- •2. Исторический опыт связей с общественностью в России. Основные российские концепции pr.
- •5. Общественное мнение: понятие, содержание, стадии, функции и признаки общественного мнения.
- •6.Этическое регулирование деятельности в связях с общественностью, журналистике и рекламе.
- •7. Информационная безопасность при осуществлении связей с общественностью.
- •10 Корпоративные издания как pr-инструмент.
- •11.Основные жанры корпоративного издания.
- •12. Антикризисный pr как одно из направлений деятельности pr-служб.
- •13. Правовые основы деятельности пресс-служб.
- •20. Выставка как pr-технология
- •21. Презентация как pr-технология.
- •22. Пресс-конференция как pr-технология.
- •23. День открытых дверей как pr-технология
- •24. Фирменный стиль организации.
- •25 Корпоративный имидж организации.
- •26. Персональный имидж: понятие, элементы, виды.
- •27 Бренд: понятие, технологии создания.
- •28. Нейминг: использование в pr-деятельности.
- •29. Отдел по связям с общественностью: понятие, виды, организация работы.
- •30. Корпоративная культура организации как феномен.
- •31. Информационные документы, регулирующие деятельность по связям с общественностью.
- •32. Имиджевые документы, регулирующие деятельность по связям с общественностью.
- •33. Медиарилейшнз в деятельности pr-специалиста.
- •34. Закономерности развития сми: социально-политические предпосылки.
- •35. Системообразующие факторы в сми.
- •36 Технические средства в процессе журналистского творчества.
- •37. Виды исследований в сми.
- •38. Информационные кампании в сми.
- •39. Критерии отбора печатных сми.
- •40. Критерии отбора электорнных сми
- •45. Понятие pr-проекта, Основные виды и этапы.
- •46. Интернет как средство массовой коммуникации.
- •47. Интегрированные маркетинговые коммуникации.
- •48. Реклама в прессе
- •49. Реклама на телевидении и радио
- •50. Понятие социальной рекламы.
- •51. Политическая реклама как форма политической коммуникации.
- •52. Слухи как вид коммуникации
- •53. Коммуникации в конфликтных ситуациях.
- •55. Восприятие информационного сообщения как психический процесс.
- •56.Проблема социально-психологической установки в массовой коммуникации.
- •57.Психологическое воздействие в массовой коммуникации.
- •60.Связи с общественностью в политических структурах.
6.Этическое регулирование деятельности в связях с общественностью, журналистике и рекламе.
Кодекс PRSA основывался на следующих принципах, которым должны следовать члены организации: выполнять свои профессиональные обязанности точно, аккуратно, честно и с пониманием своей ответственности перед обществом; совершенствовать свои профессиональные знания и навыки посредством непрерывного образования и исследовательской работы. Кодекс профессиональных стандартов Общества связей с общественностью Америки, созданный для регулирования практической деятельности людей, занятых в этой сфере, был принят в 1950 г., но позднее претерпел ряд изменений. Пересмотр 1988г. был выполнен на основании Кодекса Североамериканского совета организаций по связям с общественностью (North American Public Relations Council (NAPRC)), организации, в которую входят 13 ассоциаций, включая PRSA. Общество связей с общественностью Америки ( PRSA ) имеет свой собственный Совет этических и профессиональных стандартов, в задачу которого входит принятие, рассмотрение и проверка жалоб, касающихся членов этой организации. Если жалоба обоснована, дело отправляется на рассмотрение в местный комитет по делам о нарушениях этических и профессиональных стандартов, в полномочия которого входят сбор свидетельств и выработка рекомендаций для совета. Затем результаты расследования сообщаются Совету директоров PRSA, который и принимает окончательное решение по данному делу. PRSA вправе исключать, приостанавливать деятельность, выносить порицание, а также делать выговор любому члену организации, замеченному в нарушении Кодекса. Однако PRSA не
обладает юридическими полномочиями для того, чтобы воспрепятствовать исключенному члену организации продолжать деятельность в области связей с общественностью. Устав PRSA запрещает делать предметом общественного достояния акции, предпринятые против своих членов, и потому подобные действия не освещаются в выпусках новостей. PRSA может поддерживать профессиональную дисциплину только среди членов своей организации, у него нет юридических полномочий на то, чтобы подвергать суждению в связи с профессиональной некомпетентностью специалистам по связям с общественностью, которые не являются его членами. Поскольку лишь сравнительно небольшой процент общего числа специалистов по связям с общественностью в Соединенных Штатах имеют членство PRSA дисциплинарное значение правил, записанных в