- •1.Понятие категории «персонал организации». Качественные характеристики персонала.
- •2. Классификация персонала.
- •3. Понятие категории «персонал организации». Функции персонала
- •4. Трудовая активность и ее показатели.
- •5. Административные методы управления персоналом
- •6. Экономические методы управления персоналом
- •7.Социально – психологические методы управления персоналом.
- •13. Набор персонала. Источники набора, их преимущества и недостатки
- •14. Средства привлечения кандидатов и их эффективность
- •15. Методы отбора работников
- •17. Трудовой договор: обязательные условия
- •18. Трудовой договор: дополнительные условия
- •19. Виды трудовых договоров в зависимости от срока действия
- •20. Стороны трудового договора: работник
- •21. Стороны трудового договора: работодатель
- •22. Гражданско-правовой договор и его отличие от трудового договора.
- •23. Понятие категории «адаптация персонала». Первичная и вторичная адаптация
- •24. Профессиональный аспект адаптации
- •25. Психофизиологический аспект адаптации
- •26. Социальный аспект адаптации.
- •27. Стадии адаптации
- •28. Уровни общего и профессионального образования в России
- •29. Начальная профессиональная подготовка
- •30. Средняя профессиональная подготовка
- •31. Высшая профессиональная подготовка.
- •32. Послевузовская подготовка
- •36. Методы обучения на рабочем месте.
- •37. Методы обучения вне рабочего места
- •38. Понятие карьеры. Связь карьеры с деловой оценкой персонала
- •39.Виды карьеры. Профессиональная карьера
- •40. Основные модели карьеры
- •42.Аттестация персонала:цели и принципы
- •43. Аттестация персонала: функции и нормативная база
- •44. Основные виды аттестации
- •45. Компоненты аттестации
- •46. Аттестация персонала: метод попарного сравнения
- •47. Технология «Assessment Center».
- •48. Возможные ошибки в процессе деловой оценки персонала.
- •49.Виды стимулирования персонала в организации.
- •50. Теория мотивации Маслоу
- •51. Теории мотивация Мак-Келланда.
- •52. Теория мотивации Герцберга
- •53. Теория мотивации Врума
- •54. Теория мотивации Адамса
- •55. Понятие заработной платы
- •56. Структура заработной платы
- •57. Повременная заработная плата
- •58.Сдельная заработная плата
- •59.Комиссионные или процент с продаж как разновидность удельной з.П.
- •60. Бестарифные системы организации з.П.
36. Методы обучения на рабочем месте.
Основными методами обучения на рабочем месте являются: инструктаж, ротация, ученичество и наставничество.
Инструктаж представляет собой разъяснение и демонстрацию приемов работы непосредственно на рабочем месте и может проводится как сотрудником, давно выполняющим данные функции, так и специально подготовленным инструктором.
Ротация представляет собой метод самостоятельного обучения, при котором сотрудник временно перемещается на другую должность с целью приобретения новых навыков. Ротация широко применяется предприятиями, требующими от работников поливалентной квалификации, т.е. владения несколькими профессиями.
Ученичество и наставничество являются традиционными методами профессионального обучения ремесленников – с древних времен, работая рядом с мастером, молодые рабочие изучали профессию. Этот метод широко распространен и сегодня, особенно там, где практический опыт играет исключительную роль в подготовке специалистов – медицине, виноделии, управлении.
37. Методы обучения вне рабочего места
Обучение вне рабочего места более эффективно, но связано с дополнительными финансовыми затратами и отвлечением работника от его служебных обязанностей. ЛЕКЦИЯ В ходе лекции, представляющей собой монолог инструктора, аудитория воспринимает учебный материал на слух. Лекция является непревзойденным средством изложения большого объема учебного материала в короткий срок. Позволяет развить множество новых идей в течение одного занятия, сделать необходимые акценты. Лекции чрезвычайно эффективны с экономической точки зрения. Поскольку один инструктор работает с несколькими десятками, сотнями и даже тысячами слушателей (если используется видео).
Деловые игры представляют собой метод обучения, наиболее близкий к реальной профессиональной деятельности обучающихся. Преимущество деловых игр состоит в том, что являясь моделью реальной организации, они одновременно дают возможность значительно сократить операционный цикл и, тем самым, продемонстрировать участникам, к каким конечным результатам приведут их решения и действия. Деловые игры бывают как глобальными (управление компанией), так и локальными (проведение переговоров, подготовка бизнес-плана). Использование этого метода позволяет обучающимся исполнять различные профессиональные функции и за счет этого расширить собственное представление об организации и взаимоотношениях ее сотрудников.
Самостоятельное обучение является наиболее простым видом обучения – для него не требуется ни инструктор, ни специальное помещение, ни определенное время – обучающийся учится там, тогда и так как ему удобно. Организации могут извлечь значительную пользу из самообучения при условии разработки и предоставления сотрудникам эффективных вспомогательных средств – аудио и видео кассет, учебников, задачников, обучающих программ.
Основной чертой самостоятельного обучения является его индивидуальный характер. Обучающийся может определять темп обучения, число повторений, продолжительность занятия, т.е. контролировать важные параметры процесса обучения, являющиеся заданными при других методах. В тоже время, индивидуальный характер лишает самостоятельное обучение одного из важнейших условий эффективности – обратной связи – обучающийся предоставлен самому себе