- •Міністерство освіти і науки україни
- •Еммануель Віолле-ле-Дюк основні жанри публічного красномовства
- •Жанри (роди й види) ораторського мистецтва
- •1. Академічне красномовство
- •2. Суспільно-політичне красномовство
- •3. Дипломатичне красномовство
- •4. Судове (юридичне) красномовство
- •5. Конфесійне красномовство. Гомілетика
- •6. Рекламне красномовство
- •7. Суспільно-побутове красномовство
- •7.1. Похвальна промова
- •7.2. Промова з певної нагоди
- •7.3. Вітальна промова
- •7.4. Прощальна промова
- •7.5. Похоронна промова
- •7.6. Епітафії
- •Етика ділової діалогічної комунікації
- •1. Еристика як мистецтво переконання
- •2. Культура діалогічного спілкування
- •3. Правила публічної суперечки
- •4. Полемічні прийоми публічної суперечки
- •4.1. Технічні прийоми слухання
- •5. Ділові наради як вид діалогічного спілкування
- •6. Етика ділового спілкування
- •6.1. Міжнародний кодекс ділового спілкування
- •6.2. Форми ділових прийомів
- •6.3. Правила запрошення на прийом
- •Публічний виступ і зовнішня культура оратора
- •1. Форми підготовки публічної промови
- •1.1. Вибір форм висловлювання
- •1.2. Композиція публічного виступу
- •1.3. Вибір теми
- •2. Структура ораторського твору
- •Основна частина
- •Висновки
- •3. Підготовка виступу
- •4. Прийоми запам’ятовування тексту промови
- •4.1. Алгоритм нетривалого запам'ятовування
- •5. Виголошення промови
- •5.1. Прийоми підтримки уваги слухачів
- •5.2. Передумови успіху оратора
- •6. Логічні та психологічні засади промови
- •6.1 Логічні докази автором своєї правоти
- •Логічна побудова виступу
- •Логічні помилки
- •6.2. Психолінгвістичні докази оратором своєї правоти Психологічна налаштованість аудиторії
- •Бажання та сподівання людей
- •6.3. Логічна та психологічна мотивації
- •Чого прагнуть люди?
- •Чого треба навчитися?
- •7. Аргументоване уміння переконувати
- •7.1. Як стати хорошим співрозмовником?
- •8. Риторичний ідеал
- •9. Імідж оратора
- •Елегантне поєднання кольорів одягу
- •10. Засади успіху ритора
- •10.1. П’ятнадцять кроків до впевненості
- •Франсуа Ларошфуко невербальні засоби спілкування
- •1. Основні напрямки дослідження паралінгвістики
- •2. Становлення та розвиток фізіогноміки
- •3. Мімічні рухи обличчя
- •4. Класифікація жестів
- •4.1. Спостереження за аудиторією
- •4.2. Рекомендації для промовців
- •5. Трактування емоційних жестів
- •5.1. Прикриття рота рукою
- •5.2. «V»-подібний знак пальцями
- •5.3. Закладання рук за спину
- •5.4. Потирання долонь
- •5.5. Акцентування великих пальців
- •5.6. Піднятий догори великий палець
- •5.7. Сигнали долоні
- •5.8. Жест «о'кей»
- •5.9. Шпилеподібне положення рук
- •Переклад емоцій на “мову тіла”
- •Як трактувати погляд і супровідні рухи
- •Як трактувати невербальну поведінку
- •6. Погляд і очі в контакті з аудиторією
- •6.1. Міжетнічна комунікація через погляд
- •6.2. Погляд і соціальний статус
- •6.3. Погляд і сучасний етикет
- •7. Секрети усмішки оратора
- •8. Символічна роль відстані
- •9. Універсальні величини спілкування
- •9.1. Форми привітання в різних країнах світу
- •9.2. Інтерпретація способів рукостискання
- •9.3. Ольфакторні засоби спілкування
- •9.4. Хронемічні засоби спілкування
- •10. Техніка виступу
- •10.1. Механізми та параметри дихання
- •Умови правильного дихання
- •10.2. Голос і його властивості
- •10.3. Дикція й орфоепія. Функції наголосу
- •Список використаної літератури
- •Любов василівна савченко
- •Основи ділової комунікації і мистецтво переконання
10. Засади успіху ритора
Багато хто відчуває себе ніяково, коли треба зайти до кімнати з незнайомими людьми. Багато кому страшно змінювати роботу, тому що серед нових колег прийдеться докласти масу духовних сил, щоб знову подарувати вам почуття впевненості. Щоб гідно оцінити своє «Я» треба докласти деякі зусилля. У цьому вам допоможе програма, розроблена англійським психологом Клером Рейнером. Система десяти простих правил.
