Тема 13. Власть и личное влияние.

Руководитель или менеджер это тот, кто обеспечивает выполнение работы за счет других. Об успехах первых судят не потому, что они делают, а по тому, как они побуждают к работу других. Побуждать или мотивировать людей можно только воздействуя на них определенным образом или влияя на них. Влиять– значит целенаправленно воздействовать на кого-то или быть причиной чьего-то поведения. Влиять можно путем принуждения или убеждения.

Властьюже называется чья-то способность влиять на кого-то в целях изменения поведения последнего. В данном смысле власть может относиться к индивиду, группе и организации в целом.

Власть как организационный процесс подразумевает

• во-первых, потенциал, имеющийся у ее пользователя, т.е. власть существует не только тогда, когда применяется;

• во-вторых, между тем, кто использует власть и тем, к кому она применяется существует взаимозависимость;

• в-третьих, тот к кому применяется власть, имеет некоторую свободу действий.

Власть может существовать, но не использоваться. Власть используют и начальники, и подчиненные для того, чтобы достичь своих целей или укрепить свое положение. Власть пронизывает всю жизнь организации, поддерживает ее структуру. Власть никогда не бывает абсолютной и неизменной.

Власть может появиться от полученной должности, личного воздействия или того и другого. Власть должностипроисходит не из самой должности, а делегируется ее обладателю теми, кому он подчинен. Объем этой власти зависит от уровня доверия, которое обладатель должности может получить у того, кто расположен выше его в иерархии. При этом делегированная власть м.б. в любое время взята обратно наверх.Личная власть– это степень уважительного, хорошего и преданного отношения к ее обладателю со стороны подчиненных, основанная на близости его и их целей, т.е. личная власть в организации приходит снизу – от подчиненных. Именно поэтому нельзя приравнивать личную власть к харизме (она происходит от ее обладателя).

Власть как организационный процесс -используется как механизм координации действий, способ мотивации.

. Понятие власти часто вызывает отрицательные эмоции. По словам лорда Эктона: «Власть имеет тенденцию развращать, а абсолютная власть развращает абсолютно».

Власть как организационный процесс – связующее звено координации действий в организации. Нет абсолютной власти. В основе власти лежит делегирование полномочий – наделение властными полномочиями, обязанностями и ответственностью нижестоящих работников. Власть закрепляется за должностным лицом путем определения а) степени ответственности( необходимость отчитываться за результаты деятельности перед вышестоящим начальством ),б) обязанностей ( необходимость выполнять возложенные функции в соответствии с должностным положением), в) полномочий ( властью, предоставляемой организацией и признаваемой работниками).( если работник получил распоряжение просверлить отверстие, он должен иметь право взять дрель со склада; если продавец отвечает за то, чтобы работники были довольны покупками, он должен иметь право поменять самостоятельно товар; если в обязанности менеджера входит увеличение объема производства, он должен иметь право нанаимать и увольнять работников, повышать им заработную плату..)

Существует зависимость между силой власти и полномочиями руководителя, т.е. чем больше зависимость от другого лица, тем больше власть данного лица. В свою очередь, обладая властью, руководитель сам зависит от подчиненных (информация, неформальные контакты с людьми в других подразделениях и т.д.) использование власти в одностороннем порядке может вызвать такую же реакцию со стороны подчиненных. Поэтому необходим баланс власти: ее должно быть достаточно для достижения целей организации, но она не должна вызывать у подчиненных негативных реакций.

Характеристики власти как организационного процесса:

1. потенциал, имеющийся у того, кто ей обладает (существует не только тогда, когда применяется)

2. наличие отношений взаимозависимости между тем, кто использует власть и тем, к кому она применяется;

3. власть предполагает некоторую свободу действий подчиненных.

Субъектом власти могут быть индивид, группа или организация в целом. (власть не является прерогативой только руководителя – зависит и от личности руководителя, и от личности подчиненного, на которого оказывается воздействие).