- •Оглавление
- •1.Введение 1.1 Предпосылки выполнения проекта
- •1.2 Описание предыстории создания проекта
- •1.3. Состояние решаемой проблемы в настоящее время
- •1.4 Цели и задачи проекта
- •1.5. Особенности реализации проекта
- •2. Обзорная часть
- •2.1 Происхождение проекта
- •2.2 Общее описание продукции и услуг, реализуемых на территории России компанией «sd Systems»
- •Рассмотрим теперь предложения Synaptris по стоимости и срокам внедрения.
- •Стоимость лицензий Synaptris
- •Структура предоставляемой услуги (состав и длительность работ)
- •Стоимость обучения Synaptris
- •2.3. Интеллектуальная собственность и правовая ситуация в проекте
- •2.4. Рыночная ситуация и рыночный потенциал компании «sd Systems», в условиях которой реализуется проект
- •Доли рынка конкурентов в России
- •2.5 Предварительная оценка экономической эффективности проекта
- •Издержки управления
- •Баланс (руб.)
- •Финансовые показатели эффективности проекта
- •2.6 Описание системы финансирования проекта
- •2.7 Построение организационной структуры проекта в иерархии компании
- •2.8 Описание факторов, снижающих определенность реализации проекта
- •1. Неосуществление запланированного объема продаж.
- •2. Повышение арендной платы за офисное помещение
- •3. Увеличение стоимости приобретаемого оборудования
- •4. Вынужденное снижение стоимости одной продажи.
- •5. Недостаточный уровень первоначального пула клиентов
- •6. Недостаточное количество назначенных встреч с лпр
- •7. Недостаточное количество запросов на коммерческое предложение
- •8. Задержка в переводе денег на счет за покупку
- •9. Отклонения во внедрении проекта компании-контрагенту
- •10. Массированная атака рынка конкурентами
- •Устойчивость к изменению стоимости оборудования
- •Устойчивость к изменению стоимости аренды
- •2.9 Описание результатов проекта и их дальнейшая роль в деятельности компании
- •Проектная часть 3.1 Описание работ проекта
- •Работы проекта
- •3.2 Устав проекта
- •3.3 Иерархическая структура работ
- •2. Подготовка комплекса мероприятий по управлению продажами
- •Р азработка сетевого графика проекта
- •Расчет расписания проекта
- •Расписание проекта
- •3.6 Разработка плана обеспечения качества проекта
- •Диаграмма Исикавы
- •Контрольные листы (Чек-листы)
- •Воронка продаж
- •Диаграмма разброса
- •3.7 Организация системы коммуникаций внутри проекта
- •Матрица ответственности
- •3.8 Финансовая оценка операций проекта и определение базового бюджета
- •Финансовые потоки проекта
- •Затраты проекта
- •3.9 Анализ рисков проекта
- •Количественный анализ рисков
- •Качественный анализ рисков
- •3.10 Проведение swot-анализа проекта
- •Комплекс мероприятий по предотвращению рисков
- •Мероприятия по предотвращению рисков
- •Разработка программы действий на основании проведенного swot-анализа и анализа рисков
- •Разработка плана закрытия проекта
- •4.Управленческий план
- •Общие принципы управления проектом
- •Области управленческой ответственности в проекте
- •Матрица управленческой ответственности
- •Распределение полномочий между участниками проекта
- •Ключевые показатели эффективности реализации проекта
- •4.5 Коэффициенты управления проектом
- •Коэффициенты управления проектом
- •Заключение
- •Перспективы развития и использования результатов проекта
- •Анализ и планирование ситуаций, делающих исполнение проекта невозможным
- •5.3 Оценка влияния результата проекта на развитие рынков отраслей или регионов
- •6. Список литературы
2.2 Общее описание продукции и услуг, реализуемых на территории России компанией «sd Systems»
«Synaptris Inc.» предлагает инновационное BI решение в сфере B2B на стыке IT и консалтинга, предназначенное для организации прозрачной, живой и доступной отчетности на основе актуальных показателей эффективности бизнеса. Это позволяет нашим клиентам в лице руководителей крупных компаний повысить скорость и качество принимаемых управленческих решений.
