- •1. Поняття, цілі і завдання пр
- •2. Принципи та функції пр
- •Функції пр
- •4. Види (напрями) пр-діяльності
- •5. Вимоги до особистих якостей та освітньої підготовки фахівців з пр
- •Зародження пр в Америці
- •7. Розвиток пр в інших країнах. Поява асоціацій зв’язків з громадськістю
- •8. Причини становлення і розвитку пр
- •9. Стан пр в Україні, проблеми розвитку зв'язків з громадськістю
- •Питання та завдання до самоконтролю
- •Питання для самостійного аналізу та написання творчих завдань
- •Література
- •Обов’язки підрозділу пр в організації
- •Основні напрямки пр-компаній
- •Написання та проведення пр-програми
- •Визначення позитивності / негативності цілеспрямованості / випадковості пр-результату
- •Питання та завдання до самоконтролю
- •Питання для самостійного аналізу та написання творчих есе
- •Література
- •Особливості і загальні принципи виборчої кампанії
- •2. Кандидат як головна дійова особа виборчої кампанії
- •3. Стратегія виборчої кампанії
- •Іміджеві елементи стратегії.
- •Організаційно-політичні елементи стратегії.
- •Спеціальні елементи стратегії.
- •4. Штатний персонал виборчої кампанії
- •5. Робота з добровольцями
- •6. Спеціальні програми в ході виборчої кампанії
- •Питання та завдання до самоконтролю
- •Питання для самостійного аналізу та написання творчих завдань
- •Література
- •Форми взаємодії pr та змі. Підготовка і проведення прес-конференції
- •Принципи зв'язку і спілкування зі змі
- •Принципи спілкування із працівниками змі.
- •Стандарти теле- і радіо- інтерв'ю, технологія публічного виступу
- •Питання та завдання до самоконтролю
- •Питання для самостійного аналізу та написання творчих есе
- •Література
- •1. Сутність лобізму, його значення для демократії
- •2. Правові основи лобіювання
- •3. Зміст роботи лобістів
- •4. Можливості лобіювання в Верховній Раді України, лобіювання законодавчого процесу
- •Питання та завдання до самоконтролю
- •Література
- •Поняття та типологія криз
- •2. Управління проблемами з метою запобігання кризових ситуацій
- •Практичні дії в умовах кризи, організаційні чинники налагодження успішної комунікації
- •Боротьба з чутками
- •Стратегія боротьби з чутками:
- •Питання та завдання до самоконтролю
- •Питання до самостійного аналізу та написання творчих есе
- •Література
- •Поняття «псевдотехнологій» («чорного пр»). Полеміка в. Пелевіна і в. Стоякіна
- •Основні прийоми псевдотехнологій пр
- •Маніпулювання суспільною думкою з використанням змі
- •4. Можливості протидії псевдотехнологіям. Кодекси професійної етики пр-спеціаліста
- •1. Загальні професійні принципи.
- •Питання та завдання до самоконтролю.
- •Питання до написання творчих завдань.
- •Література
- •1. Пр як засіб впливу на процеси в економічній сфері
- •1.1.Пр як чинник стимулювання інноваційних процесів
- •1.2. Пр як засіб вирішення проблем інвестиційної діяльності
- •1.3. Особливості використання пр у банківській сфері
- •2. Вплив пр на розвиток підприємництва. Пр як засіб сприяння взаємодії влади, бізнесу і громадськості
- •3. Пр в соціально-гуманітарній сфері
- •Використання пр в державному управлінні і місцевому самоуправлінні
- •Питання та завдання до самоконтролю
- •Питання для самостійного аналізу та написання творчих есе
- •Література
- •1. Поняття і структура іміджу
- •2. Внутрішня громадськість та імідж організації
- •Питання та завдання до самоконтролю
- •Творчі завдання
- •Література
- •Питання до модульного контролю та підсумкового заліку
- •Загальний список літератури
- •Критерії оцінювання
- •Глосарій
- •Єнін Максим Наімович
- •В роботі соціолога
- •Видавець і виготовлювач Видавництво Державного закладу «Луганський національний університет імені Тараса Шевченка»
Питання та завдання до самоконтролю
1. Що таке лобізм? В чому полягає його значення для демократії?
