- •Учебное пособие «Управление проектами» Екатеринбург 2011
- •Примерные вопросы для зачета и/или экзамена.
- •Предисловие
- •Тема 1. Основные понятия проектной деятельности.
- •Практическое задание № 1. «Планирование процессов управления проектами. Опыт коллективного взаимодействия»
- •Вы располагает временем до 20 мин!
- •Этапы управления проектом
- •Рекомендации по проведению обсуждений
- •Постарайтесь определить внутренние характеристики ситуации и вынести их на поверхность обсуждения.
- •Тема 2. Жизненный цикл проекта.
- •Укрупненный жизненный цикл имеет следующие фазы:
- •5 Фаз проекта (в зависимости от специфики проекта):
- •Стандартный жцп:
- •1. Определение
- •2. Планирование
- •3. Создание
- •Тема 3. Типы проектов.
- •Научно – исследовательский.
- •Учебно-образовательный.
- •Смешанный.
- •Тема 4. Предпроектный анализ.
- •1. Сбор информации. Инструменты:
- •2. Анализ собранной информации.
- •3. Подведение итогов, принятие решений.
- •Анализ конкурентов
- •Практическое задание № 2. «Предпроектный анализ проекта»
- •Практическое задание № 3.
- •Тема 5. Разработка концепции проекта.
- •Практическое задание № 4. «Разработка Устава (Паспорта) проекта» Проект «Call Center» Создание Центра обслуживания абонентов
- •Устав проекта
- •Практическое задание № 4.
- •Тема 6. Целевая структура проекта («Дерево целей»).
- •Правила построения
- •Практическое задание № 6. «Предпроектный анализ и разработка целевой структуры проекта»
- •Swot-анализ
- •Практическое задание № 7.
- •Практическое задание № 8.
- •Тема 7. Мобилизация ресурсов.
- •Практическое задание № 9.
- •Тема 8. Участники проекта.
- •Практическое задание № 10.
- •Практическое задание № 11.
- •Тема 9. Управление командой проекта.
- •Организационно-психологическая эффективность:
- •Практическое задание № 12.
- •Тема 10. Организационное моделирование проекта.
- •«Основная» система.
- •Система «расширенного управления».
- •Система «под ключ».
- •Практическое задание № 13.
- •Тема 11. Матрица ответственности. План коммуникаций.
- •План коммуникаций.
- •Практическое задание № 14. «Разработка матрицы ответственности проекта».
- •Матрица ответственности проекта по созданию Центра обслуживания клиентов
- •Практическое задание № 15. «Разработка матрицы ответственности проекта».
- •Тема 12. Управление временем. Календарный план-график проекта.
- •Календарный план-график проекта
- •Практическое задание № 16.
- •Английский проект
- •Диаграмма Ганта
- •Практическое задание № 17. «Управление временем. Планирование деятельности»
- •Тема 13. Управление стоимостью проекта. Практическое задание № 18. «Управление стоимостью проекта».
- •Тема 14. Управление рисками.
- •11. Технико-технологические риски
- •Практическое задание № 19. «Управление рисками»
- •Планирование реагирования на риски
- •Практическое задание № 20. «Управление рисками»
- •Тема 15. Мониторинг проекта.
- •Применение системы критериев успеха проекта
- •Статистика по критериям успеха проекта (относительное положение вашего проекта)
Рекомендации по проведению обсуждений
Не прибегайте к голосованию. Голосование разделит группу на «победителей» и «проигравших» и будет способствовать мышлению в стиле «или так, или иначе», в то время как могут быть другие варианты. Голосование скорее приводит к спору, а не к рациональному обсуждению, что нанесет вред процессу командного принятия решений.
Не заключайте быстрых, легких соглашений и компромиссов. Зачастую они основываются на ложных предположениях, которые необходимо поставить под сомнение.
Не устраивайте соревнований между собой. В данной ситуации либо выигрывает группа, либо никто не выигрывает.
Внимательно слушайте то, что говорят другие. Это наиболее заметная черта успешных команд.
Постарайтесь определить внутренние характеристики ситуации и вынести их на поверхность обсуждения.
Сделайте так, чтобы все высказали свои суждения. Помните, что команде нужна вся информация, которую она только может получить.
Пожалуйста, проделайте требуемые шаги и проставьте баллы в колонке с номером Вашей команды
Таблица 2.
Итоговая таблица по результатам работы групп
№ п/п |
Шаги |
Номер команды |
||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
||
|
Средний индивидуальный результата – сложите все индивидуальные баллы (этап 4) в Вашей команде и разделите на число ее членов |
|
|
|
|
|
|
Командный результат (этап 5) |
|
|
|
|
|
|
Командный выигрыш – разница между командным и средним индивидуальным результатом. Если командный результат меньше среднего индивидуального, то выигрыш «+», если командный результат выше среднего индивидуального, выигрыш « - » |
|
|
|
|
|
|
Лучший (наименьший) результат в группе |
|
|
|
|
|
|
Количество человек, набравших меньшее, чем команда в целом, число баллов. |
|
|
|
|
|
Примерные вопросы для контроля и самоконтроля.
Расскажите о предпосылках возникновения и преимуществах проектной деятельности.
Какие источники идей могут стать основой для реализации проекта?
В чем отличие понятий «проект» и «текущие операции»?
Дайте определение проекта с точки зрения процессного и системного подходов.
Перечислите основные ограничения проекта.
Дайте определения понятиям: проектирование, прогнозирование, планирование, конструирование и моделирование.
На какие вопросы необходимо ответить при организации и реализации проекта?
При каких условиях проект будет иметь успех?
Сформулируйте формулу проектного менеджмента.
Назовите структурные единицы проекта.
Дайте определения объекта и субъекта проектирования.