- •Учебное пособие «Управление проектами» Екатеринбург 2011
- •Примерные вопросы для зачета и/или экзамена.
- •Предисловие
- •Тема 1. Основные понятия проектной деятельности.
- •Практическое задание № 1. «Планирование процессов управления проектами. Опыт коллективного взаимодействия»
- •Вы располагает временем до 20 мин!
- •Этапы управления проектом
- •Рекомендации по проведению обсуждений
- •Постарайтесь определить внутренние характеристики ситуации и вынести их на поверхность обсуждения.
- •Тема 2. Жизненный цикл проекта.
- •Укрупненный жизненный цикл имеет следующие фазы:
- •5 Фаз проекта (в зависимости от специфики проекта):
- •Стандартный жцп:
- •1. Определение
- •2. Планирование
- •3. Создание
- •Тема 3. Типы проектов.
- •Научно – исследовательский.
- •Учебно-образовательный.
- •Смешанный.
- •Тема 4. Предпроектный анализ.
- •1. Сбор информации. Инструменты:
- •2. Анализ собранной информации.
- •3. Подведение итогов, принятие решений.
- •Анализ конкурентов
- •Практическое задание № 2. «Предпроектный анализ проекта»
- •Практическое задание № 3.
- •Тема 5. Разработка концепции проекта.
- •Практическое задание № 4. «Разработка Устава (Паспорта) проекта» Проект «Call Center» Создание Центра обслуживания абонентов
- •Устав проекта
- •Практическое задание № 4.
- •Тема 6. Целевая структура проекта («Дерево целей»).
- •Правила построения
- •Практическое задание № 6. «Предпроектный анализ и разработка целевой структуры проекта»
- •Swot-анализ
- •Практическое задание № 7.
- •Практическое задание № 8.
- •Тема 7. Мобилизация ресурсов.
- •Практическое задание № 9.
- •Тема 8. Участники проекта.
- •Практическое задание № 10.
- •Практическое задание № 11.
- •Тема 9. Управление командой проекта.
- •Организационно-психологическая эффективность:
- •Практическое задание № 12.
- •Тема 10. Организационное моделирование проекта.
- •«Основная» система.
- •Система «расширенного управления».
- •Система «под ключ».
- •Практическое задание № 13.
- •Тема 11. Матрица ответственности. План коммуникаций.
- •План коммуникаций.
- •Практическое задание № 14. «Разработка матрицы ответственности проекта».
- •Матрица ответственности проекта по созданию Центра обслуживания клиентов
- •Практическое задание № 15. «Разработка матрицы ответственности проекта».
- •Тема 12. Управление временем. Календарный план-график проекта.
- •Календарный план-график проекта
- •Практическое задание № 16.
- •Английский проект
- •Диаграмма Ганта
- •Практическое задание № 17. «Управление временем. Планирование деятельности»
- •Тема 13. Управление стоимостью проекта. Практическое задание № 18. «Управление стоимостью проекта».
- •Тема 14. Управление рисками.
- •11. Технико-технологические риски
- •Практическое задание № 19. «Управление рисками»
- •Планирование реагирования на риски
- •Практическое задание № 20. «Управление рисками»
- •Тема 15. Мониторинг проекта.
- •Применение системы критериев успеха проекта
- •Статистика по критериям успеха проекта (относительное положение вашего проекта)
Планирование реагирования на риски
Риск |
Метод реагирования |
План предотвращения риска (мероприятия) |
План реагирования при возникновении риска (мероприятия) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Практическое задание № 20. «Управление рисками»
ЗАДАНИЕ: на основе алгоритма, рассмотренного в теоретической части и задании № 19, разработайте план управления рисками в собственном проекте.
Тема 15. Мониторинг проекта.
В данном разделе описывается технология оценочной процедуры (субъекты, критерии, методы) предварительной экспертизы проекта, срединной оценки и итоговой оценки эффективности проекта. Дается экономическая оценка эффективности проекта, описываются экономические и социальные последствия проекта.
В соответствии с разработанной моделью успех проекта зависит от следующих факторов:
Миссия проекта – исходная ясность целей, понимание полезности результатов проекта.
Поддержка со стороны высшего руководства – понимание высшим руководством организации важности проекта, готовность обеспечить проекту необходимую поддержку посредством личного участи или делегирования соответствующих полномочий членам команды.
Наличие четких планов – понимание пути достижения целей (за счет каких работ будут достигнуты цели проекта, в какие сроки, какие ресурсы для этого потребуются).
Взаимодействие с заказчиком – активная работа с Заказчиком при разработке проекта, информирование его о продвижении работ в рамках проекта.
Учет требований пользователей – осознание будущими пользователями полезности проекта, удовлетворенность пользователей результатами проекта, обеспечение успешной сдачи проекта в эксплуатацию.
Наличие необходимых технологий – используемые в проекте технологические решения доступны, надежны, апробированы, осуществляется необходимый контроль их правильного использования.
Наличие квалифицированных исполнителей – подготовленность сотрудников к осуществлению проекта конкретного профиля, готовность провести обучение сотрудников или набор соответствующих специалистов, привлечение консультантов.
Эффективная система контроля – наличие системы контроля, позволяющей отслеживать текущее состояние проекта, своевременно выявлять и реагировать на потенциальные проблемы.
Эффективные коммуникации – обеспечение эффективного обмена информацией между командой и заказчиком, между командой и организацией исполнителя, внутри самой команды.
Разрешение трудностей – наличие готовности и эффективной системы раннего выявление потенциальных проблем и принятия своевременных адекватных действий по решению возникающих проблем.