0253170_7F83B_mur_m_i_dr_informacionnye_i_kommunikacionnye_tehnologii_v_di

Chast'_2_3.qxd 10/11/06 3:13 PM Page 464

Источники к Модулю 5

Курс Фонда социальных наук представляет собой популярную программу для студентов-инвалидов, включая тех, кто не может пользоваться обычными печатными материалами. Это первый курс, который можно полностью преобразовать в крупноформатную печать с дополнительным набором рисунков и схем в блоках. Курс доступен также на CD-ROMе (текст и аудиозапись). Подобным образом преобразовываются части еще пяти курсов, что позволяет расширить оценку созданной среды обучения.

Крупноформатная печать

Подход, выбранный для создания крупноформатной печати, заключался не в создании независимого производства, а в поиске способа выполнения этой работы уже существующими типографиями. Такой «поддерживающий» подход рассматривался как обеспечивающий максимальные возможности для встраивания производства крупноформатной печати в рамки существующих полиграфических технологий. Принятый метод был основан на наличии станции, работающей «по требованию» (Docutech), то есть вводимой в

действие для печати в малых объемах (подразумевается, что другие университеты уже ввели или планируют ввести аналогичные услуги печати «по требованию»). Одно из преимуществ такого подхода – то, что число производимых копий лишь незначительно влияет на стоимость одной публикации (стоимость одной публикации при обычной печати зависит от количества копий). Это ключевой фактор при производстве крупноформатной печати в образовательном учреждении, где число копий, вероятно, будет небольшим.

Результаты

Вопрос о заданиях курса Фонда социальных наук иллюстрирует проблемы, с которыми сталкиваются студенты, не способные читать обычные печатные материалы:

«В основе даже простейших предметов лежат сложные социальные истории». Проиллюстрируем это утверждение, используя пример с сахаром в Блоке 1.

Рекомендация студентам:

… история сахара изложена в нескольких разделах блока, включая отрывки в разделах 1, 2.2, 2.3 и 3.1, 3.2 и 3.3…

Первая проблема, с которой сталкиваются студенты после получения такой рекомендации – это нахождение информации, на которую имеются ссылки и которая появляется в нескольких разделах блока. Во многих подобных случаях ожидается примерно одно и то же. Обратная связь со студентами, выполнявшими это задание, показала, что наличие доступа к тек-

сту на цифровых носителях обеспечивало независимое средство поиска, считывания и извлечения записей, связанных с этим заданием.

464

Chast'_2_3.qxd 10/11/06 3:13 PM Page 465

Источник 5.2.2. Т. Винсент. Информационные технологии и студенты с ограниченными возможностями: преодоление барьеров на пути к образованию

Судя по отзывам всех студентов, очевидно, что доступ к материалам курса в обычной печатной форме через альтернативные носители является выгодным. Для незрячих студентов доступ к материалам курса с использованием сочетания электронного текста и эффективных технологий повышает степень независимости. Ключевым помощником здесь стало средство быстрого поиска и извлечения информации из текста большого объема. Этого невозможно добиться самостоятельно другими способами, что особенно важно, если речь идет о зарабатывании на жизнь.

Выводы из стратегии «Выполнение заданий с применением домашнего компьютера» в отношении студентов-инвалидов

В 1987 г. Открытый университет Великобритании принял стратегию, предусматривающую, что использование микрокомпьютера будет основным и обязательным компонентом выбранных курсов. До 1988 г. некоторые курсы содержали практический компьютерный элемент. Но это была не основная часть курса, поэтому студентам нужно было работать на компьютере дома. В рамках этих курсов у студентов был доступ к большим университетским ЭВМ через терминалы в локальных учебных центрах или в шко- лах-интернатах. Там, где у студентов был доступ к соответствующему оборудованию (подходящий терминал и модем), им разрешалось пользоваться ими для установления связи с университетскими ЭВМ вместо использования центров обучения.

Стратегия выполнения работы на домашнем компьютере (известная сейчас как стратегия выполнения работы на персональном компьютере) была принята, поскольку стало нецелесообразным поддерживать требования информатики и некоторых других курсов за счет средств учебных центров. На начальном этапе эта политика распространялась только на те курсы, к которым компьютеры имели непосредственное отношение. Однако одним из следствий проведения этой политики стало распространение использования компьютеров и на другие курсы, ранее не содержавшие компьютерный компонент.

Принятие этого направления имело дополнительные последствия и вызвало несколько принципиальных вопросов, некоторые из которых имели непосредственное отношение к студентам-инвалидам. Открытый университет подразумевает открытость в том, что он доступен потенциальным студентам, независимо от их физических и сенсорных способностей, образовательного багажа и их финансового положения. Принятие стратегии выполнения заданий с применением домашнего компьютера могло повлиять на его открытость. Если предполагалось, что студент может оплатить приобретение компьютера, то для кого-то это могло стать непосильным

финансовым бременем. Некоторые студенты испытывали трудности при пользовании компьютером в силу своих физических возможностей, поэто-

465

Chast'_2_3.qxd 10/11/06 3:13 PM Page 466

Источники к Модулю 5

му их могли исключить из курсов в рамках стратегии выполнения заданий с применением домашнего компьютера. Основной вопрос – кто будет оплачивать компьютеры? Следующий вопрос: какой компьютер (или семейство компьютеров) следует выбрать? Помимо аппаратных средств, необходимо выбрать соответствующее программное обеспечение. Все эти трудные вопросы требуют консультаций с участием всех заинтересованных сторон.

Некоторые студенты с ограниченными физическими возможностями или инвалиды по зрению могли оказаться в невыгодном положении из-за трудностей с микрокомпьютером. Было проведено исследование с целью выяснения, не отпугнет ли это студентов-инвалидов от выбора курсов, подразумевающих выполнение заданий на домашнем компьютере, а также для выявления потенциальных проблем (Эдвардс, 1988).

В целом результаты исследования оказались положительными. Они показали, что при наличии соответствующего финансирования стратегия использования домашнего компьютера не станет препятствием для большинства студентов-инвалидов. Для многих из них оно улучшит образовательные и рабочие возможности. Было установлено, что лишь для некоторого количества студентов это станет серьезным препятствием, так как их ограниченные физические возможности затрудняют доступ к компьютеру. В некоторых случаях их, возможно, придется исключить из курсов с использованием домашнего компьютера. Университет принимает на себя ответственность за поддержку и помощь таким студентам. Подразумевается обеспечение оборудованием и при необходимости его модификация, а также поддержка научных исследований и разработок новых модификаций там, где они пока недоступны.

Проект «Открытый университет»/НФЦД

Проект, учрежденный в октябре 1987 г. совместно с Национальной федерацией центров доступа (НФЦД) и ее ассоциативными членами (главным образом, другими образовательными заведениями), имеет следующие цели.

1.Обеспечить национальную базу информации и оценки ресурсов, из которой возможно предоставление помощи студентам-инвалидам Открытого университета, особенно тем, кто имеет серьезные нарушения сенсорных и двигательных функций.

2.Способствовать признанию необходимости официального, а не неофициального уровня обслуживания, который обеспечил бы студентов индивидуальными оценками, рекомендациями, поддержкой аппаратного обеспечения и обучением.

3.Выступать в качестве консультантов для регионального персонала и штата советников.

466

Chast'_2_3.qxd 10/11/06 3:13 PM Page 467

Источник 5.2.2. Т. Винсент. Информационные технологии и студенты с ограниченными возможностями: преодоление барьеров на пути к образованию

При учреждении проекта в основном ориентировались на уровень и объем помощи, которая может быть предоставлена студентам. Предполагалось, что обслуживание должно предоставлять следующее.

1.Средства оценки для всех студентов, определяемых Открытым университетом.

2.Организацию и адаптацию оборудования и программного обеспечения

сцелью удовлетворения индивидуальных потребностей пользователей.

3.Обучение пользованию микроэлектронными средствами обучения.

4.Распределение, установку, возврат и повторное распределение оборудования.

5.Последующую поддержку, включая оценку оборудования и рекомендации по ремонту.

6.Регулярный профессиональный обмен между персоналом, работающим со студентами-инвалидами, персоналом, отвечающим за выполнение программы работы с использованием домашнего компьютера, и сотрудниками Национальной федерации центров доступа.

7.Деятельность в области научных исследований и разработок в сочетании

ссетью центров и организаций, уже занимающихся работой в этой области и во взаимодействии с исследовательской деятельностью, ведущейся в Открытом университете.

Результаты

Начиная с 1987 г., почти 400 студентов прошли подготовку и получили поддержку в обеспечении оборудованием, что позволило им обучаться на курсах, где доступ к компьютеру имеет большое значение. Несмотря на то, что приоритет имели студенты, выбирающие курсы в рамках направления на выполнение работы с использованием домашнего компьютера, этот проект открыт и для потенциальных студентов этих курсов, а также для студентов, которым доступ к микроэлектронным средствам обучения необходим для независимого общения.

