7. Информационная безопасность при осуществлении связей с общественностью.

Информационная безопасность - это проблема, включающая в себя следующие компоненты: обеспечение права субъектов на информацию; обеспечение и поддержание должного качества информации; защита информационных ресурсов субъектов информационных отношений (под информационными отношениями понимается целевое перераспределение информации в обществе). Защита информации рассматривается как комплекс мероприятий, проводимых с целью предотвращения утечки, хищения, несанкционированного уничтожения, модификации, блокирования информации и т.п. Выделяют способы защиты информации в зависимости от особенностей источников угроз и возможных способов их реализации. Виды угроз информационной безопасности можно разделить на внутренние (неквалифицированная политика компании по организации управления безопасностью, преднамеренные и непреднамеренные действия персонала, аварии, пожары и пр.) и внешние (негативные  воздействия конкурентов, утечка конфиденциальной информации, несанкционированное проникновение на объект защиты, стихийные  бедствия  и  пр.). Угрозы информационной безопасности обуславливаются  человеческими, человеко-машинными или машинными факторами, которые могут быть пассивными или активными. По возможным способам реализации угроз выделяем следующие виды защиты информации:

• от непреднамеренного воздействия;

• от несанкционированного воздействия;

• от несанкционированного доступа;

• от воздействия на информацию технических средств, приводящего к ее хищению, искажению, уничтожению;

• от разглашения;

• от утечки.

Система физического обеспечения безопасности информации и информационных систем включает: управление доступом; обнаружение проникновения; инженерно-техническую защита; отображение и оценку обстановки; принятие мер в тревожных ситуациях; организацию оповещения в экстремальной ситуации; личную безопасность персонала, имеющего доступ к информации. Исследовав специфику современных компьютерных атак, отмечаем, что в списке наиболее актуальных угроз корпоративным информационным системам остаются утечка информации через инсайдеров, а также вирусные атаки с использованием технологий Web 2.0. Основные средства защиты информации (ААА, виртуальная частная сеть, антивирусная программа, межсетевой экран) адаптируются соответственно высоким требованиям к защите информации. Пользуются популярностью унифицированные средства предотвращения вторжений, сочетающие в себе одновременно множество функций защиты.

8 Понятие и виды PR-агентств. Структура PR-агентства. Фрилансеры - или так называемые независимые агентства, которые выполняют заказ для организации, группы лиц или одного человека ( они могут быть неполного цикла, то есть, давать только консультации и/или проводить анализ ситуации и не отвечать за результат принятия решений. В агентствах полного цикла исполнитель ( то есть PR-фирма ) выполняет согласованный с заказчиком план мероприятий и отвечает за реализацию проекта или PR-кампании. Отдел по PR внутри (крупной) фирмы или компании - находится внутри конкретной фирмы и в течение длительного времени осуществляет деятельность направленную на улучшение имиджа и репутации этой конкретной фирмы. Из чего состоит PR агентство? Многие не задумываются об этом, считая что PR агентство это несколько специалистов по работе со СМИ, но на самом деле это не так, в идеале PR агентство это сплоченная команда из сотни профессионалов, каждый из которых знает свое дело на все 100% Каждый отдел и каждый сотрудник в агентстве должен понимать, что в его компетенции находятся лишь те обязанности которые закреплены за ним, когда менеджеры начинают вмешиваться в работу креативного отдела или отдела продакшна, а дизайнеры работу менеджеров – начинается полнейший беспорядок в работе агентства. Структура PR агентства в идеале, может выглядеть следующим образом: Production отдел Дизайн, Фото, Видео Программинг Специалист Пре-пресс Отдел развития Директор отдела развития Менеджер Помощник менеджера Региональный менеджер Аналитик отдела развития Отдел по работе с клиентами Директор по работе с клиентами Менеджер Помощник менеджера Специалист ATL проектов Специалист BTL проектов Специалист PR проектов. Медиаотдел Директор медиа отдела, Медиапланер, Sales менеджер, Менеджер, Менеджер Indoor рекламы, Менеджер outdoor рекламы. PR отдел Директор отдела PR, Менеджер по работе со СМИ, Специалист по продвижение, Менеджер, Пресс-секретарь, Журналист, Менеджер по маркетинговым коммуникациям, Менеджер по работе с GR, Менеджер по работе с IR, Менеджер спецпроектов, Специалист по внутрикорпоративным коммуникациям, Менеджер по мониторингу активности, Контент менеджер, Event директор, BTL менеджер,Менеджер по проведению мероприятий, Менеджер по организации выставок, Менеджер по подбору людей для мероприятий, Отдел стратегического планирования, Директор отдела стратегического планирования, Маркетолог, Стратег, Аналитик, Рекламный стратег, PR стратег, Специалист по фокус-группам, Менеджер по проведению исследований. Creative отдел Креативный директор, Креативщик, Сценарист, Копирайтер.Разное Менеджер по работе с поставщиками, Бухгалтер, Юрист, Сисадмин.

9. Современная пресс-служба: типология и направления деятельности.

