- •Учебное пособие «Управление проектами» Екатеринбург 2011
- •Примерные вопросы для зачета и/или экзамена.
- •Предисловие
- •Тема 1. Основные понятия проектной деятельности.
- •Практическое задание № 1. «Планирование процессов управления проектами. Опыт коллективного взаимодействия»
- •Вы располагает временем до 20 мин!
- •Этапы управления проектом
- •Рекомендации по проведению обсуждений
- •Постарайтесь определить внутренние характеристики ситуации и вынести их на поверхность обсуждения.
- •Тема 2. Жизненный цикл проекта.
- •Укрупненный жизненный цикл имеет следующие фазы:
- •5 Фаз проекта (в зависимости от специфики проекта):
- •Стандартный жцп:
- •1. Определение
- •2. Планирование
- •3. Создание
- •Тема 3. Типы проектов.
- •Научно – исследовательский.
- •Учебно-образовательный.
- •Смешанный.
- •Тема 4. Предпроектный анализ.
- •1. Сбор информации. Инструменты:
- •2. Анализ собранной информации.
- •3. Подведение итогов, принятие решений.
- •Анализ конкурентов
- •Практическое задание № 2. «Предпроектный анализ проекта»
- •Практическое задание № 3.
- •Тема 5. Разработка концепции проекта.
- •Практическое задание № 4. «Разработка Устава (Паспорта) проекта» Проект «Call Center» Создание Центра обслуживания абонентов
- •Устав проекта
- •Практическое задание № 4.
- •Тема 6. Целевая структура проекта («Дерево целей»).
- •Правила построения
- •Практическое задание № 6. «Предпроектный анализ и разработка целевой структуры проекта»
- •Swot-анализ
- •Практическое задание № 7.
- •Практическое задание № 8.
- •Тема 7. Мобилизация ресурсов.
- •Практическое задание № 9.
- •Тема 8. Участники проекта.
- •Практическое задание № 10.
- •Практическое задание № 11.
- •Тема 9. Управление командой проекта.
- •Организационно-психологическая эффективность:
- •Практическое задание № 12.
- •Тема 10. Организационное моделирование проекта.
- •«Основная» система.
- •Система «расширенного управления».
- •Система «под ключ».
- •Практическое задание № 13.
- •Тема 11. Матрица ответственности. План коммуникаций.
- •План коммуникаций.
- •Практическое задание № 14. «Разработка матрицы ответственности проекта».
- •Матрица ответственности проекта по созданию Центра обслуживания клиентов
- •Практическое задание № 15. «Разработка матрицы ответственности проекта».
- •Тема 12. Управление временем. Календарный план-график проекта.
- •Календарный план-график проекта
- •Практическое задание № 16.
- •Английский проект
- •Диаграмма Ганта
- •Практическое задание № 17. «Управление временем. Планирование деятельности»
- •Тема 13. Управление стоимостью проекта. Практическое задание № 18. «Управление стоимостью проекта».
- •Тема 14. Управление рисками.
- •11. Технико-технологические риски
- •Практическое задание № 19. «Управление рисками»
- •Планирование реагирования на риски
- •Практическое задание № 20. «Управление рисками»
- •Тема 15. Мониторинг проекта.
- •Применение системы критериев успеха проекта
- •Статистика по критериям успеха проекта (относительное положение вашего проекта)
Инвестиционный (спонсорский)– главная цель – создание или реновация основных фондов организаций, требующие вложения инвестиций.
Инновационный – главная цель – разработка и применение новых технологий, ноу-хау и других нововведений, обеспечивающих развитие организаций;
Научно – исследовательский.
Учебно-образовательный.
Смешанный.
Виды проектов по длительности:
Краткосрочный – до 3-х лет;
Среднесрочный – от 3-х до 5-ти лет;
Долгосрочный – свыше 5-ти лет.
Бездефектные проекты – требуют повышенное качество к реализации.
Международные проекты – сложные, важные для экономики и политики стран-участниц. Имеют высокую стоимость.
Примерные вопросы для контроля и самоконтроля.