Проект позволяет студентам обсуждать учебные вопросы и трудности, а также изучать возможные решения. В большинстве случаев тратится дополнительный день на установку оборудования на дому у студента и даются необходимые рекомендации по работе с оборудованием и программным обеспечением. Основной упор делается на оценку учебной ситуации, а не самих студентов, и рассматривается весь набор возможных решений. Студенты, обучающиеся по этому проекту, обычно в течение дня, если это не вызывает проблем с передвижением, посещают центр

доступа на базе ближайшего учебного заведения. Поскольку трудно предугадать заранее весь набор аппаратных и программных средств, которые

467

Chast'_2_3.qxd 10/11/06 3:13 PM Page 468

Источники к Модулю 5

могут потребоваться, осуществление доступа из дома пока остается, скорее, исключением.

Краткий курс обучения, предоставляемый всем студентам в рамках проекта, неизбежно означает усвоение ограниченного количества материала за время обучающих сессий. Поэтому настойчивость студентов, их заинтересованность и время, которым они располагают, становятся ключевыми факторами, определяющими степень максимального использования потенциальных возможностей. Поощряется подбор местных учителей-помощ- ников, которые помогают справиться с незначительными техническими проблемами и вопросами. Ощутимые преимущества получают также студенты, объединенные в небольшие группы пользователей, в которых используются аналогичные технологии. Обратная связь, получаемая от студентов, свидетельствует о том, что некоторые из них быстро достигают такого уровня, когда компьютер служит непосредственному удовлетворению их потребностей. Другие же продолжают испытывать трудности, поэтому им требуется дополнительное обучение.

Новые разработки в компьютерных технологиях

Одной из самых значительных последних разработок в компьютерных технологиях стал Графический интерфейс пользователя (GUI) для компьютеров, совместимых с IBM. Одним студентам-инвалидам он создал трудности, а другим предоставил новые возможности. Особое значение имеет использование компьютера незрячими студентами. Разработанные за последние десять лет технологии, предоставляющие дополнительные возможности (такие, как устройство считывания с экрана), несовместимы с GUI операционной системы Windows фирмы Microsoft. К сожалению, Windows нельзя пренебречь, так как многие компьютерные приложения выпускаются под этот интерфейс. Продолжаются исследования в области обеспечения незрячих людей доступом к этим приложениям, но они продвигаются медленно из-за самого характера проблемы. Трудности с доступом к GUI компенсируются многими компьютерными приложениями, содержащими изображения и мультимедийные видеосредства. Одним из подходов является сокращение использования текста. Даже если бы текст можно было сделать доступным для слепых, он имел бы ограниченное смысловое значение без описания связанного с ним изображения.

Напротив, мультимедийные методики создали новые возможности для других студентов с ограниченными возможностями. Примером может служить моделирование лабораторной работы по определению минералов по тонким срезам образцов породы с использованием микроскопа. Приложение Virtual Microscope (Виртуальный микроскоп) обеспечивает студентам с

ограниченными физическими возможностями доступ к этой лабораторной работе, ранее недоступной (Винсент и Вейли (Vincent и Whaley), 1994). Та-

468

Chast'_2_3.qxd 10/11/06 3:13 PM Page 469

Источник 5.2.2. Т. Винсент. Информационные технологии и студенты с ограниченными возможностями: преодоление барьеров на пути к образованию

кое применение мультимедийных средств также дает пример новой методики обучения для студентов-инвалидов, которая оказалась полезной для всех студентов – ведь Virtual Microscope теперь используют в школах-ин- тернатах все учащиеся.

Удовлетворение индивидуальных потребностей

При нынешнем широком распространении новых технологий объем и разнообразие технологических устройств, которые можно использовать или адаптировать для удовлетворения потребностей инвалидов, продолжает расти. Важный вопрос для конкретных людей с ограниченными возможностями – как эти технологии должны удовлетворять их конкретные потребности. За последние несколько лет все более широкое признание получает необходимость оценки отдельных людей с точки зрения подбора наиболее приемлемых новых технологий. Признается также, что процесс оценки требует сессионных знаний, и зачастую необходимо, чтобы эти знания касались нескольких дисциплин. Осуществляемая оценка важна еще и из-за таких факторов, как технологические изменения, а также из-за личностных факторов, таких как интеллектуальное развитие, физические изменения и изменяющиеся условия. Оценка – это непрерывный процесс.

Требования к обучению конкретного студента должны быть непосредственно связаны с процессом оценки. Очевидно, что необходим общий курс обучения пользованию новыми технологическими устройствами, однако общая эффективность удовлетворения индивидуальных потребностей определяется только обучением с учетом этих потребностей.