Пресс-служба - это отдел сбора и обработки информации по материалам печати. Предназначение пресс - службы – обеспечить максимальный объем публикаций или радио - и телепередач, содержащих информацию PR-характера об организации, для того чтобы добиться понимания явлений и процессов и предоставить необходимые знания. Структура пресс-службы определяется в зависимости от величины ведомства, его целей и задач, от интереса общества к его работе, от стремления и умения руководства вести публичную деятельность. Крупные организации имеют собственные пресс-службы или пресс - центры. Чаще всего они являются подразделениями отдела PR. В небольших организациях эта функция может совмещаться с другими функциям исполнителя. Штат пресс-службы может составлять различное количество людей – от 1 - 2 до 20 и более. Работа с прессой носит в значительной мере оперативный характер. Поэтому существует ответственный за связь с прессой - для того, чтобы своевременно уделять внимание интересам прессы. Хотя собственно подготовки материалов для СМИ от сотрудников пресс-служб зачастую не требуется, способность владеть пером высоко ценится. Как правило, пресс-служба состоит из следующих подразделений. Отдел мониторинга - осуществляет анализ СМИ, отслеживает освещение деятельности и готовит обзоры, аналитические записки для служебного пользования. Отдел оперативной работы с журналистами – написание пресс-релизов, иных сообщений для прессы по текущим событиям в организации; проведение пресс-конференций и брифингов. В последние годы активизировалось использование информационных технологий, Интернета в связях с общественностью. Нередко пресс-службы имеют свои подразделения по этим направлениям. Отдел взаимодействия с политическими и общественными организациями организует мероприятия. Отделы по связям с прессой выполняют ряд задач. К ним относятся: создание и реализация стратегии информационной политики компании,  формирование с помощью СМИ общественного мнения.  Взаимодействие с российскими и иностранными СМИ в целях полного и объективного освещения деятельности компании.  Осуществление взаимодействия и развитие контактов с пресс-службами органов государственной исполнительной власти и местного самоуправления, компаний-партнеров, фирм, работающих на одном рынке с компанией. Анализ тенденций и условий развития профильных СМИ.  Изучение материалов СМИ в целях определения их позиций и подготовки для руководства компании обзоров этих материалов, аналитики и справок.

Функции пресс-службы: Составление планов работы по реализации стратегии информационной политики. Подготовка заявлений и сообщений для СМИ, брифингов и пресс-конференций. Оперативное распространение в СМИ официальных сообщений. Ведение официального сайта компании, поддержка интерактивных сервисов. Контроль за упоминаниями о компании и руководства в Интернет-источниках. Поддержка рабочих контактов с главными редакторами СМИ, руководителями телерадиокомпаний. Проведение пресс-конференций, брифингов, информационных встреч журналистов. Участие в подготовке и проведении официальных визитов и рабочих поездок по стране и за рубеж в целях их освещения в СМИ. Подготовка и передача СМИ теле-, фото - и аудиоматериалов, связанных с деятельностью компании. Подготовка мониторингов. Чтобы успешно выполнять свои функции, пресс-служба должна быть готова к работе по следующим направлениям: 1. Советы, консультации по вопросам, связанным с паблик рилейшнз, даются как высшему руководству компании, так и руководителям отдельных ее подразделений или секторов. 2. Коммуникационная работа — охватывает информирование внешних групп общественности о кампании и ее деятельности с помощью различных средств коммуникации. 3. Исследование и анализ ПР-проблем (изучение общественного мнения, анализ социально-политической ситуации, намерений государственных и иных организаций) означает выявление, оценку и обобщение информации о внешнем мире для нужд самой корпорации. 4. ПР-программы (ПР-кампании) включают разработку целого ряда мероприятий, рассчитанных на формирование позитивного восприятия компании. 5. Интеграция коммуникационных функций представляет собой объединение в единое целое всего, что может повлиять на общественное мнение. Обязанности пресс-секретаря 1.  Внешняя: анализ служебной информации и донесение ее до СМИ . Пресс-секретарь выступает в роли «переводчика»: трудный для восприятия рядовым читателем язык документов он переводит на доступный, понятный всем. Это функция популяризации решений власти, требующая не только умения обращаться со словом, но и способности оценить значимость, важность для населения того или иного документа. Пресс-секретарь организует работу пресс-службы, обеспечивает отправку пресс-релизов. Его обязанностью является осуществлять взаимодействие с журналистами, а также организовывать мониторинг СМИ. Пресс-секретарь имеет право присутствовать на заседаниях, посещать проводимые мероприятия, запрашивать необходимые сведения. Пресс-секретарь часто выступает спичрайтером, готовит тексты выступлений или заявлений руководителя. Непосредственной обязанностью пресс-секретаря является организация и ведение пресс-конференций (брифингов) руководителя. «Доступ» журналистов к первому лицу – прямая прерогатива пресс-секретаря. Он регулирует встречи, интервью, их продолжительность и регулярность. Задача пресс-секретаря – создавать и поддерживать бесконфликтную, лучше дружескую атмосферу взаимоотношений между руководителем органа власти и СМИ. Здесь необходимы коммуникабельность, дипломатичность, гибкость. 2.  Охранная: защита служебной информации, государственной тайны. Каждое ведомство, каждая властная структура имеет информацию, которая не может быть всеобщим достоянием. Хотя в российском законодательстве пока не проработаны должным образом вопросы охраны служебной тайны в органах власти, государственные интересы диктуют необходимость ограничения гласности по определенным вопросам. Пресса, особенно частная, коммерческая, в свою очередь стремится заполучить именно такую информацию. Пресс-секретарю важно умело выстраивать отношения с журналистами, чтобы не создавать ощущения излишней закрытости власти, при этом защитить служебную информацию.3.  Внутренняя: сбор и анализ информации об освещении в СМИ деятельности органа власти, его руководителя. Ежедневно на стол президента (губернатора, мэра) ложится оперативный обзор СМИ. Исполнение внутренней функции требует определенного мужества, профессиональной честности и этики.