- •Учебное пособие «Управление проектами» Екатеринбург 2011
- •Примерные вопросы для зачета и/или экзамена.
- •Предисловие
- •Тема 1. Основные понятия проектной деятельности.
- •Практическое задание № 1. «Планирование процессов управления проектами. Опыт коллективного взаимодействия»
- •Вы располагает временем до 20 мин!
- •Этапы управления проектом
- •Рекомендации по проведению обсуждений
- •Постарайтесь определить внутренние характеристики ситуации и вынести их на поверхность обсуждения.
- •Тема 2. Жизненный цикл проекта.
- •Укрупненный жизненный цикл имеет следующие фазы:
- •5 Фаз проекта (в зависимости от специфики проекта):
- •Стандартный жцп:
- •1. Определение
- •2. Планирование
- •3. Создание
- •Тема 3. Типы проектов.
- •Научно – исследовательский.
- •Учебно-образовательный.
- •Смешанный.
- •Тема 4. Предпроектный анализ.
- •1. Сбор информации. Инструменты:
- •2. Анализ собранной информации.
- •3. Подведение итогов, принятие решений.
- •Анализ конкурентов
- •Практическое задание № 2. «Предпроектный анализ проекта»
- •Практическое задание № 3.
- •Тема 5. Разработка концепции проекта.
- •Практическое задание № 4. «Разработка Устава (Паспорта) проекта» Проект «Call Center» Создание Центра обслуживания абонентов
- •Устав проекта
- •Практическое задание № 4.
- •Тема 6. Целевая структура проекта («Дерево целей»).
- •Правила построения
- •Практическое задание № 6. «Предпроектный анализ и разработка целевой структуры проекта»
- •Swot-анализ
- •Практическое задание № 7.
- •Практическое задание № 8.
- •Тема 7. Мобилизация ресурсов.
- •Практическое задание № 9.
- •Тема 8. Участники проекта.
- •Практическое задание № 10.
- •Практическое задание № 11.
- •Тема 9. Управление командой проекта.
- •Организационно-психологическая эффективность:
- •Практическое задание № 12.
- •Тема 10. Организационное моделирование проекта.
- •«Основная» система.
- •Система «расширенного управления».
- •Система «под ключ».
- •Практическое задание № 13.
- •Тема 11. Матрица ответственности. План коммуникаций.
- •План коммуникаций.
- •Практическое задание № 14. «Разработка матрицы ответственности проекта».
- •Матрица ответственности проекта по созданию Центра обслуживания клиентов
- •Практическое задание № 15. «Разработка матрицы ответственности проекта».
- •Тема 12. Управление временем. Календарный план-график проекта.
- •Календарный план-график проекта
- •Практическое задание № 16.
- •Английский проект
- •Диаграмма Ганта
- •Практическое задание № 17. «Управление временем. Планирование деятельности»
- •Тема 13. Управление стоимостью проекта. Практическое задание № 18. «Управление стоимостью проекта».
- •Тема 14. Управление рисками.
- •11. Технико-технологические риски
- •Практическое задание № 19. «Управление рисками»
- •Планирование реагирования на риски
- •Практическое задание № 20. «Управление рисками»
- •Тема 15. Мониторинг проекта.
- •Применение системы критериев успеха проекта
- •Статистика по критериям успеха проекта (относительное положение вашего проекта)
Практическое задание № 1. «Планирование процессов управления проектами. Опыт коллективного взаимодействия»
ИСХОДНАЯ СИТУАЦИЯ: Выше руководство назначило Вас во вновь сформированную группу, в ведение которой передается проект, разработанный отделом НИОКР. Всей вашей группе поручено сначала разработать план управления проектом и, после утверждения этого плана высшим руководством, приступить к его реализации. Никому из вас ничего неизвестно о проекте, за исключением того, что по мере его развития потребуется дополнительное количество работников.
ЗАДАНИЕ. Несмотря на небольшое количество информации о проекте, Вашей группе предстоит разработать предварительный план управления им. На отдельном листе в произвольном порядке перечислены 20 (от А до Ф) мероприятий, которые Вам необходимо осуществить. Вам необходимо расположить их в том порядке, в каком, по Вашему мнению, предстоит их выполнять в процессе планирования, организации и реализации проекта.
Прежде чем Вам будет дано «добро» на начало работы над проектом, предложенный Вами порядок действий будет представлен на рассмотрение высшего руководства.
ШАГ 1. Поскольку до первой встречи группы осталось несколько минут, просмотрите приведенный список мероприятий (Табл. 1), и, ни с кем его не обсуждая, расположите эти мероприятия в той последовательности, в которой, по Вашему мнению, их следует осуществлять в ходе управления проектом. Поставьте цифру «1» против первого мероприятия, и так до «20» для последнего шага. Не меняйте выбранной Вами последовательности после начала групповой работы.
ШАГ 2. Теперь уже в рамках группы определите последовательность осуществления тех или иных мероприятий.
Вы располагает временем до 20 мин!
Таблица 1.
Этапы управления проектом
Мероприятия по управлению |
Этап 1 номер, предложенный Вами |
Этап 2 номер, предложенный командой |
Этап 3 номер, предложенный специалистами |
Этап 4 Разница между 1 и 2 |
Этап 5 Разница между 2 и 3 |
|
А |
Поиск квалифицированных специалистов для занятия имеющихся должностей |
|
|
|
|
|
Б |
Измерение прогресса в достижении целей проекта и (или) отклонений от плана |
|
|
|
|
|
В |
Определение структуры и состава работ, необходимых для реализации проекта |
|
|
|
|
|
Г |
Определение стратегии реализации проекта (приоритетов, последовательности, временных рамок основных мероприятий) |
|
|
|
|
|
Д |
Разработка возможных альтернативных способов достижения целей |
|
|
|
|
|
Е |
Распределение соответствующих поощрений за работу |
|
|
|
|
|
Ж |
Формальное назначение ответственных с определением полномочий |
|
|
|
|
|
З |
Определение целей проекта (желаемых результатов) |
|
|
|
|
|
И |
Подготовка и обучение персонала в соответствии с новыми обязанностями |
|
|
|
|
|
К |
Сбор и анализ фактов о исходном положении проекта |
|
|
|
|
|
Л |
Определение квалификации, требуемой для основных должностей проекта |
|
|
|
|
|
М |
Осуществление корректировки плана проекта (внесение изменений, пересмотр планов проекта) |
|
|
|
|
|
Н |
Координация текущей деятельности |
|
|
|
|
|
О |
Определение потребности в ресурсах (включая бюджет, мощности и т.д.) для каждой из работ и для проекта в целом |
|
|
|
|
|
П |
Оценка индивидуальной деятельности в соответствии с индивидуальными задачами и планами |
|
|
|
|
|
Р |
Определение рисков и возможных негативных последствий каждого способа достижения целей |
|
|
|
|
|
С |
Определение индивидуальных задач, приемлемых как для конкретного исполнителя, так и для его менеджера |
|
|
|
|
|
Т |
Определение полномочий, ответственности и взаимоотношений для основных должностей проекта |
|
|
|
|
|
У |
Выбор основного способа достижения целей |
|
|
|
|
|
Ф |
Определение периодичности и способа оценки выполнения работ проекта |
|
|
|
|
|
Сумма А – Ф чем меньше, тем лучше
|
|
|