Оценка, предоставление, обучение и поддержка при использовании новых информационных технологий требуют значительных затрат времени и ресурсов. Это относится и к отдельному студенту-инвалиду, которому, возможно, пришлось потратить много времени и усилий для получения какихто результатов, окупающих эти затраты. В этом контексте необходимо четко формулировать цель применения новых технологий для каждого отдельного учащегося.

В среде дистанционного образования, например, при обучении на дому, отсутствие немедленных рекомендаций и поддержки устанавливает даже более высокие требования к подходящей, доступной и эффективной технологии. По этой причине в рамках проектов по аппаратному и программному обеспечению в Открытом университете Великобритании была создана исследовательская группа из студентов с ограниченными физическими возможностями. Это, в свою очередь, привело к выявлению важных факторов, которые необходимо принимать во внимание при адаптации новых

информационных технологий к индивидуальным потребностям.

469

Chast'_2_3.qxd 10/11/06 3:13 PM Page 470

Источники к Модулю 5

Список литературы

Edwards, A.D.N. (1988). Use of Computers in the Education of Open University Students with Disabilities. Proceedings of the Fifth International Conference on Technology and Education, Vol. I, Edinburgh.

Gill, J. (1993). Access to Graphical User Interface by Blind People, London, RNIB.

Hawkridge, D. and Vincent, T. (1992). Learning Difficulties and Computers: Access to the Curriculum, London. Jessica Kingsley.

Taylor, M.E. (1994). Read Out, The Open University, Internal report.

Vincent, T. (1994). Transformation of Course Material into Digital Media for Print Disabled Students. The CTISS File, 17 (July).

Vincent, T. and Whalley, P. (1994) The Virtual Microscope, Internal report, The Open University.

470

Chast'_2_3.qxd 10/11/06 3:13 PM Page 471

Источник 5.2.3. Д. Бейли, Д. Керкап, Л. Тейлор. Равные возможности в открытом и дистанционном обучении

Источник 5.2.3. Д. Бейли, Д. Керкап, Л. Тейлор Равные возможности в открытом и дистанционном обучении1

Введение

Основным аргументом в пользу разработок в области открытого и дистанционного образования (ОДО) обычно является способность ОДО решать проблему дефицита образования, а также предоставлять шанс на образование тем членам общества, которые до настоящего времени не имели такой возможности. У данного обоснования есть два направления. Первое – это дистанционное обучение, которое в процессе своего развития от заочного обучения до своего современного уровня мультимедийного разнообразия, показало свою способность открывать новые перспективы для групп населения, ранее лишенных возможности обучения в силу географической удаленности, инвалидности, работы, наличия попечительских обязанностей или стоимости дневного обучения. Второе направление – это формы открытого обучения, которые не требуют предварительной подготовки, а также такие формы обучения, которые признают предыдущее обучение, полученное вне официальной системы, и разрабатывались с целью преодоления разнообразных барьеров в виде так называемого «оценивания по дипломам». Такие программы позволяют людям преодолеть препону квалификационных требований и предоставляют подходящую возможность тем, кто в силу пола, класса, бедности и возраста не попал в систему селективного образования и переподготовки.

Наряду с этими аргументами возникла идея о рентабельности открытого и дистанционного обучения для учащегося, для штата, и, следовательно, для экономических систем, нуждающихся в ускоренной подготовке рабочей силы. Утверждается, что с помощью внедрения в систему дистанционного обучения промышленной модели массового производства, в соответствии с которой большие инвестиции в производство окупаются небольшими затратами на доставку, открытое дистанционное образование может быть доступно для большего количества учащихся, чем это возможно при традиционных формах обучения. По существу, основной аргумент в пользу открытого и дистанционного обучения заключается в его потенциальном демократизирующем воздействии. И это, по большей части, верно, так как

1 Публикуемый перевод выполнен М.Ю. Бухаркиной по изданию: Bailey, D., Kirkup, G. & Taylor, L. (1996). Equal Opportunities in Open and Distance Learning (p. 129-145). In: R. Mills & A. Tait (Eds.), Supporting the Learner in Open and Distance Learning. Great Britain: Pearson Professional Limited.

471

Chast'_2_3.qxd 10/11/06 3:13 PM Page 472

Источники к Модулю 5

системы ОДО обучения в развитых странах трансформировали и подчинили себе те области образования, в которых изначально преобладало очное преподавание – школы, курсы повышения квалификации, практическое обучение. Также верно и то, что ОДО расширило доступ новых целевых групп в развивающийся мир открытого и дистанционного обучения, включая обучение, основанное на печатных материалах (Лорилард (Laurillard), 1993), и использование мировых информационных систем и «виртуальных аудиторий». Тиффин и Раджасингам (Tiffin and Rajasingham, 1995) подчеркивали возможности этих инициатив для расширения доступа разнообразным целевым группам. Данный гуманитарный аспект открытого и дистанционного обучения получил всеобщее одобрение в недавних исследованиях систем второго и третьего поколения, предлагающих «новые пути доступа к знаниям и умениям, которые могут освободить миллионы людей» (Даниел (Daniel), 1995).