Назовите типы проектов. Дайте характеристику каждого.
Дайте классификацию проектов. Для каждого вида проектов приведите пример из окружающей Вас жизни.
К какому виду проектов Вы бы отнесли: «Проект перестройки системы высшего образования в России»; «Проект финансовой стабилизации России»; «Запуск межпланетной станции для высадки человека на Марсе»; «Проект строительства пирамид в Древнем Египте»; «Постройка дачного дома».
Дайте определение управлению проектами.
Перечислите подсистемы управления проектом.
Перечислите типы проектов по масштабу.
Назовите виды проектов по характеру предметной области проекта
Дайте определения сложным, бездефектным и международным проектам.
Назовите проекты по длительности. Дайте характеристику.
Тема 4. Предпроектный анализ.
Предпроектный анализ (проблемно-позиционный) представлен следующими позициями (не менее 5 страниц текста):
1.1. Характеристика предприятия (организации), на котором реализуется проект.
1.2. Описание проблемной ситуации, выявление ее сути.
1.3. Выявление причин сложившейся ситуации.
1.4. Формулировка проблемы.
1.5. Обоснование актуальности проблемы (выявление степени ее распространенности).
1.6. Описание характера и степени решения проблемы.
1.7. Выявление возможных последствий проблемы и обозначение ее статуса.
1.8. Характеристика целевых групп проекта.
Должен содержать:
текстовое описание
статистический материал,
таблицы,
графики,
диаграммы,
схемы.
Основная задача предпроектного анализа – доказать необходимость и актуальность разрабатываемого проекта.
Методы и виды предпроектного анализа:
Экономические.
Статистические.
Социологические.
Маркетинговые.
Анализ конкурентов.
PEST-анализ.
SWOT- анализ.
Комплексная диагностика.
Экономические методы анализа (затраты-выгоды и затраты-эффективность).
Результаты (ценность) проекта =
Выгоды в результате проекта - Затраты в результате проекта
Анализ затраты-выгоды ((англ. cost-benefit analysis)
(вариант перевода — «издержки-выгоды»).
Измеряет совокупные затраты и выгоды каждой альтернативы товара или проекта, используя одну и ту же единицу измерения, деньги.
Позволяет ответить на вопросы: «Стоит ли данный товар или проект затрат на него?» или «Какой вариант имеет наибольший коэффициент отношения выгод к затратам?»
Возможен только тогда, когда все задействованные параметры могут быть представлены в денежном выражении.
Невозможен, когда речь идет об этических, внутренних, временных и эстетических составляющих.
Включает 4 этапа:
определение затрат и выгод проекта;
оценка затрат и выгод;
сравнение суммарных затрат и выгод на протяжении существования проекта;
выбор проекта.
Анализ затраты-эффективность (англ. cost-effectiveness analysis)
Цель: определение соотношения затрат на проект и его результатов (эффективности), когда отдача от проекта не может быть оценена только в одной системе измерений (обычно в денежном выражении).
Выигрыш от проекта и затраты могут быть выражены через набор благ (пространство, время, опыт, увеличение посещаемости клиники и т. д.).
Эта схема не дает немедленного ответа на вопрос: «Стоит ли данный проект или товар затрат на него?»
Необходимо взвесить и сравнить данные о нуждах и предпочтениях индивидов и совместить их с оценками любых задействованных абсолютных величин, например, юридических и этических ценностей, для того чтобы получить результат, который может оказаться неоднозначным.
Статистические методы:
Приводятся абсолютные, относительные и средние величины, статистические коэффициенты и др.
Строятся ряды динамики, методы выявления и количественной оценки сезонных тенденции (тренда) развития, методы выявления и количественной оценки созданных колебаний.
Социологические методы:
Три основных вида сбора социологической информации:
Опрос.
Анализ документов.
Наблюдение.
Маркетинговые методы:
Анализ открытой информации о предприятии.
Анализ выпускаемой и реализуемой продукции или услуг.
Исследование мотивации и поведения потребителей.
Анализ конкурентов:
Этапы: