Экзаменационный билет №17
1. Взаимосвязь менеджмента и бизнеса.
2. Принципы системного подхода. Менеджмент как комплексная система.
Взаимосвязь менеджмента и бизнеса.
Менеджмент- комплексная система делового управления компаний, осуществляемая для достижения поставленных целей в бизнесе. Это управление людьми в условиях перемен. Это процесс планирования организации, мотиваций и контроля , необходимый для достижения целей организации.
Бизнес- это любой вид деятельности, приносящий прибыль и образующий общественную полезность. Главное-это определение целей, затем план действий с постановкой задач и регулирования целей. Критическим условием успеха оказывается грамотный менеджмент
41.Принципы системного подхода. Менеджмент как комплексная система.
Системный подход рассм. организацию как открытую систему, на которую оказывает влияние внешняя среда. Была разработана теория системного контроля, которая помогала руковод. понять взаимосвязь между определенными частями организации и средой, окруж. ее. Системообразующие факторы системного подхода: 1) конкретная общая цель всей совокуп. элементов; 2) подчин. каждого элемента системы общей цели системы; 3) осознанность каждого элемента системы своих задач и понимание общей цели; 4) выполнение каждым элементом поставленной задачи 5) конкретное отношение между элементами системы и наличие органов управления.
Значение системного подхода состоит в том, что он стимул. руковод., поддерживает необх. равновесие между потребностями отдельных подразделений и целями всей организации. Позволяет уст. причины принятия решений и улучшить планирование и контроль. Система – некая целостность, сост. из взаимосвязанных частей, каждая из которых вносит свой вклад в хар-ки целого. Система сост. из подсистем, блоков, элементов, которые взаимодействуют между собой.
Основные принципы системного подхода: 1) Система изобр. контурами 2) С. состоит из подсистем, которые должны одновр. гармонично взаимод. между собой 3) С. имеет главную цель, а подсистемы имеют цели совпад. с главной 4) Каждая подсистема имеет набор показателей эфф. от 1 до n. Эфф. С. выраж. интегральным показателем 5) сущ. иерархия подсистем в С.
Менеджмент- С., которая сост. из многих подсистем. Менеджмент комплексная С. делового управления организацией в усл. рынка, осущ. для для достиж. поставленных целей в бизнесе. Универсальная потребность в менеджменте сущ. во всех видах бизнеса и в каждом виде чел. деятельности.
Экзаменационный билет №18
1. Этапы и стадии процесса управления.
2. Моделирование менеджмента: основные, переменные.
Этапы и стадии процесса управления.
1
914г.Анри
Растойль впервые разделил процесс
управления на этапы:
планирование,
организация,
руководство
контроль
Планирование-формирование основной цели, путей ее достижения
Организация- оптимальное распределение работы среди подчиненных
Руководство- создание условий и желания у людей для совместной работы по достижению целей организации.
Контроль-оценка реальности поставленных целей и выяснение каких могли бы лостич результатов.
Э
тапы
контроля:
определение ответственных за исполнение стаей бюджета предприятия
формирование набора индикаторов для анализа деятельности предпричтия
подбор необходимой информации о финн.-хоз деятельности и представление ее в удобной для анализа форме.
определение отклонения факта от плана путём сравления соотв-х показателей(абсолютные, селективные, относительные, куммулятивны, отклонения во временно размере)
анализ отклонений и выявление причин их возникновения
2 группы причин:
Внешние\внутренние факторы деятельности предприятия
Использование в процессе планирования или анализа некорректных данных.
Принятие решения о корректировании бюджета или ужесточение за контролем его исполнения.