- •Міністерство освіти і науки україни
- •Еммануель Віолле-ле-Дюк основні жанри публічного красномовства
- •Жанри (роди й види) ораторського мистецтва
- •1. Академічне красномовство
- •2. Суспільно-політичне красномовство
- •3. Дипломатичне красномовство
- •4. Судове (юридичне) красномовство
- •5. Конфесійне красномовство. Гомілетика
- •6. Рекламне красномовство
- •7. Суспільно-побутове красномовство
- •7.1. Похвальна промова
- •7.2. Промова з певної нагоди
- •7.3. Вітальна промова
- •7.4. Прощальна промова
- •7.5. Похоронна промова
- •7.6. Епітафії
- •Етика ділової діалогічної комунікації
- •1. Еристика як мистецтво переконання
- •2. Культура діалогічного спілкування
- •3. Правила публічної суперечки
- •4. Полемічні прийоми публічної суперечки
- •4.1. Технічні прийоми слухання
- •5. Ділові наради як вид діалогічного спілкування
- •6. Етика ділового спілкування
- •6.1. Міжнародний кодекс ділового спілкування
- •6.2. Форми ділових прийомів
- •6.3. Правила запрошення на прийом
- •Публічний виступ і зовнішня культура оратора
- •1. Форми підготовки публічної промови
- •1.1. Вибір форм висловлювання
- •1.2. Композиція публічного виступу
- •1.3. Вибір теми
- •2. Структура ораторського твору
- •Основна частина
- •Висновки
- •3. Підготовка виступу
- •4. Прийоми запам’ятовування тексту промови
- •4.1. Алгоритм нетривалого запам'ятовування
- •5. Виголошення промови
- •5.1. Прийоми підтримки уваги слухачів
- •5.2. Передумови успіху оратора
- •6. Логічні та психологічні засади промови
- •6.1 Логічні докази автором своєї правоти
- •Логічна побудова виступу
- •Логічні помилки
- •6.2. Психолінгвістичні докази оратором своєї правоти Психологічна налаштованість аудиторії
- •Бажання та сподівання людей
- •6.3. Логічна та психологічна мотивації
- •Чого прагнуть люди?
- •Чого треба навчитися?
- •7. Аргументоване уміння переконувати
- •7.1. Як стати хорошим співрозмовником?
- •8. Риторичний ідеал
- •9. Імідж оратора
- •Елегантне поєднання кольорів одягу
- •10. Засади успіху ритора
- •10.1. П’ятнадцять кроків до впевненості
- •Франсуа Ларошфуко невербальні засоби спілкування
- •1. Основні напрямки дослідження паралінгвістики
- •2. Становлення та розвиток фізіогноміки
- •3. Мімічні рухи обличчя
- •4. Класифікація жестів
- •4.1. Спостереження за аудиторією
- •4.2. Рекомендації для промовців
- •5. Трактування емоційних жестів
- •5.1. Прикриття рота рукою
- •5.2. «V»-подібний знак пальцями
- •5.3. Закладання рук за спину
- •5.4. Потирання долонь
- •5.5. Акцентування великих пальців
- •5.6. Піднятий догори великий палець
- •5.7. Сигнали долоні
- •5.8. Жест «о'кей»
- •5.9. Шпилеподібне положення рук
- •Переклад емоцій на “мову тіла”
- •Як трактувати погляд і супровідні рухи
- •Як трактувати невербальну поведінку
- •6. Погляд і очі в контакті з аудиторією
- •6.1. Міжетнічна комунікація через погляд
- •6.2. Погляд і соціальний статус
- •6.3. Погляд і сучасний етикет
- •7. Секрети усмішки оратора
- •8. Символічна роль відстані
- •9. Універсальні величини спілкування
- •9.1. Форми привітання в різних країнах світу
- •9.2. Інтерпретація способів рукостискання
- •9.3. Ольфакторні засоби спілкування
- •9.4. Хронемічні засоби спілкування
- •10. Техніка виступу
- •10.1. Механізми та параметри дихання
- •Умови правильного дихання
- •10.2. Голос і його властивості
- •10.3. Дикція й орфоепія. Функції наголосу
- •Список використаної літератури
- •Любов василівна савченко
- •Основи ділової комунікації і мистецтво переконання
5.1. Прийоми підтримки уваги слухачів
Пам'ятайте, що існує багато способів привернення й утримання уваги слухачів.
Один із найважливіших способів – це вдалий вибір теми виступу.
Увагу слухачів можна привернути насамперед повідомленням про щось нове й цікаве.
Увагу слухачів можна привернути, розповідаючи про щось незвичне, таке, що викликає подив.
Увагу слухачів можна привернути розповіддю про нове, що стосується їх професії.
Щоб привернути увагу слухачів, потрібно розповісти щось із особистого життя відомих юристів, політиків, науковців, письменників.
Увагу слухачів може привернути гарний стиль викладу промови.