Чому лобізм входить у напрямки роботи ПР-спеціаліста? Чому лобізм має підлягати правовому регулюванню?
Які цілі має лобістська діяльність і якій зміст роботи вона передбачає?
В чому полягає сутність безпосереднього лобіювання? Як лобіст встановлює доброзичливі відносини з законодавцями?
Що таке «опосередковане лобіювання»? Яку діяльність повинен проводити лобіст в цьому випадку?
Які можливості існують лобіювання у Верховній Раді України?
Які дії з боку лобіста можливі під час розгортання законодавчого процесу?
Література
Королько В. Г. Основы паблик рилейшнз / В. Г. Королько. – М. : «Рефл-бук», К. : «Ваклер». – 2001. – С. 349 – 394.
Мойсеєв В. А. Паблік рілейшнз: Навч. посіб. / В. А. Мойсеєв. – К. : Академвидав, 2007. – С. 65 – 68.
Почепцов Г. Г. Паблік рілейшнз: Навч. посіб. – 3-тє вид., випр. і доп. / Г. Г. Почепцов. – К. : Т-во «Знання», КОО, 2006. – С. 247 – 254.
Челлинор Дж. Десять наиболее и наименее благоприятных моделей взаимодействия с государственной властью / Дж. Челлинор // PR-менеджер. – 2012. – № 4. – С. 36 – 40.
Практичне заняття №6. ПР в кризових ситуаціях
Поняття та типологія криз
У житті будь-якого соціального інституту виникають різні критичні ситуації. Часом вибухають кризи вкрай руйнівного, катастрофічного характеру, які призводять до ліквідації соціального, економічного, політичного суб'єкта. Але, якими б гострими і масштабними вони не були, щоб їх подолати або хоча б зменшити руйнівні наслідки, завжди потрібно приймати відповідні заходи.
Під кризою слід розуміти особливий стан організацій, що характеризується переважанням дисфункцій. Це означає, що організації загрожує руйнування або істотне падіння ефективності її діяльності.
Кризи можуть бути викликані змінами у навколишньому середовищі (землетруси, урагани, пожежі, повені), техногенними процесами (аварії, катастрофи), погіршенням стану природи (забрудненням водойм, повітря, ґрунту), різкими змінами в соціальній, політичній або економічній сферах (соціальні, політичні конфлікти, коливання курсів валют), реалізацією неякісних товарів (фальсифікати, отруєні продукти), невдалими управлінськими рішеннями (наслідком чого може бути банкрутство, падіння акцій підприємств).
Завдання ПР – запобігати цим кризам, усувати їх найбільш небезпечні суспільні наслідки, перехід діяльності організації на якісно інший рівень розвитку, на якому відкриваються для неї нові можливості. Соціальні кризи піддаються певному передбаченню і дозволяють управляти їх перебігом.
Фахівці в області ПР пропонують наступну типологію криз.
• Несподівані кризи. Це найбільш жахливий тип криз, які відбуваються настільки раптово і несподівано, що залишається дуже мало часу для підготовки і планування. Сюди можна віднести авіакатастрофи, псування продуктів, смерть провідного керівника, землетрус, паніку. Такі кризи вимагають завчасного узгодження між основними керівниками плану дій, який дозволив би уникнути непорозумінь і неоперативності реагування.
• Назріваючі кризи. Вони дають більше часу для вивчення і планування, однак можуть моментально виникнути після тривалого бродіння. До таких криз можна віднести незадоволення працівників і несприятливий моральний клімат в колективі, зловживання і порушення дисципліни. В даному випадку завдання полягає в тому, щоб переконати вище керівництво вжити коригуючи кроки перш, ніж криза досягне руйнівної фази.
• Безперервні кризи. Вони можуть тривати місяцями або роками, незважаючи на зусилля керівництва зупинити їх. Поза межами контролю ПР, наприклад, можуть знаходитися плітки або спекуляції, що повідомляються ЗМІ або передаються з уст в уста.