Продукт состоит из двух частей. Первая часть это консалтинговое наполнение, в котором для компании индивидуально разрабатывается система сбалансированных показателей эффективности KPI (либо приобретается одно из готовых «коробочных» решений) , и организуется консолидация отчетности в едином информационном пространстве.
Вторая часть – это программная оболочка IntelliVIEW/IntelliPRINT, использующая довольно простой и удобный интерфейс и по сути, являющаяся готовым онлайн-кабинетом для соответствующего топ-менеджера компании, позволяющая ему видеть только ту информацию, которая ему нужна и актуальна, не тратя время и силы на анализ многостраничных отчетов.
Применение IntelliVIEW дает возможность создать единое информационное пространство для всех подразделений компании, для всех учетных систем (таких как 1С, MySSQL или Oracle), объединяя все функциональные направления компании.
Методология Synaptris использует понятие «дашборд» - информационная панель, на которой расположены так называемые «виджеты» - минимальные структурные единицы отчетности, представленные интерактивно меняющимися диаграммами, отражающими основные показатели эффективности бизнеса. В рамках одного дашборда, как целостной модели, ключевые показатели бизнеса в наглядном виде позволяют вести прямой контроль над бизнесом.
Как видно на рисунке 1, рабочее поле системы поделено на 3 области. Верхняя «шапка» – позволяет создавать новые дашборды, настраивать рассылку отчетности по почте и выгрузку информации в Word или Excel.
Рисунок 1 – Пример дашборда Synaptris
Левое поле представляет собой иерархическое дерево отчетов – структурированных по функциональным подразделениям и областям показателей эффективности. Каждый отчет в этой структуре – полноценный дашборд, являющийся информационной моделью бизнес-деятельности компании, привязанной к транзакционной и учетной системам предприятия. Таким образом, информация, содержащаяся в каждом отчете, обновляется автоматически, без участия человека, и в любой момент времени является актуальной.
В том случае, если руководство компании привыкло получать статические отчеты в фиксированной форме, как это делалось до интеграции Synaptris, а привыкать к системе у топ-менеджеров нет желания, предусмотрена возможность создания «статического стандартизированного отчета», который можно подстроить под формат внутрикорпоративной отчетности компании, и даже вставить её логотип и реквизиты. При помощи такой функции, можно подготовить отчет для печати на принтере для проведения совещания руководства по итогам учетного периода.
Рисунок 2 – пример статического отчета
На рисунке 2 показан пример подготовки такого статического отчета для компании Pinnacle.
Кроме того, BI решение Synaptris имеет также функционал для работы аналитического отдела и рядовых бизнес-пользователей. Он позволяет преобразовать любой виджет в таблицу данных, что очень удобно для бизнес-аналитики. Как это выглядит в системе, показано на рисунке 6. При этом, данные защищены от вмешательства в них сторонних сотрудников благодаря трехуровневой системе безопасности.
Первый уровень защищает информацию компании от утечки вовне. Достигается это путем размещения системы на серверах компании-клиента, что оставляет вопросы информационной безопасности и способов защиты данных полностью во власти самой организации-клиента.
Второй уровень защиты – это ролевой доступ в систему, благодаря которому права пользователей разграничиваются между собой. Есть администратор, который имеет право делать все, что возможно в системе. Есть редактор, который может менять значение данных в таблицах, но не может менять структуру отчета. Есть дизайнер, который подготавливает внешнее оформление отчета, но не может вносить изменения в наполняющие его данные. И, наконец, есть обозреватель, который полностью лишен прав какого-либо редактирования, и может только видеть отчетность.
Третий уровень защиты – это фильтрация внутри одной учетной записи. Например, нам не нужно, чтобы в конкретном дашборде сотрудник N увидел информацию, расположенную в правом нижнем углу. Тогда администратор просто блокирует её отображение, и сотрудник N работая в данном дашборде, увидит только 3 виджета из четырех.
Рисунок 3 – Преобразование виджета в аналитическую таблицу