14.5. Управление посредством делегирования обязанностей

Тема 15. Научная организация труда (нот)

Задачи, принципы и основные направления НОТ. Физиологические, психологические и социальные основы НОТ. Разделение и кооперирование труда.

15.1 Задачи, принципы и основные направления научной организации труда (нот)

НОТ – это учение о том, как наилучшим образом сочетать и использовать все факторы трудового процесса, чтобы добиваться высокой производительности и надлежащего качества продукции, создавая комфортные условия труда. НОТ заключается в разумном использовании организационных резервов снижения трудоемкости (роста производительности труда) за счет выбора и реализации основных направлений НОТ: умелого подбора, специализации и расстановки работников; применения прогрессивных форм организации труда; организации рабочих мест и их обслуживание; обоснованное нормирование трудовых затрат.

Исследования СЧМ (система человек-машина) с позиций человека занимается НОТ, во Франции её называют “эргономикой”, а в США “инженерной психологией”.

СЧМ в рамках предприятия человека является целью, средством и источником развития. По данным института Карнеги США успех дела на 97% определяется отношением человека к труду.

НОТ - это совокупность психофизиологических и социально-экономических принципов и практических мер по проектированию процесса труда, создающих рациональные условия его протекания, обеспечивая достижения высоких конечных результатов (качество, производительность).

Error: Reference source not found

НОТ к процессу труда является обратной связью. НОТ реализуется научным циклом (анализ, измерение (норм), проектирование, внедрение).

На схеме можно выделить три главные задачи:

1. главная – достижение высоких конечных результатов (качество продукции и потребительские свойства);

2. основная – достижение высокой производительности, удовлетворение трудом;

3. внутренняя – создать условия для рационального проектирования процесса труда.

НОТ опирается на сформулированные ранее основные принципы “организации производства”:

1. целостности и целесообразности;

2. разделения и специализации;

3. пропорциональности;

4. комплексности.

Процесс труда рассматривается как целостная часть совокупного производственного процесса, направленного на достижение заданного конечного результата, целесообразным способом при экономии рабочего времени, нервной и мускульной энергии.

Производственный процесс, в соответствии с принятой технологией, требует принципиальных решений по разделению его на операции, которые с учетом их содержательности, величины умственных и физиологических затрат труда, закрепляется за отдельным человеком (работником) определенной специальности и квалификации, обеспечивающем рост производительности труда.

Пропорциональность как принцип в производственном процессе проявляется через согласование проицессов между человеком и машиной; между трудом основных и вспомогательных рабочих, а также руководителей.

Комплексность является интегрирующим фактором увязки предыдущих принципов, обеспечивающих социально-экономическую справедливость, управляемость совокупности требований на производстве (самой трудной в реализации).

Можно выделить следующие четыре направления НОТ:

1. Разделение и кооперирование труда.

2. Совмещение профессий и многостаночное обслуживание.

3. Организация и обслуживание рабочих мест и их аттестация.

4. Нормирование и оплата труда.

Ниже в данной теме будут раскрыты три первых направления, а четвертое – нормирование труда будет рассматриваться в последующей теме.