- •Учебное пособие «Управление проектами» Екатеринбург 2011
- •Примерные вопросы для зачета и/или экзамена.
- •Предисловие
- •Тема 1. Основные понятия проектной деятельности.
- •Практическое задание № 1. «Планирование процессов управления проектами. Опыт коллективного взаимодействия»
- •Вы располагает временем до 20 мин!
- •Этапы управления проектом
- •Рекомендации по проведению обсуждений
- •Постарайтесь определить внутренние характеристики ситуации и вынести их на поверхность обсуждения.
- •Тема 2. Жизненный цикл проекта.
- •Укрупненный жизненный цикл имеет следующие фазы:
- •5 Фаз проекта (в зависимости от специфики проекта):
- •Стандартный жцп:
- •1. Определение
- •2. Планирование
- •3. Создание
- •Тема 3. Типы проектов.
- •Научно – исследовательский.
- •Учебно-образовательный.
- •Смешанный.
- •Тема 4. Предпроектный анализ.
- •1. Сбор информации. Инструменты:
- •2. Анализ собранной информации.
- •3. Подведение итогов, принятие решений.
- •Анализ конкурентов
- •Практическое задание № 2. «Предпроектный анализ проекта»
- •Практическое задание № 3.
- •Тема 5. Разработка концепции проекта.
- •Практическое задание № 4. «Разработка Устава (Паспорта) проекта» Проект «Call Center» Создание Центра обслуживания абонентов
- •Устав проекта
- •Практическое задание № 4.
- •Тема 6. Целевая структура проекта («Дерево целей»).
- •Правила построения
- •Практическое задание № 6. «Предпроектный анализ и разработка целевой структуры проекта»
- •Swot-анализ
- •Практическое задание № 7.
- •Практическое задание № 8.
- •Тема 7. Мобилизация ресурсов.
- •Практическое задание № 9.
- •Тема 8. Участники проекта.
- •Практическое задание № 10.
- •Практическое задание № 11.
- •Тема 9. Управление командой проекта.
- •Организационно-психологическая эффективность:
- •Практическое задание № 12.
- •Тема 10. Организационное моделирование проекта.
- •«Основная» система.
- •Система «расширенного управления».
- •Система «под ключ».
- •Практическое задание № 13.
- •Тема 11. Матрица ответственности. План коммуникаций.
- •План коммуникаций.
- •Практическое задание № 14. «Разработка матрицы ответственности проекта».
- •Матрица ответственности проекта по созданию Центра обслуживания клиентов
- •Практическое задание № 15. «Разработка матрицы ответственности проекта».
- •Тема 12. Управление временем. Календарный план-график проекта.
- •Календарный план-график проекта
- •Практическое задание № 16.
- •Английский проект
- •Диаграмма Ганта
- •Практическое задание № 17. «Управление временем. Планирование деятельности»
- •Тема 13. Управление стоимостью проекта. Практическое задание № 18. «Управление стоимостью проекта».
- •Тема 14. Управление рисками.
- •11. Технико-технологические риски
- •Практическое задание № 19. «Управление рисками»
- •Планирование реагирования на риски
- •Практическое задание № 20. «Управление рисками»
- •Тема 15. Мониторинг проекта.
- •Применение системы критериев успеха проекта
- •Статистика по критериям успеха проекта (относительное положение вашего проекта)
Тема 10. Организационное моделирование проекта.
Варианты схем управления проектом:
«Основная» система.
Руководитель (менеджер) проекта:
юридическое или физическое лицо, имеющее лицензию на профессиональное управление;
состоит в контрактных отношениях только с заказчиком;
не несет финансовой ответственности за принимаемые решения.
обеспечивает координацию и управление ходом разработки и реализации проекта.
Преимущество системы — объективность проект-менеджера.
Недостаток — ответственность за результаты проекта целиком возлагается на заказчика.
Система «расширенного управления».
Руководитель (менеджер) проекта:
юридическое или физическое лицо, имеющее лицензию на профессиональное управление;
принимает ответственность за проект в пределах фиксированной (сметной) цены;
обеспечивает управление и координацию процессов проекта по соглашениям между ним, заказчиком и участниками проекта;
управляет проектом, координирует поставки и работы по инжинирингу;
ответственность возлагается на менеджера проекта в пределах контрактных условий.
Система «под ключ».
Руководитель (менеджер) проекта — проектно-строительная фирма, с которой заказчик заключает контракт «под ключ» с объявленной стоимостью проекта.
Функциональное руководство осуществляет среднее руководящее звено:
рекомендует и предоставляет нужных специалистов в нужный момент;
помогает своевременно принять решения, основанные на фактах, изложенных проектной командой.
Система «под ключ».
Руководитель (менеджер) проекта — проектно-строительная фирма, с которой заказчик заключает контракт «под ключ» с объявленной стоимостью проекта.
Ответ на тип организационной структуры проекта может дать содержание работ. Удобно проиллюстрировать иерархию подчиненности с помощью организационной схемы.
Например:
Рисунок 2. Организационная структура отношений в проекте
Рисунок 3. Радиальная диаграмма. Отношения с главным заказчиком (спонсором, инвестором)проекта.
Практическое задание № 13.
ЗАДАНИЕ: На основе практического задания № 12 разработайте организационную модель взаимодействия между участниками команды проекта по созданию Центра обслуживания абонентов ( или собственного проекта).
Примерные вопросы для контроля и самоконтроля.
Опишите ролевую и функциональную структуры команды.
Охарактеризуйте организационную структуру проекта.
Как определить место проекта в родительской организации?
Охарактеризуйте типы организационных структур проекта. Достоинства и ограничения каждого типа.
Сформулируйте критерии выбора оргструктуры проекта.
Опишите внутреннюю организацию проекта.
Опишите модель управления проектом.
Определите ролевую и функциональную структуры команды.
Сформулируйте правила составления матрицы ответственности.
Как составить штатно-должностное расписание проекта?
Охарактеризуйте коммуникационные схемы проекта.