11. Технико-технологические риски

• Поломка оборудования.

• Несовершенство технологии производства.

• Большой износ оборудования.

• Рост расходов на зарплату.

Виды потерь и рисков.

• Трудовые потери (фонд рабочего времени, рабочих).

• Финансовые потери (штрафы, дополнительные налоги, неполучение денег).

• Особые виды потерь (инфляция, изъятие средств, смена курса валют).

• Потери времени (замедление процесса производства по сравнению с плановым).

• Социальные потери (здоровья, жизни, имиджа и репутации компании).

• Нежизнеспособность проекта (предполагаемые доходы покроют все затраты).

• Налоговый риск (отсутствие гарантии на налоговую скидку).

• Риск недоплаты задолженностей (снижение дохода из-за падения спроса на продукт или его цену).

• Риск незавершенного строительства (отсутствие гарантий на возможность завершения проекта).

• Определяющие потери и риски (основные риски, без которых не обойтись).

• Случайные виды потерь (приводят к повышению или понижению уровня затрат).

• Систематические виды потерь (включаются во все виды расчета).

Количественный анализ рисков.

• Статистические методы оценки.

• Методы экспертных оценок (использование знаний экспертов в процессе анализа проекта).

• Методы аналогий (анализ аналогичных проектов).

• Комбинированные методы (использование нескольких методов).

Планирование реагирования на риск.

Процесс определения подходов и планирование операций по управлению рисками проекта. План описывает способы осуществления всех процессов управления рисками:

• роли и ответственных участников в управлении рисками;

• бюджет управления рисками;

• определение периодических процедур управления рисками;

• пороговые критерии для распознавания наступления риска;

• категории рисков;

• матрица вероятностей и воздействия рисков.

Методы снижения рисков.

• Диверсификация (распределение) рисков. Распределение проектных рисков между его участниками.

• Резервирование средств на покрытие непредвиденных расходов.

• Страхование рисков. Передача определенных рисков страховой компании.

Алгоритм оценки эффективности методов снижения риска.

1. Рассмотреть наиболее важный риск для проекта.

2. Определить перерасход средств в случае неблагоприятного события.

3. Определить перечень мероприятий для уменьшения вероятности и опасности события.

4. Определить затраты на реализацию мероприятий.

5. Сравнить затраты на мероприятия и перерасход средств при наступлении рискового события.

6. Принять решение о начале или отказе от мероприятий.

7. Сопоставление затрат на мероприятие или на событие идет на протяжении всего проекта.

Мониторинг и управление рисками.

1. Выявление предполагаемых рисков

2. Анализ и оценки проектных рисков

3. Выбор методов управления рисками

4. Применение выбранных методов

5. Оценка результатов управления рисками

Практическое задание № 19. «Управление рисками»

ЗАДАНИЕ: разработайте план управления рисками проекта по созданию Центра обслуживания абонентов.

Шаг 1. Идентифицируйте риски проекта по созданию Центра обслуживания абонентов.

Шаг 2. Проведите качественный анализ идентифицированных рисков проекта: рассчитайте статус каждого рискового события и с помощью АВС-анализа выделите наиболее значимые риски проекта.

Шаг 3. Проведите количественный анализ рисков, используя PEST-анализ или метод дерева решений.

Шаг 4. Заполните предлагаемый шаблон Плана (Табл. 14) реагирования на риски, указав метод реагирования и соответствующий комплекс мероприятий для предотвращения и для выполнения в случае возникновения риска. В зависимости от выбранного метода реагирования, некоторые колонки могут оставаться незаполненными.

Таблица 14.