Однако рассмотрение равенства возможностей и, более того, равенства результатов, заставляет нас усомниться в предположении, что системы ОДО только освобождают от социальных дискриминационных ограничений. В критических статьях, посвященных открытости и анализу отдельных систем в рамках их интегрированности и эффективности для неблагополучных групп, эта проблема, несомненно, хорошо изучена. Например, Льюис и Спенсер (Lewis and Spencer, 1986) выделяют признаки, в соответствии с которыми все системы ОДО являются относительно открытыми или закрытыми. Хэррис (Harris, 1987) анализирует далекие от ясности взаимосвязи между моделью системы и результатом обучения. Рамбл (Rumble, 1989) ставит под сомнение столь привлекательную идею открытости и указывает на наличие нелиберальной политической программы, присущей некоторым, казалось бы, открытым системам.

Современная озабоченность гарантией качества и обеспечением контроля качества ОДО в развитом мире (Колдер (Calder), 1994; Хендрикс (Henderikx), 1992) подчеркивает необходимость отслеживания прогрессивной динамики относительно начального уровня учащегося. Тем не менее, установлено, что неоднородный состав учащихся усложняет оценку качества обучения (Бреннан и др. (Brennan et al.), 1994). Если оценка качества обучения отражает степень повышения уровня способностей учащихся в процессе преодоления трудностей (недоступность образования и отсутствие нужной подготовки), опираясь на поддержку программ, тогда равенство возможностей является аспектом повышения качества обучения. Но проблема заключается в том, что такие термины, как «повышение уровня способностей» и «рентабельность», часто используются применительно к области высшего образования, невзирая на то, что определения терминов «способность», «эффективность» и даже «равенство» остаются спорными,

особенно в гетерогенных культурах. При неразумном применении отслеживание равных возможностей и методология контроля качества обучения

472

Chast'_2_3.qxd 10/11/06 3:13 PM Page 473

Источник 5.2.3. Д. Бейли, Д. Керкап, Л. Тейлор. Равные возможности в открытом и дистанционном обучении

могут привести не к переменам в общей позиции или практике преподавателей, а скорее к «политике уступок»: «таким образом, внешние требования выполняются минимально и конформистским путем, без связи с реальностью образовательного процесса» (Бреннан и др., 1994, с. 11).

Эта глава затрагивает обширную тему возможности обеспечения равноправия с помощью систем поддержки в области ОДО как составной части стратегии равных возможностей. В настоящее время данная стратегия с соответствующими принципами и практическими руководствами для успешного применения широко распространена в традиционных образовательных учреждениях в Европе и англоязычных культурах. Интеграция данных методик и технологий применения в системы открытого и дистанционного обучения ставит вопрос о том, каким образом они должны быть адаптированы и согласованы.

Принимая во внимание эмансипирующее назначение дистанционного образования в целом, а также особую структуру многих обучающих схем, целью которых является разрушение барьеров и предоставление равных возможностей успешного участия, внедрение стратегии равных возможностей подразумевает внимательное отслеживание работы учащихся и сотрудников. Акцентируя внимание на достижении поставленных целей и на контроле, стратегия равных возможностей усиливает необходимость проведения критического анализа относительной открытости ОДО для своих многочисленных сторонников.

Что мы понимаем под равными возможностями?

Идея равных возможностей (РВ) сама по себе неоднозначна, и большая часть публикаций, посвященная этой тематике, скорее носит описательный, чем аналитический характер; в результате появляется целый ряд различных концепций, предположений и стратегий. Как отмечает Пэриш (Parish) в своем исследовании о практическом применении идеи равных возможностей в колледжах и университетах Великобритании, равные возможности:

...могут применяться в разнообразных ситуациях внутри образовательных учреждений: например, вопросы, связанные с персоналом, учебной программой, преподаванием, оцениванием, приоритетами в области финансирования, взаимоотношениями между персоналом и учащимися, обычной рабочей обстановкой и т.д. (Пэриш и др. (Parish et al.), 1995).

В Открытом университете Великобритании данное направление реализовывалось в рамках интегрированной учебной программы в области доступа и поддержки учащихся, персонала – все эти вопросы решались комплексно как сложным образом взаимосвязанные. В других областях акцен-

473