Правило перше. Уранці докладайте максимум зусиль, щоб вийти з дому в найкращому вигляді. Під час обіду погляньте в дзеркало, щоб перевірити, чи все в порядку, і останній раз – перед сном, коли вмиваєтесь. Це допоможе вам протягом усього дня не думати, який ви маєте вигляд.
Правило друге. Не зосереджуйтесь на своїх фізичних недоліках. Вони є в усіх. Оточуючі або не помічають ваших недоліків або не здогадуються про них. Чим менше ви будете згадувати про них самі, тим краще себе будете почувати.
Правило третє. Пам'ятайте, що люди не помічають речі очевидні для вас. Вам здається, що ви дуже почервоніли, а їм – що ваше обличчя просто стало рожевим. До того часу, поки ви самі не привернете уваги інших до того, що вас хвилює, ніхто на вас звертати уваги не буде.
Правило четверте. Не ставтесь занадто критично до інших. Іншими словами, ви будете весь час думати, що ваша зовнішність і одяг – відмінна мішень для критики. Упевненості це не додає.
Правило п'яте. Пам'ятайте, що люди над усе люблять слухачів, тому не намагайтеся привернути увагу до себе каскадом дотепних реплік. Слухайте уважно інших, вони будуть боготворити вас.
Правило шосте. Будьте відвертим. Якщо ви не розумієте, про що йде мова, скажіть про це. Якщо на вас вплинув чийсь успіх, життєрадісність, чарівність – признайтеся в цьому. Не намагайтеся бути холодним і байдужим – це відштовхує людей.
Правило сьоме. Знайдіть у власному оточенні людину, з якою ви могли б розділити своє хвилювання. І тоді ви не будете самотні. Не соромтеся підійти до людини, яку ви обрали самі.
Правило восьме. Не намагайтеся позбавитись страху за допомогою алкоголю. На дні пляшки нічого немає. Якщо ви розкуті та привабливі під впливом алкоголю, то без алкоголю ви можете бути для оточуючих ще привабливішими.
Правило дев'яте. Пам'ятайте, що сором'язливість робить деяких людей агресивними. Якщо будь-хто розмовляє з вами різко, не думайте, що винуваті ви. Може для цієї людини це єдиний, хоча і не найкращий засіб перемогти сором'язливість. І остерігайтесь самі користуватися такими засобами самоствердження.
Правило десяте. Пам'ятайте, найгірше, що з вами може трапитись, це подати себе в невигідному світлі. Якщо таке все ж сталося, оточуючі і тут будуть ставитися до вас із симпатією, тому що ви дали їм відчути почуття переваги.
10.1. П’ятнадцять кроків до впевненості
Запропоновані відомим американським психологом Філіпом Зімбардо засоби допоможуть перебороти низьку самооцінку і сформувати відчуття впевненості в собі. Намагайтеся виконати всі запропоновані дії. Кожна допоможе Вам наблизитись до досягнення позитивного самосприйняття.
1. Зізнайтеся собі у своїх сильних і, відповідно, слабких сторонах, сформулюйте свої цілі.
2. Вирішіть, що для вас є цінним, у що ви вірите, яким би ви хотіли бачити своє життя. Проаналізуйте свої плани й оцініть їх із погляду сьогодення так, щоб скористатись ними, коли намітиться прогрес.
