Глава 6. Запутанные ситуации

69. На вашей настоящей работе вы находитесь два года и пришли к выводу, что готовы принять на себя больше обязанностей.

70. Ваш начальник собирается отдать работу, которой занимались вы, кому-то другому. Вы считаете, что выполняли эту работу достойно.

Финансовые вопросы

71. Вы работаете в маленькой частной компании, и вам не повышали зарплату уже восемнадцать месяцев. Люди, занимающие такие же посты в государственных учреждениях, получают значительно больше, поэтому вы чувствуете, что вы вправе просить повышения оклада.

72. После того как вы положительно оценили работу плотника — настил нового паркета в вашей столовой (плотник оказался мужем вашей подруги), вы переходите к оплате. Предварительно вы договаривались о том, что работа будет стоить от 100 до 150 фунтов. Теперь же с вас запрашивают 465 фунтов. Плотник объясняет, что это обусловлено дополнительной работой, возникшей при снятии старого паркета. Вы не ожидали дополнительных расходов и не можете себе их позволить.

73. Вы — фотограф-любитель. Друг попросил вас сделать ему несколько фотографий, которые он может использовать для изготовления открыток, чтобы продать их в ларьке местного благотворительного общества. Вы не уверены, готов л и он возместить вам стоимость пленки, проявки и печати и осознает ли он вообще, что все это предполагает расходы с вашей стороны. Вы готовы помочь, только если все ваши затраты будут компенсированы.

74. Друг занял у вас некоторую сумму денег, пообещав вернуть их в течение нескольких дней. Прошла неделя, и вам нужны деньги.

75. Группа ваших коллег решила ходить в бассейн во время обеденного перерыва. Вы единственный, кто ездит на работу на машине, и, так как бассейн расположен на расстоянии двух миль, вы возите всех туда и обратно. Так продолжается уже пять недель, и никто не предложил принять участие в ваших расходах на бензин.

Смущение и излишнее внимание

76. Из-за того, что вы моложе всех в вашей организации и единственный мужчина, доставляющий почту в комнату, в которой работаюттолько женщины, на вас обращают много внимания, особенно одна женщина, которая называет вас «ее мальчиком» и постоянно обнимает на глазах у ее коллег. Это смущает вас и выводит из себя.

77. Вы не возражаете против шуток, но один человек заходит слишком далеко. Вы небольшая, и вас зовут Сью, и он начал называть вас «его

7-2161

Тренинг ассерти внести

Глава 6. Запутанные ситуации

маленькой мисс Скрю (болтик)». Вы находите его выходки чрезмерными.

78. Вы — единственная женщина, работающая в отделе с восемью мужчинами. Первое время они следили за своей речью и приберегали шутки и анекдоты для себя. Так как вы стали частью команды, они стали включать вас в свои неформальные беседы. Вы находите их отношение к женщинам оскорбительным и решаете отстаивать свои права, чтобы пользоваться большим уважением.

79. Вы начали ходить в гимнастический зал. Инструктор неизменно использует вас для демонстрации правильной техники работы на тренажерах. Для того чтобы продемонстрировать технику, необходим физический контакт, но по его прикосновениям вы понимаете, какое скрытое сообщение посылается во время этого контакта!

80. Один из ваших сотрудников, очевидно, увлечен вами, — постоянно приносит вам печенье и шоколад, предлагает сделать вам чай или кофе и встает слишком близко к вам, мешая вам чувствовать себя комфортно.

Разное

81. У вашей супруги есть подруга — мать-одиночка. Она заходит к вам, и ожидает, что вы будете развлекать детей, пока она с вашей женой тихонько пошепчется.

82. Вы больше не можете себе позволить продолжать выделять столько денег на поддержание порядка в доме и хотите поговорить об этом с вашей супругой.

83. Хотя вы и являетесь главным в вашем небольшом бизнесе, остальные ваши коллеги — все женщины — ожидают, что вы всегда будете сами вывозить мешки с мусором.

