Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Теория управления (экзамен) все ответы.docx
Скачиваний:
79
Добавлен:
23.11.2018
Размер:
592.41 Кб
Скачать

21.Понятие и признаки системы.

Система – это такая целостная совокупность элементов, свойство которой определяется характеристиками этих элементов, связями между ними и окружающей средой.

Свойство системы проявляется в ее общей функции, которая прямым или косвенным образом зависит от характеристик функций отдельных элементов системы.

Людвиг фон Берталанфи ввел понятие «система» в системный подход.

Понятие «система» произошло от наблюдения за различными системами, возникло от необходимости разделения отдельных частей и целого. «Целое» - это синоним системы.

Основные признаки системы:

1.Целостность – несводимость свойств системы к свойствам входящих в нее элементов. При этом следует иметь в виду, что элементы существуют лишь в системе. Вне системы это в лучшем случае объекты, обладающие системнозначимыми свойствами. При вхождении и систему элемент приобретает системноопределенное свойство взамен системнозначимого. Для системы первичным является признак целостности, т. е. она рассматривается как единое целое, состоящее из взаимодействующих частей, часто разнокачественных, но одновременно совместимых.

2.Элементы – наличие взаимосвязанных элементов.

3.Взаимосвязь и взаимозависимость элементов системы. Действия, изменения одного элемента системы ведет к действию, изменению другого элемента системы.

4.Взаимосвязь с окружающей средой.

Существуют открытые и закрытые системы, но только если система информационная. Информационная система — это взаимосвязанная совокупность средств, методов и персонала, используемых для хранения, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели.

Энергетическое взаимодействие обязательно с окружающей средой, материальное взаимодействие – это только норма, а информационное разделяет системы на открытые и закрытые.

5.Иерархичность. Каждая система состоит из подсистем, подсистемы, в свою очередь, также состоят из подсистем и так до бесконечности.

Система (ниже) → подсистема (система более низкого порядка) → подсистема подсистемы → …

Метасистема (система более высокого порядка) ← система

6.Эмерджентность – неожиданный случай. Системные эффекты непредсказуемы. Эмерджентность предполагает наличие таких качеств (свойств), которые присущи системе в целом, но не свойственны ни одному из ее элементов в отдельности.

7.Уникальность.

8.Структура. Система есть совокупность взаимосвязанных элементов, причём с точки зрения диалектического материализма эти элементы также являются системами, т.е. как таковых элементов не существует, есть лишь подсистемы, а элементами мы их называем потому, что при данном рассмотрении нам не важна их структура, либо на данном этапе познания мы просто незнаем её.

9.Целенаправленность. У всякой системы есть цель.

По происхождению системы делят на естественные и искусственные:

Естественные – живые.

Искусственные – системы, созданные человеком.

22.Причины возникновения и основные процедуры системного подхода.

Сущность системного подхода и проста, и сложна; и ультрасовременная, и древняя, как мир, ибо уходит корнями к истокам человеческой цивилизации. Потребность в использовании понятия «система» возникла для объектов различной физической природы с древних времен: еще Аристотель обратил внимание на то, что целое (т.е. система) несводимо к сумме частей, его образующих.

Потребность в использовании системного подхода в управлении обострилась в связи с необходимостью управления объектами, имеющими большие размеры в пространстве и во времени в условиях динамичных изменений внешней среды.

По мере усложнения экономических и социальных отношений в различных организациях все чаще возникают задачи, решение которых невозможно без использования комплексного системного подхода.

Интерес к системному подходу объясняется тем, что с его помощью можно решить задачи, которые сложно решить традиционными методами. Здесь важна формулировка задачи, поскольку она открывает возможность использования существующих или вновь создаваемых методов исследования.

Системный подход представляет собой универсальный метод исследования, основанный на восприятии исследуемого объекта как нечто целого, состоящего из взаимосвязанных частей и являющегося одновременно частью системы более высокого порядка. Он позволяет строить многофакторные модели, характерные для социально-экономических систем, к которым относятся организации. Предназначение системного подхода заключается в том, что он формирует системное мышление, необходимое руководителям организаций, и повышает эффективность принимаемых решений.

Системный подход - это подход, при котором любая система (явление, процесс, какой-либо объект) рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов (компонентов), имеющая выход (цель), вход (ресурсы), связь с внешней средой, обратную связь.

Схематично системный подход выглядит как последовательность определенных процедур:

1) определение признаков системы (целостность и множество членений на элементы);

2) исследование свойств, отношений и связей системы;

3) установление структуры системы и ее иерархического строения;

4) фиксация взаимоотношений между системой и внешней средой;

5) описание поведения системы;

6) описание целей системы;

7) определение информации, необходимой для управления системой.

Этапы системного подхода:

1.Идентификация – распознание. Нужно правильно определить границы, это достигается очень тяжело, так как границы всегда условны.

2.Моделирование – метод присущий только системному подходу. Модель – упрощенное представление об объекте.

Существует два основных типа систем: закрытые и открытые. Закрытая система имеет жесткие фиксированные границы, ее действия относительно независимы от среды, окружающей систему. Часы — знакомый пример закрытой системы. Взаимозависимые части часов двигаются непрерывно и очень точно, как только часы заведены или поставлена батарейка. И пока в часах имеется источник накопленной энергии, их система независима от окружающей среды.

Открытая система характеризуется взаимодействием с внешней средой. Энергия, информация, материалы — это объекты обмена с внешней средой через проницаемые границы системы. Такая система не является самообеспечивающейся, она зависит от энергии, информации и материалов, поступающих извне. Кроме того, открытая система имеет способность приспосабливаться к изменениям во внешней среде и должна делать это для того, чтобы продолжить свое функционирование.