22. Паблик Рилейшнз как система установления связей с общественностью.

Сегодня ПР из абстрактных общественных связей превратились в элемент, интегрированный в маркетинг микс, комплексные программы которого стали отличаться высокой трудоемкостью и интеллектуалоемкостью. Сюда входит исследовательская и аналитическая работа, формирование политики, составление программы, коммуникация и поддержание обратной связи с многочисленной аудиторией.

Деятельность ПР основана на принципах, т.е. стратегических нормах выстраивания взаимодействия меж-ду несколькими участниками коммуникационного процесса.

1. принцип социальной ориентации – любые действия как макро-, так и на микроуровне рассматриваются с точки зрения общественных интересов. В данном случае взаимодействуют 3 стороны: компания-заказчик, PR-агенство или менеджер по связям с общественностью, общественность. Они должны руководствоваться интересами широкой общественности, а так же заповедью не вреди.

2. принцип открытого информирования – компания должна предоставлять информацию не в усеченном, а в полном виде по тому вопросу, который ее максимально интересует. Количество задействованных каналов увеличивается, также существенно расширился доступ людей к информации. В том случае, если компания утаивает какие-либо факты, она серьезно рискует полностью потерять доверие своей общественности.

3. принцип обратной связи – четкость и полнота сведений. Поступающих по каналам коммуникации, своевременность и непротиворечивость информации, установление каналов обратной связи, получение реакции на наши сообщения.

4. принцип коллегиальности – ряд решений принимается только после совместных обсуждений. Предполагает личную ответственность и участие каждого конкретного человека в общем процессе (чем выше степень участия в обсуждении вопроса, тем большая ответственность за судьбу проекта).

5. принцип научной обоснованности – позволяет целенаправленно и планомерно действовать на основе познания и использования объективных закономерностей.

23. Гражданское, торговое, международное право и их роль в правовом регулировании рекламной деятельности.

Рекламное право представляет собой совокупность правовых норм, регулирующих отношения в сфере производства и распространения рекламы, оно не является самостоятельной отраслью правовой системы (в России). Нормы, регулирующие отношения в сфере рекламы, входят в состав различных правовых отраслей.

Конституция РФ является базой для любой отрасли права, определяет фундаментальные положения и основополагающие принципы коммерческого права. Это:

1) единство экономического пространства на территории России;

2) свобода предпринимательской и иной экономической деятельности;

3) свободное перемещение товаров, услуг и финансовых средств;

4) поддержка конкуренции;

5) закрепление права частной собственности наравне с другими формами собственности;

6) свободное использование способностей на труд;

7) право граждан на судебную защиту нарушенных прав и т. д.

В рамках гражданского права регулируются организационно-правовой статус субъектов рекламного рынка, их имущественные отношения, вещные права, обязательства и договоры. В структуру гражданского права входят также правовые нормы, определяющие отношения в связи с созданием и использованием объектов интеллектуальной собственности: произведений литературы, искусства, исполнений, фонограмм, товарных знаков и др.

К рекламному праву применимы все принципы гражданского права:

1) принцип дозволительной направленности гражданско-правового регулирования;

2) принцип равенства правового режима субъектов;

3) принцип недопустимости произвольного вмешательства в частные дела;

4) принцип неприкосновенности собственности;

5) принцип свободы договора;

6) принцип свободного перемещения товаров, услуг и финансовых средств на всей территории Российской Федерации.

Торговое право – система норм права, регулирующих деятельность по продвижению товаров от изготовителей к потребителям (товарный оборот).

Во второй половине 2006 г. вступили в силу федеральные законы: Федеральный закон от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе», Федеральный закон от 26 июля 2006 г. № 135-ФЗ «О защите конкуренции». Закон РФ «О защите прав потребителей». Он гарантирует основные права потребителей товаров и способы защиты этих прав; регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, продавцами при продаже товаров; устанавливает права потребителей на приобретение товаров надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья потребителей; регламентирует получение информации о товарах и об их изготовителях; определяет механизм реализации этих прав.

В условиях насыщения товарного рынка все большее значение приобретает товарный знак. Товарный знак регулируется Законом РФ от 23 сентября 1992 г. № 3520-1 «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров». Товарный знак или знак обслуживания – это обозначение, которое способствует различению товара или услуги одних юридических или физических лиц от товаров и услуг других юридических или физических лиц. В качестве товарного знака можно регистрировать словесные, изобразительные, объемные и другие обозначения и их комбинации на имя юридического лица, а также физического лица. Регистрация товарного знака производится в любом цвете и цветосочетании. Звук также может быть признан товарным знаком. Функции товарного знака:

1) выделение товара среди однородных товаров;

2) указание на источник происхождения товара;

3) указание на определенное качество товара;

4) рекламирование данного товара.

Торгово-промышленная палата РФ (ТПП) – негосударственная, некоммерческая организация, объединяющая российские предприятия и российских предпринимателей. ТПП может заниматься предпринимательской деятельностью лишь поскольку это необходимо для выполнения ее уставных задач. Полученная ею прибыль между членами торгово-промышленной палаты не распределяется. Основная цель ТПП – содействие развитию современной промышленности, финансовой и торговой инфраструктуры. Торгово-промышленная палата оказывает помощь российским предпринимателям как в России, так и за границей.

Международное право – совокупность правовых и договорных норм, признаваемых цивилизованными государствами, юридически обязательными в их взаимоотношениях друг с другом.

Международное регулирование рекламы проявляется во влиянии на рекламный процесс, координацию усилий и унификацию требований международных неправительственных организаций. Наиболее известными из них являются: Международная торговая палата, Международная ассоциация рекламных агентств, Международный союз ассоциаций рекламодателей, Международная ассоциация паблик рилейшнз, Международный союз ярмарок, Европейская ассоциация предприятий прямой рекламы и др. Особенно велика роль Международной торговой палаты, международные кодексы которой получили широкое признание и применение. Например, Международный кодекс рекламной практики, принятый Международной торговой палатой впервые в 1937 году устанавливает этические стандарты в рамках национальных законов и международных правил, которыми должны руководствоваться все, имеющие отношения к рекламе, включая рекламодателей, исполнителей рекламы, рекламные агентства и средства массовой информации. Основными принципами рекламной деятельности Кодекс называет юридическую безупречность, благопристойность, честность, правдивость, чувство ответственности перед обществом, соответствие добросовестной конкуренции и др.

Заметную роль в международном общественном рекламном движении, особенно в образовательной сфере, играет Международная рекламная ассоциация (IAA).