Кодекс честі компанії "Джонсон і Джонсон"1

1. Ми несемо першочергову відповідальність перед лікарями, сестрами та пацієнтами, які використовують наші товари та послуги.

2. Усі наші товари мають відповідати їх потребам і бути найвищої якості.

3. Ми повинні постійно працювати над зниженням собівартості для того, щоб забезпечувати розумні ціни.

4. Наші постачальники та дистрибютори мають очікувати на добрі прибутки від співпраці.

5. Ми відповідальні перед нашими працівниками, чоловіками та жінками, які працюють разом із нами в усіх регіонах світу.

6. Кожний із співробітників потребує індивідуального підходу.

7. Слід з повагою ставитися до заслуг та гідності кожного службовця.

8. Працівники мають відчувати впевненість у своїй пращ.

9. Оплата за виконання має бути чесною і адекватною, а умови роботи мають забезпечити чистоту, порядок і безпеку.

10. Працівники мають бути вільними щодо внесення пропозицій і скарг на те, що їх не задовольняє.

11. Необхідно створити рівні для всіх можливості для вдосконалення і просування по службі.

12. Ми повинні забезпечити компетентне керівництво, наші дії повинні бути правильними та етичними.

13. Ми відповідальні за суспільство, в якому живемо, та за світове співтовариство в цілому.

14. Ми повинні бути добропорядними громадянами, підтримувати добрі ініціативи, проводити благодійну діяльність і чесно сплачувати податки.

15. Ми маємо сприяти поліпшенню життя громадян, підвищенню рівня освіти, охороні їх здоров"я.

16. Ми повинні охороняти власність, якою володіємо, для захисту навколишнього середовища та природних ресурсів.

17. Ми відповідальні перед акціонерами.

18. Бізнес має приносити добрі прибутки.

19. Ми маємо експериментувати з новими ідеями.

20. Необхідно проводити дослідження, впроваджувати інноваційні програми, а також повною мірою платити за помилки.

21. Необхідно створювати резерви на "чорний день".

22. Працюючи відповідно до цих принципів, ми повинні забезпечити акціонерам гарантоване повернення вкладених коштів.

Кожен сам відповідає за свою справу. І, якщо людина недостатньо добре знає законодавство й підписує договір з обмеженням своїх інтересів - це її проблема. Зрештою, вона мала можливість вивчити необхідні юридичні тонкості, що стосуються договірних відносин, або вкласти гроші на проведення професійної експертизи. Адже ніхто не зобов'язаний це робити за її.

Ця етика виглядає жорстко, але працює ефективно. Саме від таких ситуацій до підприємця дуже швидко приходить внутрішнє почуття індивідуальної відповідальності. Почуття, що призводить до серйозних переворотів життєвої філософії.

По логіці індивідуальної відповідальності в бізнесі, почуття відповідальності підприємця за суспільство проростає разом з масштабами самого бізнесу. Людина відповідає тільки за себе й за своїх близьких, поки її

¹ Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегічний менеджмент. Мистецтво розробки і реалізації стратегії: Підручник для вузів / Пер. с англ. під ред. Л.Г.Зайцева, М.І.Соколовой. - М.: Банки і біржі, ЮНИТИ, 1998. - с. 530-531.

29

справа маленька. Вона відповідає за десятки, сотні й тисячі своїх співробітників, коли його бізнес росте. І людина, неминуче, приходить згодом до усвідомлення індивідуальної відповідальності за стан усього суспільства, тому що це той світ, у якому живе вона сама, її близькі та її співробітники.