- •Оглавление
- •I. Целевая установка и организационно-методические указания
- •По специальности 080504.65 - «Государственное и муниципальное управление»
- •Заочная форма обучения
- •По специальности «Защита в чрезвычайных ситуациях»
- •III. Содержание разделов и тем с методическими рекомендациями к изучению тем
- •Раздел I. Составление и оформление основных видов документов
- •Введение
- •Тема 1. Роль документационного обеспечения управления в развитии общества (доу). Терминология доу
- •1. Понятие документа и значение документирования управленческой деятельности
- •2. Кумулятивный поток бумажной информации и методы его преодоления. Терминология доу.
- •Рекомендации к изучению темы
- •Тема 2. История развития системы государственного делопроизводства в России
- •Делопроизводство в Древнерусском государстве
- •Приказное делопроизводство в XV-XVII веках
- •Система коллежского делопроизводства в VIII веке
- •Система министерского делопроизводства XIX-начала XX века
- •Делопроизводство в Советский период
- •Рекомендации к изучению темы
- •Задание для самостоятельной работы
- •Термины и понятия
- •Тема 3. Нормативно-методическая база документационного обеспечения управления
- •1. Состав нормативно–методической базы делопроизводства. Законодательство рф в области документационного обеспечения
- •2. Государственные стандарты на документацию
- •3. Унифицированные системы документации. Общероссийские классификаторы технико-экономической и социальной информации
- •4. Государственная система документационного обеспечения управления.
- •Рекомендации к изучению темы
- •Задание для самостоятельной работы
- •Тема 4. Общие правила оформления документов
- •2. Требования к оформлению реквизитов документа
- •3. Технические требования к изготовлению, учету и использованию гербовых бланков и документов
- •Задание для самостоятельной работы
- •Тема 5. Системы документации
- •1. Система организационно-правовой документации
- •2. Система распорядительной документации
- •3. Системы плановой и отчетной документации
- •4. Система справочно-информационной документации
- •Рекомендации к изучению темы
- •Задание для самостоятельной работы
- •Тема 6. Характеристика и язык документов
- •1. Характеристика документов
- •2. Официально-деловой стиль – вид языка общения в сфере управления
- •3. Требования к текстам документов
- •Рекомендации к изучению темы
- •Задание для самостоятельной работы
- •Раздел II. Технология работы с документами
- •Тема 7. Управление документами в организации
- •Стратегия управления документами в организации
- •2. Понятие системы документации.
- •Задание для самостоятельной работы
- •Тема 8. Порядок движения документов в организации
- •1. Понятие, виды и основные этапы документооборота
- •2. Принципы и методы организации документооборота
- •3. Регистрация документов и построение поисковой системы
- •4. Контроль исполнения документов
- •Рекомендации к изучению темы
- •Задание для самостоятельной работы
- •Тема 9. Систематизация и хранение документов в организации и архиве
- •1. Общие требования к систематизации документов и формированию дел. Номенклатура дел.
- •2. Организация текущего хранения дел и подготовка дел к хранению
- •3. Передача дел в архив. Архивное хранение документов
- •Рекомендации к изучению темы
- •Задание для самостоятельной работы
- •Тема 10. Документооборот конфиденциальных документов
- •1. Понятие конфиденциального документа и коммерческой тайны
- •2. Охрана конфиденциальности информации в организации
- •3. Организация оборота конфиденциальных документов
- •Тема 11. Организация секретарской работы. Средства организационной техники
- •1. Информационное обеспечение деятельности руководителя
- •2. Работа секретаря с различными системами документов.
- •3. Средства организационной техники
- •Рекомендации к изучению темы
- •Задание для самостоятельной работы
- •IV. Задания для самостоятельной работы
- •Тема 1, кроссворд 1
- •Тема 2, кроссворд 2
- •Тема 2, кроссворд 3
- •Тема 4, кроссворд 5
- •Тема 5, кроссворд 6
- •Тема 6, кроссворд 7
- •Тема 7, кроссворд 8
- •Тема 8, кроссворд 9
- •Тема 9, 10, кроссворд 10
- •Тема 11, кроссворд 11
- •Раздел I. Составление и оформление основных видов документов Введение. Тема 1. Роль документационного обеспечения управления в развитии общества. Терминология доу
- •Тема 2. История развития системы государственного делопроизводства в России
- •Тема 3. Нормативно-методическая база документационного обеспечения управления
- •Тема 4. Общие правила оформления документов
- •Тема 5. Системы документации
- •58. Какие документы визируются: а) положение о структурном подразделении; б) деловое письмо; в) протокол; г) приказ.