Кодексе, вероятно, имеет меньшее значение, нежели существование Кодекса само по себе. Практически каждая национальная организация, действующая в области связей с общественностью, имеет свой кодекс этики. Большинство профессиональных организаций полагает, что принципиальной задачей кодексов этики является не дисциплинарное принуждение, но образование и профессиональное информирование – формулировка стандартов поведения, которые послужат для членов организаций руководством в их профессиональной деятельности. Данный подход разделяет и Международная ассоциация специалистов, занятых в сфере деловой коммуникации (IABC). Имеет свой Кодекс и Европейская Конфедерация PR. Принятый в 1989 году, Кодекс обязывает каждого практического работника PR уважать принципы, заложенные во Всеобщей декларации прав человека. Соблюдение Кодексов этики достаточно жестко контролируется национальными PR-объединениями. Концепция Международной ассоциации ПР появилась в ноябре 1949г., когда двое голландских и четверо английских работников ПР собрались в Лондоне, чтобы обсудить свою деятельность. Международная ассоциация ПР (ИПРА) была создана в Лондоне 1 мая 1955 г. Тогда же был официально принят ее Устав и избран Совет ИПРА. Сегодня ИПРА является всемирной профессиональной организацией, которая служит катализатором развития высоких норм в области образования, этики, практики ПР. Ассоциация получила официальное признание со стороны ООН в 1964 г. в качестве консультанта ЭКОСОС (Экономического и Социального совета ООН). Европейская конфедерация по связям с общественностью- СЕРП (CERP) возникла в 1959г. с целью представления интересов профессиональных ассоциаций Европы и их членов. С тех пор Конфедерация стала форумом для контактов, обмена знаниями и опытом, выработки профессиональных и этических норм. СЕРП имеет консультативный статус в Совете Европы, ЮНЕСКО и пользуется поддержкой Европейской комиссии. В июне 1997 г. на Генеральной ассамблее СЕРП в Хельсинки в члены Конфедерации была принята Российская ассоциация по связям с общественностью (РАСО). Лиссабонский кодекс принят Генеральной ассамблеей Европейской конфедерации ПР (СЕРП) в Лиссабоне в апреле 1978 г. и дополнен в мае 1989 г. Афинский кодекс ИПРА И СЕРП) принят Генеральной ассамблеей ИПРА в Афинах в мае 1965 г. В этом же году Афинский кодекс принят Европейской конфедерацией по связям с общественностью - СЕРП (CERP). В апреле 1968 г. в него внесены некоторые изменения. ИКО (ICO) – Международный комитет Ассоциации ПР-консультантов. Создан в 1986г. в целях координации профессиональной деятельности ПР-компаний, работающих на международном рынке. В 1999 г. ИКО объединял национальные ассоциации по связям с общественностью 21 государства, которые, в свою очередь, представляли около 850 компаний с общим штатом более 20 тыс. человек. Россия в лице Ассоциации компаний-консультантов в сфере общественных связей (АКОС, Россия) является членом Международного комитета ассоциаций ПР-консультантов (ИКО) с 1999 г. Римская Хартия ИКО) принята на заседании ИКО в Риме в октябре 1991 г. Представители ассоциаций по связям с общественностью: ИПРА- Международной ассоциации ПР, СЕРП - Европейской конфедерации по связям с общественностью и ИКО - Международного комитета ассоциаций ПР-консультантов, собравшиеся в 1997г. на Всемирном конгрессе ПР и Хельсинки, одобрили Хартию качества и качественного развития для профессии "связи с общественностью": Качество в "паблик рилейшнз" может быть определено и выражено как совокупность особенностей и характерных черт ПР-услуг, способных удовлетворить заявленные или подразумеваемые потребности в соответствии с принятыми профессиональными стандартами. Все существующие кодексы и декларации, принятые ИПРА, СЕРП и ИКО, служащие руководством для профессионалов ПР и для развития профессии, включая Афинский, Лиссабонский кодексы и Римскую хартию, остаются в силе. Минимальные стандарты качества(МСК) разработаны Международным институтом качества связей с общественностью (ИКПР) и приняты на Всемирном конгрессе ПР в Хельсинки в июне 1997 г. Кодекс профессионального поведения британского института ПР - ИПР (IPR) принят в декабре 1963 г. Пересмотрен в 1985 г. и в обновленном виде принят в качестве специальной резолюции на ежегодной сессии ИПР в апреле 1986 г. Российская ассоциация по связям с общественностыо (РАСО) создана в июле 1991 г. Тем самым было декларировано оформление ПР в России и отдельную отрасль, участники которой заботятся об уровне и качестве предоставляемых ими услуг. В 1999 г. в составе РАСО насчитывалось более 80 отечественных ПР-агентств и других организаций. Декларация РАСО принята на конференции Российской ассоциации по связям с общественностью (РАСО) в ноябре 1994г.