22. Договор комиссии, участники договора, порядок прохождения товаров и расчетов за товар.

Договор комиссии относится к числу договоров по оказанию нематериальных посреднических услуг, главным образом при осуществлении торговых операций. Его заключают две стороны: комиссионер и комитент. Комиссионер обязуется по поручению комитента за плату совершить одну или несколько сделок от своего имени, но за счет комитента.Особенность договора комиссии, используемой субъектами предпринимательской деятельности, состоит в том, что он позволяет передавать активы комитента (денежные средства либо товары) комиссионеру на достаточно длительный срок, не относя эти активы к доходам, получившей их стороны, и не предполагает начисление процентов за период, в течение которого эти активы находятся у комиссионера. Доходом комиссионера является комиссионное вознаграждение, получаемое от комитента. комиссионер действует от своего имени, что исключает возможность возникновения отношений представительства. Пример: комиссионеру поручается продать продукцию конечным покупателям по указанной цене, средства от продажи продукции перечислить комитенту. Вознаграждение за исполнение договора комиссии установлено в размере 15 % от суммы реализации на основании отчета комиссионера. Сумма комиссионного вознаграждения удерживается комиссионером из суммы, подлежащей перечислению за проданную продукцию. 5 февраля от комиссионера получен отчет о продаже продукции.9 февраля на расчетный счет зачислены денежные средства за проданную продукцию за вычетом удержанного вознаграждения.

23. Сущность торгового процесса в магазине и факторы, влияющие на эффективность его организации.

Оперативные процессы-сложный комплекс связанный с доведением товаров до покупателей. состоит из 2х взаимодополняющих процессов: -торговый,- технологический. Торговый процесс- это смена форм стоимости,т.е потребительская стоимость товара обменивается на денежную стоимость. Торговый процесс связан с деятельностью кассиров-контролеров, менеджеров,управленцев. Предметом труда здесь являются не только товары, но и поку­патели. Он включает в себя не только доведение товаров до потребителя, но и изучение опроса населения, формирование ассортимента, рекламу товара. Структура торгового процесса, последовательность выполнения различных операций зависят от степени хозяйственной самостоятельности магазина, фор­мы продажи, вида и типа магазина. Торговый процесс тесным образом связан с услугами, предоставляемыми покупателям, и с расчетами с покупателями.

25. Организация оперативного процесса в магазине, его взаимосвязь с торговыми и неторговыми помещениями.

Оперативные процессы-сложный комплекс связанный с доведением товаров до покупателей. состоит из 2х взаимодополняющих процессов: -торговый,- технологический. Торговый процесс- это смена форм стоимости,т.е потребительская стоимость товара обменивается на денежную стоимость. Торговый процесс связан с деятельностью кассиров-контролеров, менеджеров,управленцев. Технологическиё процесс- связан с обработкой товаропотоков и осуществляется в не зоны действия покупателей.

Помещения (площади) магазинов разделяются на торговые и неторговые.

К торговым помещениям магазина относятся:-торговые залы;

К неторговым относятся помещения, разделенные по при­знаку их назначения:

помещения и площади для приемки, хранения и подготов­ки товаров к продаже;-помещения хозяйственного обслуживания оперативных про­цессов: хранения тары и упаковочных материалов, запасного оборудования, инструментов, прочего инвентаря, спецодежды, мастерские для ремонта тары и оборудования, ремонтно-декорационная мастерская, камера для мусора и др.;

административно-бытовые помещения;-технологические помещения;-коридоры для перемещения товаров и движения работни­ков магазина.Технологическая планировка магазина – это совокупность всех помещений магазина в определенной взаимосвязи, позволяю­щей обеспечить рациональную организацию оперативных про­цессов. Планировка формирует пути, траектории движения людей и товаров.Требования, предъявляемые к планировке магазина:

• торговые залы должны быть технологически связаны с по­мещениями для подготовки товаров к продаже;• кладовые и помещения для подготовки товаров к продаже не должны быть проходными;• приемочные следует располагать вблизи помещений для хранения товаров;

• помещения для приема, хранения и подготовки товаров к продаже должны обеспечивать кратчайшие пути движения то­варов в торговый зал;• планировка магазина должна создавать для покупателей условия беспрепятственного выбора товаров в минимально ко­роткий срок; предусматривать оптимальное использование пло­щадей, создание необходимых условий работникам магазина для рациональной организации оперативных процессов;

• планировка должна обеспечить легкость и простоту совер­шения покупок, создать максимальную видимость выложен­ных товаров и обеспечить обозримость ассортимента, стиму­лировать совершение импульсивных покупок, минимизировать время поиска нужных товаров и расстояние, которое требуется пройти для того, чтобы приобрести все намеченные товары.

Методы расстановки оборудования:• линейный – размещение товаров и проходов для покупа­телей в виде параллельных линий торгового оборудования, пер­пендикулярно линии узла расчета. Используется в основном в магазинах самообслуживания. Может быть продольной, попере­чной, смешанной;• боксовый – торговый зал разбит на отделы, изолирован­ные друг от друга. Используется в крупных магазинах, при про­даже через прилавок;• смешанный – расстановка оборудования в магазине с ис­пользованием комбинаций линейной и боксовой планировок;

• выставочный – размещение крупногабаритных товаров на различном оборудовании, т.е. выставка товаров. Используется при продаже товаров по образцам;• свободный – расстановка оборудования без определенной геометрической системы в соответствии с формой торгового зала.