- •1. Поняття, цілі і завдання пр
- •2. Принципи та функції пр
- •Функції пр
- •4. Види (напрями) пр-діяльності
- •5. Вимоги до особистих якостей та освітньої підготовки фахівців з пр
- •Зародження пр в Америці
- •7. Розвиток пр в інших країнах. Поява асоціацій зв’язків з громадськістю
- •8. Причини становлення і розвитку пр
- •9. Стан пр в Україні, проблеми розвитку зв'язків з громадськістю
- •Питання та завдання до самоконтролю
- •Питання для самостійного аналізу та написання творчих завдань
- •Література
- •Обов’язки підрозділу пр в організації
- •Основні напрямки пр-компаній
- •Написання та проведення пр-програми
- •Визначення позитивності / негативності цілеспрямованості / випадковості пр-результату
- •Питання та завдання до самоконтролю
- •Питання для самостійного аналізу та написання творчих есе
- •Література
- •Особливості і загальні принципи виборчої кампанії
- •2. Кандидат як головна дійова особа виборчої кампанії
- •3. Стратегія виборчої кампанії
- •Іміджеві елементи стратегії.
- •Організаційно-політичні елементи стратегії.
- •Спеціальні елементи стратегії.
- •4. Штатний персонал виборчої кампанії
- •5. Робота з добровольцями
- •6. Спеціальні програми в ході виборчої кампанії
- •Питання та завдання до самоконтролю
- •Питання для самостійного аналізу та написання творчих завдань
- •Література
- •Форми взаємодії pr та змі. Підготовка і проведення прес-конференції
- •Принципи зв'язку і спілкування зі змі
- •Принципи спілкування із працівниками змі.
- •Стандарти теле- і радіо- інтерв'ю, технологія публічного виступу
- •Питання та завдання до самоконтролю
- •Питання для самостійного аналізу та написання творчих есе
- •Література
- •1. Сутність лобізму, його значення для демократії
- •2. Правові основи лобіювання
- •3. Зміст роботи лобістів
- •4. Можливості лобіювання в Верховній Раді України, лобіювання законодавчого процесу
- •Питання та завдання до самоконтролю
- •Література
- •Поняття та типологія криз
- •2. Управління проблемами з метою запобігання кризових ситуацій
- •Практичні дії в умовах кризи, організаційні чинники налагодження успішної комунікації
- •Боротьба з чутками
- •Стратегія боротьби з чутками:
- •Питання та завдання до самоконтролю
- •Питання до самостійного аналізу та написання творчих есе
- •Література
- •Поняття «псевдотехнологій» («чорного пр»). Полеміка в. Пелевіна і в. Стоякіна
- •Основні прийоми псевдотехнологій пр
- •Маніпулювання суспільною думкою з використанням змі
- •4. Можливості протидії псевдотехнологіям. Кодекси професійної етики пр-спеціаліста
- •1. Загальні професійні принципи.
- •Питання та завдання до самоконтролю.
- •Питання до написання творчих завдань.
- •Література
- •1. Пр як засіб впливу на процеси в економічній сфері
- •1.1.Пр як чинник стимулювання інноваційних процесів
- •1.2. Пр як засіб вирішення проблем інвестиційної діяльності
- •1.3. Особливості використання пр у банківській сфері
- •2. Вплив пр на розвиток підприємництва. Пр як засіб сприяння взаємодії влади, бізнесу і громадськості
- •3. Пр в соціально-гуманітарній сфері
- •Використання пр в державному управлінні і місцевому самоуправлінні
- •Питання та завдання до самоконтролю
- •Питання для самостійного аналізу та написання творчих есе
- •Література
- •1. Поняття і структура іміджу
- •2. Внутрішня громадськість та імідж організації
- •Питання та завдання до самоконтролю
- •Творчі завдання
- •Література
- •Питання до модульного контролю та підсумкового заліку
- •Загальний список літератури
- •Критерії оцінювання
- •Глосарій
- •Єнін Максим Наімович
- •В роботі соціолога
- •Видавець і виготовлювач Видавництво Державного закладу «Луганський національний університет імені Тараса Шевченка»
3. Пр в соціально-гуманітарній сфері
Соціогуманітарна сфера покликана забезпечити достатній життєвий рівень населення, розвиток трудового і особистісного потенціалу, унеможливлення надмірної диференціації населення за рівнем доходів, підтримку незахищених верств, належне функціонування систем освіти, культури, охорони здоров'я. У соціальній, гуманітарній сферах виявляється гуманістична або антигуманна суть суспільно-політичного ладу країни. Тому участь структур ПР в розвитку соціогуманітарної сфери зобов'язує їх до аналізу соціальних проблем і пошуку шляхів їх вирішення.