3. Докопайтесь до коренів. Проаналізувавши своє минуле, розберіться в тому, що призвело вас до вашого нинішнього становища. Намагайтеся зрозуміти і вибачити тих, хто примусив вас страждати і не надав допомоги, хоч і мав можливість це зробити. Вибачте собі самому минулі помилки, омани й гріхи. Після того, як ви вилучили з тяжких, спогадів будь-яку користь, поховайте їх і не повертайтеся до них. Погане минуле живе у вашій пам'яті лише до того часу, поки ви його не виженете. Звільніть краще місце для спогадів про колишні успіхи, навіть і невеликі.
4. Почуття провини й сорому не допоможуть вам досягнути успіху. Не дозволяйте собі віддаватися їм.
5. Шукайте свою поведінку не у фізичних, соціальних, економічних і політичних аспектах нинішньої ситуації, а в недоліках власної особистості.
6. Не забувайте, що кожну подію можна оцінити по-різному. Реальність – це не те, що кожний окремо бачить, це не більше, ніж результат згоди між людьми називати речі окремими іменами. Такий погляд дасть можливість вам більш терпимо ставитись до людей і більш великодушно зносити те, що може здаватись приниженням.
7. Ніколи не говоріть про себе погано: особливо уникайте приписувати собі негативні риси «дурний», «потворний», «нездібний», «невезучий», «невиправний».
8. Ваші дії можуть бути по-різному оцінені, якщо вони піддаються конструктивній критиці, – скористайтесь цим для свого блага, але не дозволяйте іншим критикувати вас як особистість.
9. Пам'ятайте, що деякі поразки – це вдача, з цього ви можете зробити висновок, що переслідували цілі, які не варті ваших зусиль, а можливо і майбутніх неприємностей вдалося уникнути.
10. Не погоджуйтесь із людьми, заняттями й обставинами, що примушують вас відчувати свою неповноцінність. Якщо вам не вдається змінити їх для себе настільки, щоб відчувати впевненість, краще просто відвернутися від них. Життя надто коротке, щоб витрачати його на сум.
11. Дозволяйте собі інколи розслаблятися, прислухайтеся до своїх думок, займайтеся тим, що вам до душі. Так ви зможете краще себе зрозуміти.
12. Практикуйте в спілкуванні. Насолоджуйтесь відчуттям тієї енергії, якою обмінюються люди. Уявіть собі, що вони можуть випробувати страх і невпевненість і намагайтесь їм допомогти. Вирішіть, що ви хочете від них і що можете їм зробити. А після цього дайте їм зрозуміти, що ви відкриті для такого обміну.
13. Припиніть надзвичайно охороняти своє «Я» – воно значно міцніше й пластичніше, ніж вам уявляється. Воно прогинається, але не ламається. Нехай краще воно буде піддане короткочасному емоційному удару, ніж буде перебувати в бездіяльності або ізоляції.
14. Накресліть собі декілька серйозних окремих цілей, на шляху до яких необхідно досягнути мети більш дрібної, проміжної. Не залишайте без уваги жодного свого успішного кроку і не забувайте підбадьорити та похвалити себе. Не бійтесь виявитись нескромним, адже вас ніхто не почує.
15. Ви не пасивний об'єкт, на який звалюються неприємності, не травинка, яка з трепетом очікує, що на неї наступлять. Ви – шпиль. Ви – втілення надії ваших батьків. Ви – образ та подоба Господу, ви – неповторна особистість, активний творець свого життя, ви керуєте подіями. Якщо ви впевнені в собі, то перешкода стає для вас викликом, а виклик спонукає до звершення.
Думайте про себе тільки позитивно! Поставте собі серйозні цілі, досягнення яких вимагає честолюбства, ретельності та наполегливості. А потім навчіться чесно й об'єктивно оцінювати те, чого досягли.
У кожного є відчуття характерні лише
йому одному: жести, інтонація та міміка;
враження від них, добре або погане, приємне
або неприємне, є причиною того, що люди
підпускають нас до себе або відштовхують