- •1.Понятие категории «персонал организации». Качественные характеристики персонала.
- •2. Классификация персонала.
- •3. Понятие категории «персонал организации». Функции персонала
- •4. Трудовая активность и ее показатели.
- •5. Административные методы управления персоналом
- •6. Экономические методы управления персоналом
- •7.Социально – психологические методы управления персоналом.
- •13. Набор персонала. Источники набора, их преимущества и недостатки
- •14. Средства привлечения кандидатов и их эффективность
- •15. Методы отбора работников
- •17. Трудовой договор: обязательные условия
- •18. Трудовой договор: дополнительные условия
- •19. Виды трудовых договоров в зависимости от срока действия
- •20. Стороны трудового договора: работник
- •21. Стороны трудового договора: работодатель
- •22. Гражданско-правовой договор и его отличие от трудового договора.
- •23. Понятие категории «адаптация персонала». Первичная и вторичная адаптация
- •24. Профессиональный аспект адаптации
- •25. Психофизиологический аспект адаптации
- •26. Социальный аспект адаптации.
- •27. Стадии адаптации
- •28. Уровни общего и профессионального образования в России
- •29. Начальная профессиональная подготовка
- •30. Средняя профессиональная подготовка
- •31. Высшая профессиональная подготовка.
- •32. Послевузовская подготовка
- •36. Методы обучения на рабочем месте.
- •37. Методы обучения вне рабочего места
- •38. Понятие карьеры. Связь карьеры с деловой оценкой персонала
- •39.Виды карьеры. Профессиональная карьера
- •40. Основные модели карьеры
- •42.Аттестация персонала:цели и принципы
- •43. Аттестация персонала: функции и нормативная база
- •44. Основные виды аттестации
- •45. Компоненты аттестации
- •46. Аттестация персонала: метод попарного сравнения
- •47. Технология «Assessment Center».
- •48. Возможные ошибки в процессе деловой оценки персонала.
- •49.Виды стимулирования персонала в организации.
- •50. Теория мотивации Маслоу
- •51. Теории мотивация Мак-Келланда.
- •52. Теория мотивации Герцберга
- •53. Теория мотивации Врума
- •54. Теория мотивации Адамса
- •55. Понятие заработной платы
- •56. Структура заработной платы
- •57. Повременная заработная плата
- •58.Сдельная заработная плата
- •59.Комиссионные или процент с продаж как разновидность удельной з.П.
- •60. Бестарифные системы организации з.П.
52. Теория мотивации Герцберга
Герцберг выделил две группы факторов, влияющих на удовлетворенность своим трудом:
• «факторы гигиены»
• «факторы мотивации»
Согласно теории Герцберга эти две группы факторов приводят к разным результатам. Если факторы мотивации приводят к удовлетворенности трудом, то факторы гигиены – лишь к отсутствию неудовлетворенности. Следуя теории Герцберга руководитель должен вначале обеспечить наличие факторов гигиены, а затем факторов мотивации. И тогда персонал ощутит полную удовлетворенность трудом.
53. Теория мотивации Врума
Согласно теории ожиданий не только потребность является необходимым условием мотивации человека для достижения цели, но и выбранный тип поведения. Процессуальные теории ожидания устанавливают, что поведение сотрудников определяется поведением: руководителя, который при определенных условиях стимулирует работу сотрудника; сотрудника, который уверен, что при определенных условиях ему будет выдано вознаграждение; сотрудника и руководителя, допускающих, что при определенном улучшении качества работы ему будет выдано определенное вознаграждение; сотрудника, который сопоставляет размер вознаграждения с суммой, которая необходима ему для удовлетворения определенной потребности. Сказанное означает, что в теории ожидания подчеркивается необходимость в преобладании повышения качества труда и уверенности в том, что это будет отмечено руководителем, что позволяет ему реально удовлетворить свою потребность. Исходя из теории ожиданий можно сделать вывод, что работник должен иметь такие потребности, которые могут быть в значительной степени удовлетворены в результате предполагаемых вознаграждений. А руководитель должен давать такие поощрения, которые могут удовлетворить ожидаемую потребность работника. Например, в ряде коммерческих структур вознаграждение выделяют в виде определенных товаров, заведомо зная, что работник в них нуждается.
54. Теория мотивации Адамса
Согласно этой теории эффективность мотивации оценивается работником не по определенной группе факторов, а системно с учетом оценки вознаграждений, выданных другим работникам, работающим в аналогичном системном окружении.
Сотрудник оценивает свой размер поощрения по сравнению с поощрениями других сотрудников. При этом он учитывает условия, в которых работают он и другие сотрудники. Например, один работает на новом оборудовании, а другой - на старом, у одного было одно качества заготовок, а другого - другое. Или, например, руководитель не обеспечивает сотрудника той работой, которая соответствует его квалификации. Или отсутствовал доступ к информации, необходимой для выполнения работы, и. т.д.
55. Понятие заработной платы
Российское законодательство определяет заработную плату как вознаграждение за труд в соответствии с квалификацией работника, сложностью труда, в соответствии с качеством выполненной работы и условиями в которой она выполнялась. Сюда же включается выплаты компенсационного и стимулирующего характера.
56. Структура заработной платы
Зп может состоять из набора нескольких элементов.
Основными элементами являются:
- Основная зп. Обеспечивает минимальный размер оплаты труда при условии отработки мин необходимого количества рабочего времени, стимулирующего рост мастерства и повышение квалификации работника. Зп делится на тарифную и безтарифную тарифная делится на повременную и сдельную
-дополнительная зп
Включает различные виды доплат, надбавки и компенсации, задеференцированные усл. Труда и квалифик. работника.
Доплаты являются средством возмещения доп. Затрат рабочей силы из-за объективных условий
Надбавки стимулируют добросовестное отношение к труду. Стимулирует повышение качества продукции. Выплачивается регулярно, обычно каждый месяц, в течении установленного времени в одинаковом размере. Они отражают уровень собственных достижений работника.
Премия Это элемент зп стимулирования работников к улучшению кол-х и качественных результатов труда.