Велике значення має також спосіб викладу: зміни тону й сили голосу, темп мовлення, смислові паузи, виділення певних слів, жести.
Щоб привернути увагу слухачів, потрібно розповідь супроводжувати якимись ілюстраціями, таблицями, графіками, статистиками, що можуть зацікавити аудиторію.
5.2. Передумови успіху оратора
Здатність постійно думати про слухачів й уміння відчути себе на їх місці – одна з найважливіших передумов успіху промовця.
Під час виступу оратору варто дотримуватися певних правил.
Потрібно встановити контакт зі слухачами на самому початку, інакше не зможете ані довести до них свої погляди, ані зацікавити їх своєю промовою.
Протягом виступу стежте за реакцією слухачів.
Епічна широчінь шкодить, зайві подробиці затіняють головну проблему. Надмірна стислість також має свої недоліки. Важливі думки треба висвітлювати детальніше, наводячи яскраві приклади, порівняння тощо. Зацікавленість слухачів ви збудите тоді, коли:
говоритимете про те, що стосується їх безпосередньо;
узгодите виклад матеріалу з рівнем знань слухачів;
поставите запитання, на яке самі ж і відповісте;
наведете захоплюючі факти;
висунете якусь неймовірну гіпотезу.
Дуже важливо знати ставлення слухачів до вашої особи як лектора, а також до теми виступу.
Пам'ятайте, що на слухачів впливає й середовище: грюкіт, холод, спека, незручні крісла тощо.
Заохочуйте слухачів до дискусії.
Будьте тактовними: дякуйте за кожне зауваження, навіть тоді, коли ви з ним не згодні.
Не соромтеся своєї схвильованості: адже байдужому промовцеві ніколи не вдасться схвилювати слухачів своїм виступом.
Лектор-початківець повинен запам'ятати текст виступу в процесі кількаразового його повторення.
Коли треба заглянути в рукопис лекції або виступу, опустіть очі, але голову не нахиляйте.
Намагаючись запам'ятати текст, зосереджуйтеся передусім на змісті, а не на стилі.
Не бійтеся дивитися прямо на слухачів.
Якщо ви сумлінно приготуєте виступ, то впевнитеся у своїх силах і таким чином відвернете одну з причин хвилювання.
Під час виступу контролюйте своє дихання й говоріть повільно, особливо спочатку.
Перед початком виступу розслабтеся.
За кафедрою займіть зручну позу, огляньте слухачів, але говорити не поспішайте. Відтак глибоко вдихніть і в повільному темпі починайте говорити.
Після закінчення промови не виказуйте, що вам стало легко після того, як виступ уже позаду.
Будь-які рухи, пози, жести й міміка виправдані лише в тому разі, коли вони не притягують надмірної уваги аудиторії. Стежте за тим, щоб:
жести були природними, а не штучними;
кожен жест мав певне значення;
промова не починалася й не закінчувалася несподіваним жестом;
жести узгоджувалися з рухами всього тіла;
жестикулювати саме тоді, коли треба наголосити на значенні усного слова.
Силу голосу пристосовуйте до акустики й розмірів приміщення.
Користуючись підсилювальними пристроями, говоріть у мікрофон, а не повз нього.
Якщо доводиться відійти від мікрофона до дошки, говоріть голосніше. Не говоріть, коли пишете на дошці, тобто коли ви стоїте до слухачів спиною.
Якщо доводиться долати труднощі, пов'язані з поганою акустикою, шумом у приміщенні, гуркотом, що долинає знадвору, та іншими перешкодами, то:
артикулюйте дуже ретельно;
говоріть повільніше й робіть паузи;
говоріть короткими реченнями;
супроводжуйте свої слова жестикуляцією та мімікою більшою мірою, ніж звичайно.
Бережіть голос за кілька днів перед виступом. Уникайте куріння або перебування в накурених приміщеннях, пиття холодних напоїв, довгих прогулянок і розмов на морозі, голосних вигуків під час спортивних змагань тощо.
Дружелюбний тон допоможе завоювати прихильність слухачів.
Не припускайтеся менторського тону й не моралізуйте.
Застосування того чи іншого тону залежить від характеру промови.
Якщо хочете наголосити на якійсь думці, це можна зробити кількома способами:
перш ніж висловити її, помовчіть якусь хвилю, а потім уже говоріть;
підсильте свій голос або стиште його;
уповільніть виклад і наголосіть на кожному окремому слові в реченні;
доповніть усне слово жестом і мімікою;
змініть тон голосу;
повторіть важливе слово або речення.
Не бійтеся робити паузи, навіть якщо у вас немає лекторського досвіду. Намагайтеся не заповнювати паузи різними звуками, як «е-е-е», «ну» та ін.
Швидкості реакції можна навчитися, якщо виконувати такі дві умови:
виховувати впевненість у своїх силах;
вчитися заздалегідь уявляти різні ситуації та знаходити способи правильної реакції на них.