Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
менеджмент2..doc
Скачиваний:
4
Добавлен:
22.12.2018
Размер:
387.07 Кб
Скачать

Билет № 11.

11). Паняцце сутнасці бібліятэчнага маркетынгу. Выкарыстанне маркетынгавых прынцыпаў у практыцы кіравання бібліятэкай.

Обычная трактовка маркетинга имеет очень широкие границы. Известно его определение как совокупности: люди, продукт, товар, цена, место, продвижение. Часто маркетингом называют исследование рынка. Котлер определяет его как вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Нужда приобретает специфическую форму услуги или товара, потребность превращается в запрос. Маркетинг воспринимается, как комплексная система организации производства и сбыта, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследования и прогнозирования рынка, изучение внутренней и внешней среды, разработки стратегии и тактики с помощью маркетинговых программ. Маркетинг включает в себя множество видов деятельности: маркетинговые исследования, разработку новых товаров и услуг, организацию их распространения, установление цен, рекламу, продажу. Иногда маркетинг отождествляют лишь с коммерческой деятельностью. Многие путают маркетинг с коммерческими усилиями по сбыту. Следует подчеркнуть принципиальные различия между коммерциализацией и маркетингом. В концепции маркетинга объектом внимания выступают целевые группы населения, отдельные потребители с их нуждами и потребностями. Цели системы маркетинга: достижение высокого уровня потребления и потребительской удовлетворенности, предоставление максимально широкого выбора, повышение качества жизни. Принципы маркетинга, предопределенные его пониманием как философии управления, составляют: тщательный учет потребностей, состояния и динамики спроса при принятии каждого управленческого решения; создание условий для максимальной адаптации деятельности библиотеки к требованиям внешней среды, к структуре читательского спроса, исходя не из коммерческой цели, а из долгосрочной перспективы взаимодействия с пользователями; взаимодействия с пользователями; воздействие на потребителя с помощью различных средств, прежде всего рекламы.

36). Улік як функцыя кіравання бібліятэкай.

Функцыі – абавязкі, якія павінен выконвацб суб’ект кіравання.

Улік – рэгулярны і сістэматычны збор звестак дадзеных аб стане і развіцці б.справы.

Улік – сістэматызаваная рэгістрацыя і падлік колькасных паказчыкаў, якія хар-ць дзейнасць б-кі (колькасн. і якасн. хар-ка дзейнасці б-кі).

Мэта уліку – забеспячэнне кіраўніцтва, органаў прафес., грамадскага самакіравання аператыўнай інф. аб стане дзейнасці б-кі.

Віды уліку:

  1. Аператыўны. Сістэматычная рэгістрацыя кожнага працэсу работы па меры яго выканання і запіс карыстальнікаў у б-ку; своечасовае афармленне дак-таў на атрыманне літ-ры; работы па выананню нормаў. У аддзеле кадраў – асабістая справа на кожнаго супрацоўніка.

  2. Статыстычны. Рэгістрацыя, падлік і якасная хар-ка фактаў у мэтах вывучэння дзейнасці б-к і абагульненне вопыту і планаванне развіцця б-к. Устанаўлівае дакладныя дадзеныя аб велічыні, складзе і руху фондаў, колькасці і складзе карыстальнікаў, кнігавыдачы, аб’ему, колькасці супрацоўнікаў.

Усе звесткі для вядзення стат. уліку бяруцца з формаў аператыўнага уліку. На іх падставе – вынікі работы б-кі за месяц, квартал, год. Абавязковы для усіх тыпаў б-к, па адзінай методыцы.

У б-ках стат. улік афармляецца у выглядзе агульнага і індывідуальнага (сродак кантролю за выкананнем работ і выкананнем працоўнага часу супрацоўніка).

  1. Бухгалтарскі. Фіксуе абарот грашов. сродкаў, устанаўл. кантроль за расходамі фінансавых сродкаў. Рэгіструе ўсе паступленні і расходы матэрыяльн. сродкаў б-кі: абсталяванне, будынак, тэхн. сродкі. Асн. форма бух. уліку – каштарыс, накладныя, квітанцыя, інвентарныя кнігі уліку матэр. каштоўнасцей.