До соціальних і гуманітарних проблем постійно прикута увага громадян. Будь-який проект (комерційний, некомерційний), який стосується цієї сфери, завжди знаходиться в полі зору громадськості, мобілізуючи в її середовищі прихильників і опонентів. Тому перед прийняттям рішення про реалізацію проектів, які стосуються соціогуманітарної сфери, має відбуватися роз'яснення їх мети, соціального ефекту. У розвитку соціогуманітарної сфери діяльність структур ПР зосереджується на таких напрямках:
1) підтримка ринку праці. В умовах конкуренції часто відбуваються банкрутства, закриття підприємств, реструктуризація виробництва, з якими пов'язано чимало складних економічних, соціальних і етичних проблем. В цьому контексті важливим є розвиток територіальної, соціальної, професійної мобільності людей, адже їм доведеться протягом життя неодноразово змінювати професію. Один з аспектів ПР-діяльності може бути пов'язаний з реалізацією міжнародних програм, які стосуються зайнятості і перерозподілу кадрів між країнами, регіонами тощо;
2) підтримка розвитку освіти. У ринкових умовах система освіти переживає складні проблеми. Навчальні заклади змушені постійно адаптуватися до конкурентного середовища, формувати і покращувати свій імідж, намагаючись завдяки цьому формувати довіру населення;
3) сприяння розвитку медицини та фармацевтичної галузі. Розвиток ринку лікарських засобів додає цій сфері інвестиційної привабливості, посилює конкуренцію, в той же час спонукаючи деяких суб'єктів діяльності ставити комерційний інтерес вище професійної доцільності (недостовірна реклама послуг, ліків та ін.) У такій ситуації ПР можуть забезпечувати достовірність інформації про лікарські засоби, корегувати методику поведінки людей, що опинилися перед необхідністю відновлення свого здоров'я, роз'яснення ризиків, пов'язаних з самодіагностикою, самолікуванням. Особливо багато можна зробити засобами ПР щодо утвердження здорового способу життя, виробничої і побутової гігієни.
4) охорона навколишнього середовища. Реалізуючи екологічні програми, ПР-фахівці доводять до громадськості результати соціальної експертизи науково-технічних і господарських рішень, дані про те, наскільки вони здатні вплинути на навколишнє середовище, здоров'я людини. Це сприяє підвищенню екологічної свідомості населення, залучення його до природоохоронної роботи, забезпечення гармонійної взаємодії суспільства з навколишнім середовищем.
5) сприяння розвитку культури. Одним з напрямків ПР-діяльності в сфері культури і мистецтва є сприяння переходу її структур до функціонування на ринкових принципах. За таких умов культурний проект реалізують як проект комерційний, коли вміле використання твору швидко повертає витрачені на нього кошти. ПР-структура при цьому здійснює інформаційно-рекламне забезпечення реалізації такого проекту.
Також засобами ПР активно підтримується меценатство – безкорисливе заступництво освіти, науки, культури. За допомогою ПР відбувається взаємодія культури з бізнесом, завдяки чому фірми (організації) виконують свої соціальні обов'язки перед суспільством. Держава для заохочення цієї діяльності використовує фіскальні інструменти, нагородження керівників фірм (організацій).
Підтримка бізнесом мистецтва і культури є ефективним ПР-ресурсом, оскільки резонансна діяльність у цій сфері підвищує імідж фірм (організацій) та їх керівників, вселяє почуття гордості співробітників за причетність до соціально значущих справах, додає їй привабливості в очах потенційних співробітників.
В цілому меценатство свідчить про успішну діяльність фірми (організації), високої особистісної культури її керівників. Воно формується в результаті тривалої підтримки різноманітних концертів, театральних вистав, художніх фестивалів, конкурсів, допомоги музичним організаціям, проведенні художніх виставок та ін.
У благодійних справах використовують спонсорство – участь фізичних, юридичних осіб у фінансовій, організаційній, інформаційній та іншій підтримці соціальних заходів без отримання від цього прямої економічної вигоди. Однак істотною умовою при цьому є рекламування найменування спонсора, його торгової марки. Спонсори встановлюють свої рекламні щити в місцях проведення основних заходів, друкують логотипи на офіційних документах (прес-релізи, заяви для преси, інформаційні бюлетені). Ініціатори таких заходів висловлюють в інформаційних матеріалах подяки організаціям-спонсорам з оприлюдненням їх адрес і телефонів.
ПР-структури можуть сприяти отриманню доходів від торгівлі сувенірами, плакатами, значками, календарями, листівками, проведення концертів, лотерей, виставок-продажів, аукціонів тощо. Такі заходи сприяють високій суспільній репутації фірми (організації), яка є основною метою ПР.
Для того, щоб надати благодійному заходу характер новин, залучити до його висвітлення журналістів, слід подбати про участь в ньому впливових ЗМІ, знайти можливість для цікавого інформаційного матеріалу. З цією метою з'єднують захід зі святом, пам'ятною датою, ювілеєм або створюють спеціальний комітет за участю лідерів громадської думки. Доцільно також організувати прес-тури для журналістів, лотерею, вікторину або змагання з врученням пам'ятних призів, провести прес-конференцію, семінар, круглий стіл, написати заяву чи подяку від громадськості і оповістити їх у ЗМІ.