31.Теория группового развития. Беннис, шепард.

Критерий зрелости группы – такой же, как у личности. Зрелая группа отчетливо осознает, что она делает. Личность, как и группа, способна разрешать свои внутренние конфликты, мобилизовать свои ресурсы и предпринимать разумные действия только тогда, когда тревожнось не мешает извлекать уроки из приобретенного опыта, анализировать, дифференцировать и делать прогнозы. Согласно салливеновскому определению зрелой личности, группа достигла стадии эффективной коммуникации, когда члены группы обладают адекватными средствами анализа группового опыта, такими, к-рые позволяют отличать или устанавливать соответствие прошлому опыту, а также предвидеть события близкого будущего, что позволяет поддерживать уверенность в себе и обеспечивать удовлетворение потребностей без угрозы потери самооценки.

В группе незнакомых людей – множество препятствий для эффективной коммуникации.для построения теории группового развития необх. Выделить основные области внутренней неопределенности (=препятствия для эффективной коммуникации). Две главные области внутренней неопределенности – зависимость (отношения власти) и взаимозависимость (личные отношения) при наличии определенного сходства эти понития различны, как различны понятия власти и любви. Фрейд («психология масс и анализ человеческого я) назвал оба эти вида связи либидинозными. Для церкви и армии связь с лидером является более влиятельной, чем связи между членами группы. Байон – «зависимость» и «партнерство», плюс категория «схватка – бегство»- полезна для характеристики методов стереотипизации поведения, используемых группой.

Суть тгр – основными препятствиями для установления эффективной коммуникации признаются те ориентации на власть и близость, с к-рыми индивид входит в группу. Бунт, подчинение, уход – типичные реакции на тех, кому принадлежит власть. Деструктивное соперничество, подавление и уход – типичные реакции на сверстников, равных членов группы. Поведение направлено на порабощение других, порабощение себя другими или разрушение ситуации. 2 главные фазы развития группы – концентрация внимания на отношениях к власти переходит в концентрацию на отношениях друг к другу.в первой фазе – переключения от подчинения к непослушанию, решение проблемы зависимости. Во второй – движение к идентификации друг друга, разрешение проблемы взаимозависимости.

Аспекты личности, релевантные групповому развитию.

Межличностный и аспект зависимости. Член, принимающие структуру власти – зависимые. Не принимающие – контрзависимые. Стремящиеся к максимальной близости с равными – сверхличностные. Избегающие – контрличностные. Компульсивные в крайних позициях – конфликтные. Наличие конфликтности провоцирует драматические переходы от крайней зависимости к мятежности. Конфликтный зависимый – подчиняется там, где осознает, и бунтует в той части коммуникаций, которая им не осознается. Помимо них сушествуют «катклизаторы», к-рые уменьшают неопределенность на переходном этапе. Лидерство должно быть определено посредством катализаторов, чтобы группа меняла фазы. Это – основа понимания того, какие роли нужны для группового развития (например, обязательны неконфликтные по отношению к зависимости).

Фаза 1. Зависимость. Субфаза 1 зависимость – бегство.цель поведения – избегание тревожности. Усилия направлены на поиск общей цели. Причина опасности – руководитель (мольба о зависимости). Предполагается, что руководитель знает правила игры. Все ждут от него ответственности и поощрения. Он демонстрирует их беспомощность без него, ища у них поддержки и защиты. При этом ожидания относительно действий и мотивов руководителя могут быть разными (одни ищут путей подчинения, другие – поводов для конфликта). Высказывания руководителя при этом ловко игнорируются. Попытки получить одобрение руководителя продолжаются, пока не исчерпаются варианты поведения активных членов группы.

Субфаза 2. Контрзависимость – бегство. Вопросы власти актуализируются, проявления враждебности – более интенсивны. Дискуссии – о некомпетентности лидера, новые претензии на лидерство.

1. Образуются две противостоящие подгруппыю одна – за структуризацию власти, вторая – бойкотирует.отречение руководителя, нкому не позволяется заполнить вакуум власти.

2. Освобождение от послушания руководителю, наказание его за неэффективность – но все это скрыто. Группа приходи на грань катастрофы. Выбираются искусственные критерии разделения, выплывают «самовыполняющиеся пророчества».

Субфаза 3. Разрешение – катарсис.

На первых 2-х субфазах незримо происходит мобилизация конструктивных сил. Члены группы –не в изоляции, есть взаимоподдержка. При этом вначале субфазы 3 группа:

• Разделена на соперничающие группировки, к-рые не в силах ни взять, ни уступить власть.

