Практическое задание № 10.

ЗАДАНИЕ: Выявите руководителей и участников, которые могут повлиять на реализацию проекта по созданию Центра обслуживания абонентов (задание № 4).

Практическое задание № 11.

ЗАДАНИЕ: Выявите руководителей и участников собственного проекта.

Примерные вопросы для контроля и самоконтроля.

1. Дайте определение участников проекта.

2. Назовите основных участников проекта.

3. Перечислите принципы подбора участников проекта.

4. Дайте определение руководителя проекта и перечислите его задачи.

1. Расшифруйте варианты схем управления проектом: «основная» система, система «расширенного управления», система «под ключ».

2. Перечислите функции руководителя среднего звена.

3. Дайте определение спонсора проекта, перечислите его обязанности.

4. Дайте определение инвестора и заказчика проекта, перечислите их обязанности.

5. Кто может быть инвестором в РФ?

6. Назовите пять правил успеха проекта.

7. Как достичь согласия относительно целей проекта.

8. Перечислите методы достижения понимания и согласия.

Тема 9. Управление командой проекта.

Главная цель - формирование команды для самостоятельного управления и преодоления проблем. В активной стадии процесса формирования команды выделяются четыре основные цели:

• изменение набора целей или приоритетов;

• анализ и распределение способа работы;

• анализ норм, способа принятия решений, коммуникаций;

• определение взаимосвязей между людьми, выполняющих работу.

Команда проекта – это группа сотрудников, непосредственно работающих над осуществлением проекта и подчиненных руководителю последнего. Создается на период реализации проекта и после его завершения распускается.

Состав проектной команды формируется и утверждается в начале выполнения проекта. Количество людей в команде определяется объемом работ, предусмотренным проектом.

Суть команды — все члены команды поддерживают миссию проекта.

Наличие у ее членов комбинации взаимодополняющих навыков, которые составляют три категории:

• технические и/или функциональные, т. е. профессиональные, навыки;

• навыки по решению проблем и принятию решений;

• навыки межличностного общения (принятие риска, полезная критика, активное слушание и т. д.).

Принципы формирования команды:

1. Ведущие участники проекта — заказчик и подрядчик (кроме них, могут быть и другие участники) создают собственные группы, которые возглавляют руководители проекта, соответственно, от заказчика и подрядчика. Эти руководители подчиняются единому руководителю проекта. В зависимости от организационной формы реализации проекта, руководитель от заказчика или от подрядчика может являться руководителем всего проекта.

2. Для управления проектом создается единая команда во главе с руководителем проекта. В команду входят полномочные представители всех участников проекта для осуществления функций согласно принятому распределению зон ответственности.

Вторые принципы формирования команды:

1. Специфика проекта определяет формальную структуру команды, которая утверждается руководством; ролевой состав; перечень знаний, умений и навыков, которыми должны владеть члены команды; сроки, этапы, виды работ по проекту.

2. Организационно-культурная среда команды проекта делится на внешнюю и внутреннюю. Внешняя включает в себя окружение проекта во всех аспектах. Внутренняя среда, или организационная культура самой команды, включает такие характеристики, как принятые и разделенные всеми участниками нормы команды; способы распределения власти; сплоченность и связанность членов команды; характерные способы организации и протекания командного взаимодействия (командных процессов — координации, коммуникации, деятельности по разрешению конфликтов и принятию решений, налаживанию внешних связей); организация ролевого распределения.

3. Особенности личного стиля взаимодействия ее руководителя или лидера с другими членами команды. Эти характеристики основываются на понятии «тип лидера», которое понимается как характерные особенности, определяющие всю систему взаимоотношений лидера с подчиненными.

Эффективность команды проекта: