14.Социальные и межличностные роли, их структура. Межролевые и внутриролевые конфликты.

Сущ.2 типа отношений: общественные отношения. И психологические (межличностные отношения)

В обществ.отношения мы вступаем как представители соц.групп.Общественные – социальные роли;Психологические – межличностные роли.

Социальная роль – это соц. функция личности, соответствующий принятым нормам способ поведения людей в системе межл. отношений. Соц. Роли безличностны, реализуются когда мы выполняем к.-либо соц. Функцию (служебную, семейную и т.д.) И начинаем делать то, что положено (это и есть роль).

Соц. Роль выполняет 2 функции: 1.Указывает, как себя вести; 2.Формирует определенные ожидания (экспектации) партнера от поведения ее исполнителя, к-ый, в свою очередь, определяет ответное поведение.

Структура роли:

1.Ролевые предписания (требования) – нормативно одобряемый образец поведения (шаблон),правила

2.Ролевые ожидания от поведения другого или себя от выполнения этой роли. Включает 2 эл-та: права (и к себе и к другому); обязанности.мы всегда исполняем взаимосвязанные или взаимодополняющие роли.

3.Ролевое поведение – единство и взаимопроникновение соц. Роли и индивидуальности человека. От чего зависит ролевое поведение: От интернализации роли – усвоение стр- р внешней соц.деят-ти. Для интер.изации необходимо: знание и понимание официальных предписаний и Готовность принять эту роль. Степень интериоризации будет влиять на индивидуальный стиль выполнения роли.Он характеризуется: чувством ответственности, уровнем притязаний, самосознанием человека.

4.Оценка ролевого поведения Производится с 2 точек: оценка извне и самооценка

5. Санкции .В случае неисполнения роли.

Психологические роли – связаны с эмоц. Реакциями др.на др. Псих.роль фиксирует поведение человека в системе межличностных отношений и опред-ся: 1. Особенностями человека;2.теми ожиданиями, к-е предъявляет к субъекту человек или группа, согласно установившимся эмоц.отношениям.

Ролевые конфликты – это любое из несоответствий между элементами ролей, проявляемых людьми в соц.ситуации, к-е приводят к проблемам для одного или большего числа людей.Можно разделить на 2 группы: Они взаимосвязаны и могут переходить друг в друга.Внешние (возникают между людьми, выполняющими соц.роли, зависят от ролевых требований);-Внутренние (зависят от внутренней когнитивной структуры человека – внутренние ожидания)

Выделяют 3 вида ролевого стресса( когда возникают конфликты):1.Ролевая неоднозначность2. Ролевая перегрузка(выгорание)3.Ролевой конфликт.

Рассматривать конфликт можно через анализ 3х факторов (между какими группами ф-ров возникает противоречие):1.Организационные (ролевые предписания),2.Межличностные ф-ры(стиль взаимодействия людей),3.Личностные (мотивы, ценности, я-концепция, страхи, опасения).В зависимости от того, между какими факторами возникают противоречия можно выделить тип ролевого конфликта.

Межролевые конфликты:

1. На одной и той же сцене от человека требуют выполнения 2х несовместимых ролей (психотерапевт+муж; сын+отец). Разрешение конфликта: разделение ролей(устранение источника конфликта); адаптация с сохранением конфликта.

Острые конфликты переживают маргинальные люди (разрыв объект.принадлежности к некой соц.общности без последующего вхождения в другую или без полной адаптации в новой общности – богатый эммигрант).

Параллельная игра 2х соц.ролей, не хватает сил и времени на это, наступает идентиф.путаница. Длит.конфликт может привести к деперсонализации и раздвоению личности.

Внутриролевые конфликты:

1. На соц.сцене выполняет одну роль, а контроль идет со стороны двух референтных групп (студентка и семья + гр.молодых людей). Последствия: сдвиг к одной группе; уход; нервный срыв.

2. Выполнение одной роли, одна реф.группа, но среди членов группы нет согласия, к-е следует предъявлять к личности; ожидания от роли противоречивы. Последствия: нарушается процесс идентификации; уход к той группе, где не предъявляют противоречивых требований или к группе, где поддерживается его я.

3. Конфликт личность – роль. Принимает роль, к-я не соответствует особенностям и способностям личности либо когда роль еще не достаточно определена. Пути разрешения: роль можно приспособить к особенностям личности; защит.путь – конфликт осознается, а далее начинает вытеснять, рационализировать.Человек вытесняет конфликт и освобождается от фрустрации по поводу него через обесценивание.

Ролевая напряженность – состояние индивида в ситуации межролевого конфликта. Пути решения: выстроить иерархию ролей. Приостановить неактуальные роли.