- •Экзаменационный билет №1
- •2. Взаимосвязь менеджмента и финансовой устойчивости предприятия.
- •Экзаменационный билет №2
- •1.Классификация управленческих решений-Мескон
- •Экзаменационный билет №3
- •1.Методы оценки эффективности менеджмента
- •Экзаменационный билет №4
- •1.Английская модель менеджмента
- •3 Компонента:
- •Экзаменационный билет №5
- •1.Стили руководства, управленческая решетка Блейка
- •Экзаменационный билет №6
- •Экзаменационный билет №7
- •1.Роль и значение контактных аудиторий в формировании репутации фирмы
- •Экзаменационный билет №8
- •1.Виды менеджмента-10штук
- •32. Оценка эффективности менеджмента
- •Экзаменационный билет №9
- •1.Коммуникации в менеджменте
- •Экзаменационный билет №10
- •1.Жизненный цикл предприятия
- •Экзаменационный билет №11
- •1.Основные принципы менеджмента
- •Экзаменационный билет №12
- •Экзаменационный билет №13
- •Экзаменационный билет №14
- •Качество модели менеджмента.
- •2. Целевая функция и уровни менеджмента
- •Экзаменационный билет №15
- •Использование методов сетевого планирования и управления при разработке бизнес-плана.
- •2.Типы организационных структур управления.
- •Экзаменационный билет №16
- •Основные черты российской модели менеджмента.
- •2.Методы оценки корпоративной эффективности взаимодействия организации в фпг.
- •Экзаменационный билет №17
- •Взаимосвязь менеджмента и бизнеса.
- •41.Принципы системного подхода. Менеджмент как комплексная система.
- •Экзаменационный билет №18
- •Этапы и стадии процесса управления.
- •Экзаменационный билет №19
- •Японская модель менеджмента.
- •6 Характерных признаков яп.Управления:
- •Экзаменационный билет №20
- •Экзаменационный билет №21
- •Общие функции менеджмента.
- •Экзаменационный билет №22
- •Управление производительностью труда с использованием регрессионных моделей.
- •45,Качество и эффективность управления
- •Экзаменационный билет №23
- •46.Информационное обеспечение менеджмента
- •Практикум
- •1.Целевое начало в деятельности организации
- •2.Управленческие решения в менеджменте
- •3. Мотивация исполнительской деятельности
32. Оценка эффективности менеджмента
заключается в анализеработы управленческого аппарата
результате Оки определяется результативность упр структур ,их эффективность,качество выполняемой работы,развитость. партнерских отношений,соц псих климат, имидж и деловая культура организации.поскольку менеджмент является процессом воз действующим на другой управляемый процесс то его эффективность надо оценивать по результатам управы емкого процесса, который в конечном итоге и является целью управлеения.Управлие осуществляет воздействие на
1. качество решений
2.организацию системы коллективного труда
3. темпы выполнения работ
4.затраты
можно оценить этими способами:
1. эффективность равна- результаты работы организации / затраты на управление ( дробь)
2. можно оценить к одному управленческому работники
эффективность равна результаты работы организации /количество управленческих работников
способы повышения эффективности управления :
минимизация затрат
максимизация результатов при посеянных за тратах
Макс отношения результатов к затратам
откуда результаты работы организации - степень достижения ею своих целей
положительные результаты : качественные товары и услуги, управление прибылью и затратами, социальные выгоды
отрицательные рузельтаты- дефекты , финпотери, безработица, соц последствия
на эффективность влияет множество факторов внутренних и внешний. пожтому
для повышения эффективности надоумите врать их взаимную зависимость и влияние.
Экзаменационный билет №9
1. Коммуникации в менеджменте.
2. Концепция и принципы управления персоналом.
1.Коммуникации в менеджменте
Этапы менеджмента:
Отбор информации- случайный, целенаправленный, выборочный, сплошной, запрограммированный, инициативный.
Кодирование отобранной информации- трансформация в сигнал или послание-табличная форма, графическая, звуковая, текстовая, символическая.
Передача иноформации- устно, письменно, искусственными сигналами- если много инф.,то несколько каналов.
Раскодирование инф- восприятие, интерпретация, расшифровка, оценка/осмысление.
Обратная связь- обмен информ/ролями- дает возможность узнать дошла ли информация до адресата и в каком значении.
Межуровневая коммуникация в организации-вертикальная коммуникация. «руководитель-подчиненный», виды:
-обеспечение вовлеченности в решение задач
-прояснение задач
-приоритеты
-описание результатов
Рабочая группа-временная( решение проблемы), постоянная(время действия проекта)Коммуникации в раб.группе увеличивают ее эффективность, т.к есть обмен мнениями, предложениями.
Отношение равенства –способствует увелич. Удовлетворенностью сотрудников от своей работы.
Формальные и неформальные(слухи-запланированная утечка информации) компоненты коммун.
Ком. Процесс-это обмен информацией между 2мя людьми и более.
Цель-обеспечение понимания информации.Н сам факт обмена-не гарант эффективности общения.
Следует знать всё о стадиях процесса, в котром участвует более 2 человек.