- •Тема 6. Характеристика и язык документов
- •Раздел II. Технология работы с документами
- •Тема 7. Управление документами в организации
- •Тема 8. Порядок движения документов в организации
- •85. Регистрационная форма документов, установленная в организации и свидетельствующая о наличии конкретного документа: а) журнал; б) карточка; в) список; г) перечень.
- •Тема 9. Систематизация и хранение документов в организации и в архиве
- •Тема 10. Документооборот конфиденциальных документов
- •57. Доступ к документам или информации о них следует ограничить, если они содержат: а) персональную информацию; б) коммерческую информацию; в) служебную информацию; г) зашифрованную информацию.
- •Тема 11. Организация секретарской работы. Средства организационной техники.
- •V. Вопросы итогового контроля
- •VI. Литература
- •VII. Словарь
Задание для самостоятельной работы
1. Доработайте по литературным источникам материалы лекции
2. Изучите нормативные правовые и методические документы
3. При изучении данной темы необходимо: 1) объяснить необходимость и преимущества осуществления политики управления документами в каждой организации; 2) сформулировать принципы разработки программ управления документами; 3) дать общие характеристики документных систем; 4) рассмотреть поэтапно процедуру проектирования и внедрения документных систем; 5) рассмотреть методологию проектирования и внедрения документных систем; 6) охарактеризовать процессы управления документами и контроль; 7) охарактеризовать документирование процессов управления документами; 8) объяснить процедуру и значение мониторинга и аудита документных систем; 9) определить значение долгосрочной программы обучения персонала организации в области управления документами и применения обучающих инструкций, включая обучающую инструкцию секретаря. 10) дать понятие оригинальных и однотипных задач в управленческой деятельности; 11) охарактеризовать Табель форм документов и Альбом форм документов;
4. Установите содержание специальных терминов – ключевых понятий: Альбом форм документов, аудит управления документами, включение документа в систему, внедрение документной системы, документирование операций с документами, документирование процессов управлении документами, документная система, конвертация документов, методология внедрения, миграция документов, мониторинг, надежность документной системы, оригинальная и задача, проектирование документной системы, распределенное управление, регулирующая среда, стратегия управления документами, Табель форм документов, типовая задача.
5. Решите кроссворд и выполните тесты по теме, изложенные в рабочей тетради.
Тема 8. Порядок движения документов в организации
1. Понятие, виды и основные этапы документооборота
Понятие документооборота. Входящие, внутренние и исходящие документы. Документооборот входящих документов. Прием и первичная обработка документов, поступающих в организацию. Работа экспедиции. Предварительное рассмотрение и распределение документов в службе ДОУ. Организация доставки документа. Регистрация и индексация документов. Документы, подлежащие регистрации. Индекс документа. Регистрационные журналы и карточки. Рассмотрение документов руководством. Передача документов на исполнение. Исполнение документов: сроки и качество. Этапы и технология контроля исполнения документов. Состав документов, подлежащих обязательному контролю исполнения.
Документооборот внутренних и исходящих документов. а) составление чернового документа и подготовку проекта документа; б) согласование (визирование) документа; в) удостоверение документа; г) отправка документа.
2. Принципы и методы организации документооборота
Исключение возвратного движения документов, ограничение срока пребывания документа в инстанции временем, необходимым для его обработки, параллельное выполнение различных операций для повышения оперативности исполнения документа, исключение "информационного шума", сохранение всех требований к документам при их конвертации и миграции, учет сезонности документооборота. Документопотоки. Организация рационального движения документов. Факторы, влияющие на объем документооборота. Анализ и сокращение объема документооборота.