• Независимые не имеют успеха в группе, неспособны разрешить конфликт.

• Действия руководителя – усугубляют раскол.

Единственная надежда – независимые, избежавшие стереотипного поведения. Символическое устранение руководителя – эффект привлечения внимания группы к отношению к нему как к фигуре власти. Плюс – неадекватная драматизация амбивалентности к власти. Лидерство осуществляется независимыми ведет к новой ориентации по отношению к членству в группе. Аналогия – фрейд: члены первобытной орды собираются вместе и убивают отца, потом объединяются на равных условиях, связанные табу (искупление памяти об убийстве), потом – героические мифы об отцеубийстве (“достоевский и отцеубийство”), салливеновская “иллюзия уникальной индивидуальности”. Либидозные связи с членами группы возникают, когда утеряны связи с лидером!!! Утеряна сила факторов власти и подчинения, вступают в силу факторы интимности и взаимозависимости.мгновения стресса и катарсиса, когда эмоции стремительны – налицо готовность к переменам.новые ценности и поведенческие конфигурации – принятие каждым членом группы полной ответственности за то, что происходит в группе.следствие – автономия группы. Критичность оценки высказываний (важно не то, кто сказал, а то, что сказал). Руководитель имеет полный диапазон выбора в том, каким образом обратить внимание группы на зависимость как на тормоз в развитии. Необходимы независимыей, к-рые провоцируют барометрические события, приводящие к переменам.

Фаза 2. Взаимозависимость.Салливен: “переход от детства к юности – поиск ровни, с к-рой проводится жизнь. Главное развитие получают таланты кооперации, командности, соревнования и компромисса”.

Субфаза 4. Очарование – бегство. Все решения принимаются единогласно, тк каждый должен быть счастлив.много игры и удовольствия. Подавляется взаимное недовольство и нерешенные проблемы. Поддержание видимости гармонии, нарастание иллюзорности. Разрыв группы новой амбивалентностью: 1. Все мы любим друг друга и должны отказываться от своих эгоистических устремлений.

2. Группа требует, чтобы я принес в жертву свою личность.

Подъем тревожности, разрыв на подгруппы, невозможность работать вместе.

Субфаза 5. Разочарование. Схватка. Теперь разделение группировок – по степени межличностной близости.антиличностные против сверхличностных. Общее – страх, что близость вызовет презрение. Видимость интеллектуального анализа – фон для выявления бессилия группы. Общий принцип: «если другие узнают меня, они меня отвергнут». Защиты на обеих субфазах построены на фантастических представлениях о роковых последствиях включения в группу.

Субфаза 6. Согласованная обоснованность. Возникла необходимость завершения и оценивания.порочный круг взаимного пренебрежения. И, как на субфазе 3, именно независимые, самооценке к-рых не угрожает включенность в группу, восстанавливают доверие участников группы. Чаще всего тем, что просят оценить их собственную роль. Вынесение личных концептуальных схем понимания человеческого поведения в открытую коммуникацию – основное занятие на этой субфазе. Принципы, лежащие в основе работы группы:

• Безоценочность по типу «хороший-плохой»

• Конфликт не на эмоциональном, а на содержательном основании

• Согласие – в результате рациональной дискуссии

• Сознание включенности бех ощущения тревоги

• В результате оценивания – более глубокое личностное понимание друг друга.

При разрешении проблем взаимозависимости личности участников имеют даже большеее значение, чем при решении проблем зависимости. Основные препятствия обоснованной межличностной коммуникации коренятся в негибкости интерпретаций и действий, перенесенных из неудачного опыта взаимодействий с фигурами любви и власти в новые услвия, где эти интерпретации неадекватны.

Значение «барометических событий»: смена руководителя как решение проблемы зависимости, символизирует обретение групой автономии. Но! Необходим катализатор! Присуждение оценок – катализатор разрывает цепь взаимных пренебрежений. Эволюция от фазы 1 к 2 – смена акцента с роли на личность. На фазе 1 группа возникает из разнородных индивидов (активность – на ролевых различиях), на фазе 2 – индивиды возникают из группы ( активность – на личностные переменные, тревожность, реакции на неудачу, доброжелательность, мстительность итд). Следствие – в терапевтической группе, где внимание сосредоточено на индивидуальном продвижении, целесообразнее сначала осознать барьеры в коммуникации.