36. Типы руководства.

Преобладающий набор тех или иных форм и методов влияния образует тип руководства. Выделяют три типа руководства: АВТОРИТАРНЫЙ \автократический\, ДЕМОКРАТИЧЕСКИЙ, ЛИБЕРАЛЬНЫЙ.

АВТОРИТАРНЫЙ – его разновидностями являются «эксплуататорский» и «благожелательный» тип. Бывает эффективным тогда, когда подчиненные полностью находятся во власти руководителя \военная служба\, или безгранично ему доверяют \актеры режиссеру, спортсмены – тренеру \, а руководитель уверен в том, что они не способны самостоятельно действовать правильным образом. В экономике этот тип возникает, прежде всего, в условиях, когда наиболее важным считается результат, а способы его достижения существенного значения не имеют. Единственно возможным он является для критических, экстримальных условий, для работ, требующих повышенной четкости и слаженности действий.

Апеллирует к низшим \естественным\ потребностям. Базируется на методах принуждения и вознаграждения.

ДЕМОКРАТИЧЕСКИЙ – выделяют две разновидности консультативную и паритисипативную. При первой, руководитель принимает решение, советуясь с подчиненными. При второй – вместе с подчиненными. Применяется только в зрелых коллективах, сотрудники которых имеют достаточный образовательный уровень, а работа носит сложный или творческий характер.

Апеллирует к потребностям более высокого уровня. Базируется на методах убеждения и участия.

ЛИБЕРАЛЬНЫЙ – состоит в том, что руководитель сводит к минимуму свое вмешательство в деятельность подчиненных, предоставив подчиненным право самостоятельно решать большинство проблем. Имеет также две разновидности – «попустительскую» и «экспертную».

«Попустительская»- связана с личными качествами руководителя, его неуверенностью в себе, в своих полномочиях, знаниях, нежелании портить отношения с начальством и подчиненными. Такой руководитель предпочитает все делать сам, чем заставлять подчиненных или отказывать начальству, либо вообще не вмешивается в деятельность подчиненных, пуская все на самотек. Руководителями такого типа становятся и крупные специалисты, не склонные к власти, углубленные в свои проблемы, они предоставляют коллективу возможность развиваться самостоятельно.

«Экспертная» - состоит в том, что руководитель ставит перед исполнителем проблему, создает необходимые организационные условия для работы, определяет ее правила, задает границы решения, а сам отходит на второй план, предоставив подчиненным возможность самим решать проблему. За собой он оставляет функции консультанта, арбитра, эксперта, оценивающего полученный результат. Этот вид широко рекламируется современным менеджментом, но он применим только в высоко квалифицированных коллективах \научных\ и в тех, где труд носит выражено творческий характер. Апеллирует к потребностям высокого уровня.

Типы управления в реальной жизни в чистом виде не существуют, соотношение элементов, названных типов руководства, образует в реальной жизни стили управления \руководства \.

37.Стили руководства.

Под словом «стиль» понимают ту особенность, которая часто не имеет определенного количественного измерения и воспринимается нами интуитивно как что-то, что отличает один объект от другого. В литературе понятие «стили управления» используется в таких значениях: философия менеджмента, климат в коллективе, модель или система управления, манера поведения руководителей по отношению к подчиненным, техника или технология управления. Таким образом, существует множество определений стиля управления, остановимся на следующем.

СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ – это совокупность наиболее часто применяемых менеджером принципов и методов управления. Или – это привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, которая выражается в том, какими способами руководитель, выполняя свои функции, побуждает коллектив к выполнению возложенных на него задач, как контролирует деятельность подчиненных.

Стилей существует множество, в зависимости от того, что берется за основу классификации, выделяют: одномерные, двумерные и многомерные стили управления.

Одномерные стили управления. В качестве критерия берется характер принятия решений. Суть этого метода описания стилей состоит в том, что названные типы управления, в реальной жизни не имеют между собой четких границ, а плавно переходят друг в друга, образуя непрерывную цепочку, каждое звено которой становится определенным стилем управления. В целом выделяют 7 вариантов подобных стилей:

- руководитель принимает решение и дает подчиненным команду его выполнять;

- руководитель принимает решение и разъясняет его подчиненным;

- руководитель принимает решение, советуясь с подчиненными;

- руководитель предлагает решение, которое может быть скорректировано после консультации с подчиненными;

- руководитель излагает проблему, получает советы и рекомендации подчиненных, на основе которых принимает решение;

- руководитель принимает решение совместно с подчиненными;

- руководитель устанавливает рамки, в которых подчиненные сами принимают решения.

Двумерные стили. За основу берутся два направления деятельности менеджера: совершенствование организации и налаживание человеческих отношений \совершенствование коллектива\. Сочетание этих направлений, в деятельности менеджера, и образует стиль управления \решетка ГРИД\.

Многомерные стили. Названные выше критерии дополняют использованием таких как: ситуация, четкость структурирования задач, предпочтения и личные качества исполнителей и руководителей, степень их уверенности в своих силах и пр. Например, с точки зрения личных качеств исполнителей выделяют коллективы, которые:

-не могут и не хотят работать;

- могут, но не хотят работать;

- не могут, но хотят работать;

- могут и хотят работать.

Следовательно, стиль руководства зависит от ситуации.

В целом все существующие взгляды по этим проблемам можно условно разделить на следующие направления:

1.Стиль управления вытекает из социально-психологических особенностей менеджера, уровня его подготовки и квалификации, и, хотя может развиваться, существенно меняться не может.

2.Стиль меняться не может и исходя из стоящих задач, нужно помещать работника в те условия, где он сможет наилучшим образом проявить себя.

3.Стиль может изменяться в зависимости от ситуации и современный менеджер должен владеть всеми стилями руководства.