- •13.Школа поведенческих наук: теории мотивации ф. Герцберга, д. МакКлелланда.
- •14.Школа поведенческих наук: процессуальные теории мотивации: целевые установки и справедливость.
- •15.Школа поведенческих наук: процессуальные теории мотивации: ожиданий и модель Портера-Лоуллера.
- •16.Школа науки управления: ситуационный подход.
- •17. Школа науки управления: системный подход.
- •18.Школа науки управления: количественный подход.
- •19.Основные подходы к определению управления.
- •20.Сравнение основных видов управления.
- •21.Понятие и признаки системы.
- •22.Причины возникновения и основные процедуры системного подхода.
- •24.Классификация типов систем.
- •25.Понятие и классификация внешней среды организации.
- •26. Понятия и классификация функций управления.
- •27.Прогнозирование.
- •28.Планирование: понятие и виды планов.
- •29.Планирование как процесс постановки целей.
- •30.Мотивация.
- •31.Организация как функция управления.
- •32.Организационные структуры: понятия и формы представления.
- •33.Сравнение механистических и органических структур.
- •Механистические.
- •Органические.
- •34.Типология иерархических структур систем управления.
- •35.Типология гибких структур систем управления.
- •35.1.Смешенные организационные структуры.
- •36. Контроль: этапы.
- •37.Схема процесса контроля, виды контроля.
- •1.Предварительный контроль.
- •2.Текущий контроль
- •3.Заключительный контроль
- •38.Сравнение известных классификаций функций управления. (см.Вопрос 26)
- •39.Управление как процесс: этапы.
- •40.Управление как процесс: типы.
- •55.Человеческий капитал.
- •56.Подходы к пониманию человеческих ресурсов.
- •57.Теория индивидуального поведения.
- •58.Различия в индивидуальном поведении.
- •59. Социальные группы: понятие и типология.
- •62. Социальные группы: характеристики группы.
- •60.Теории лидерства: типы лидерства человека.
- •61.Теории лидерства: ситуационные и вероятностные.
Органические.
Проектная орг.структура.
Одной из форм проектного управления является формирование специального подразделения – проектной команды, работающей на временной основе. В ее состав обычно включают необходимых специалистов, в том числе и по управлению. Руководитель проекта наделяется так называемыми проектными полномочиями. В их числе ответственность за планирование проекта, за состояние графика и ход выполнения работ, за расходование выделенных ресурсов, в том числе и за материальное поощрение работающих. В связи с этим большое значение придается умению руководителя сформировать концепцию управления проектом, распределить задачи между участниками команды, четко определять приоритеты и ресурсы, конструктивно подходить к разрешению конфликтов. По завершении проекта структура распадается, а сотрудники переходят в новую проектную структуру или возвращаются на свою постоянную должность (при контрактной работе – увольняются). Такая структура обладает большой гибкостью, но при наличии нескольких целевых программ или проектов приводит к дроблению ресурсов и заметно усложняет поддержание и развитие производственного и научно-технического потенциала организации как единого целого. При этом от руководителя проекта требуется не только управление всеми стадиями жизненного цикла проекта, но и учет места проекта в сети проектов данной организации.
С целью облегчения задач координации в организациях создаются штабные органы управления из руководителей проектов или используются так называемые матричные структуры.
+ проекты конкурируют между собой.
Матричная орг.структура.
Матричная структура управления позволяет достичь определенной гибкости, которая никогда не присутствует в функциональных структурах, поскольку в них все сотрудники закреплены за определенными функциональными отделами. В матричных структурах можно гибко перераспределять кадры в зависимости от конкретных потребностей каждого проекта. Матричная организация дает большую возможность координации работ, характерную для дивизиональных структур. Это достигается за счет создания должности руководителя проекта, который координирует все связи между участниками проекта, работающими в различных функциональных отделах. Нет проблем с согласованием сроков.
Среди недостатков матричной организации обычно подчеркивается сложность, а иногда и непонятность ее структуры, наложение вертикальных и горизонтальных полномочий подрывает принцип единоначалия, что часто приводит к конфликтам и к трудностям в принятии решений. При использовании матричной структуры наблюдается более сильная, чем в традиционных структурах, зависимость успеха от личных взаимоотношений между сотрудниками.
Несмотря на все эти сложности, матричная организация используется во многих отраслях промышленности, особенно в наукоемких производствах (например, в производстве электронной техники), а также и в некоторых организациях непроизводственной сферы.
Бригадная орг.структура.
Основными принципами такой организации управления являются:
1.автономная работа рабочих групп (бригад);
2.самостоятельное принятие решений рабочими группами и координация деятельности по горизонтали;
3.замена жестких управленческих связей бюрократического типа гибкими связями;
4.привлечение для разработки и решения задач сотрудников разных подразделений.
Преимущества бригадной (кросс-функциональной) структуры:
1.сокращение управленческого аппарата, повышение эффективности управления;
2.гибкое использование кадров, их знаний и компетентности;
3.работа в группах создает условия для самосовершенствования;
4.возможность применения эффективных методов планирования и управления;
5.сокращается потребность в специалистах широкого профиля.
Недостатки бригадной (кросс-функциональной) структуры:
1.усложнение взаимодействия (в особенности для кросс-функциональной структуры);
2.сложность в координации работ отдельных бригад;
3.высокая квалификация и ответственность персонала;
4.высокие требования к коммуникациям.
Недостатки бригадной структуры
1.сложность координации действий по горизонтали между взаимосвязанными рабочими группами
2.высокие расходы на организацию деятельности.
Преимущества бригадной структуры
1.Замыкание основных процессов внутри бригады, высокая эффективность работы
2.автономность бригадной деятельности;
3.гибкость взаимосвязей;
4.оперативность реагирования на изменения внешней и внутренней среды.