84. Вы — менеджер небольшой компании, занимающейся точной механикой. Хозяин переводит фирму в новый промышленный район, находящийся в трехстах милях отсюда, далеко от крупных городов. Информировать об этом персонал и предоставлять необходимые консультации — ваши прямые обязанности.

85. Вы — единственная женщина в комиссии. Когда приносят чай, поднос всегда ставят перед вами, чтобы вы могли обслужить всех остальных. Это вас возмущает.

86. Вы даете коллеге серьезные инструкции по работе, но он развлекается и перебивает вас шутливыми комментариями.

87. Все ваши коллеги по работе открыто говорят о своей личной жизни, поэтому хорошо известно, что один из них имеет семейные обязанности, другой является членом нескольких спортивных клубов, тре-

тий посещает курсы дополнительного образования и т. д. Так как вы мало рассказываете о себе, ваш начальник считает, что вы располагаете большим свободным временем, чем остальные, и можете встречаться с поздними клиентами, работать сверхурочно, чтобы уложиться в график, брать работу на дом и т. д.

88. Вы категорически не согласны с мнением коллеги, который говорит: «Люди, которые сами сделали себя бездомными, не заслуживают государственной поддержки и не должны пользоваться ею».

89. Ваш супруг потратил много денег на рождественский подарок для вас и купил вам рубашку, которую вы находите ужасной. Вы хотите обменять подарок на что-то по собственному выбору.

90. Сокращение рабочих мест и естественная убыль означают перераспределение работы для каждого. Управленческого уровня, который раньше находился над вашим, больше не существует, поэтому ваша нагрузка и уровень ответственности резко возросли. Вам приходится делегировать многие из ваших обязанностей другим членам вашей команды, не все из которых будут в восторге от необходимости делать больше работы за ту же оплату.

91. У вас с соседом на двоих одна подъездная аллея, ведущая к дому, и соседка постоянно паркует на ней свою машину

92. Вас задевает снобизм вашего знакомого. Он говорит: «Я не знаю, как вы можете одобрять государственное образование. Я получил диплом в Вудене и надеюсь, что Тристан и Саша сделаютто же самое. Мы платим за лучшее образование, приобретаем связи с достойными людьми, имеем членство в лучших клубах, чтобы обеспечить им достойный старт в жизнь».

93. Вы согласились пойти на обед с компанией своего супруга, но совершенно не можете включиться в разговор, который ведется вокруг гольфа и бизнеса

94. «Ради Бога, мы же не печатаем деньги! Как тебе пришло в голову, что мы можем себе это позволить?»

95. Вы находитесь в театре и смотрите балет. Человек, сидящий перед вами, так развалился в своем кресле, что вам совершенно не видна сцена.

96. Каждый четверг, по вечерам, к вашим соседям приходят гости, одни и те же люди каждую неделю, которые шумят, засиживаются допоздна и затем долго прощаются, уже стоя в дверях. Прощальные слова они продолжают выкрикивать до тех пор, пока их машина не скрывается в ночи. После тяжелого дня, да еще осложненного посещением после работы сессии тренинга уверенности, вы находите, что это несколько нарушает ваши права!

Тренинг ассертивности

97. Подруга согласилась сделать кое-то для вас (набрать текст на компьютере, покрыть глазурью именинный пирог, починить свадебное платье). Она сделала все так хорошо, как только могла, но все же, объективно, недостаточно хорошо, а у вас нет времени или денег, чтобы переделать эту работу.

98. Вы много поработали на презентации и потратили много усилий, ведя переговоры с одним клиентом, и тем не менее заключили контракт. Ваш начальник бросдет замечание: «Новичкам везет».

99. Вы находитесь в переполненном людьми автобусе. На одной остановке заходит слепой человек с большим тюком и становится рядом с вами. Никто не предлагает ему сесть.

100. «Для чего, объясни мне, ты собираешься на тренинг уверенности!?»